Голосовая аналитика бесплатно. Что? Где? Когда?

Пользуемся zadarma. Часто есть проблема с качеством связи, поэтому держим как запасной канал.
Интеграция с Битрикс (коробкой) интересна.
Автоматически чтобы текст цеплялся к закончившемуся звонку.
Нужна аналитика по словам паразитам, тишине в трубке и контрольным фразам.