На прошлой неделе сдал последний экзамен необходимый для получения сертификата ITIL Expert, о чем более подробно и хотелось бы рассказать. Далее под катом:

1. что это вообще такое и откуда берется, а так же почему о нем никто не знает
2. где учатся и как это проходит
3. зачем это кому-либо вообще необходимо
4. преимущества онлайн формы образования перед тренингами в учебных центрах
5. немного про экзамен

Добро пожаловать под кат