Показатель отписок помогает оценить, как аудитория откликается на ваши email кампании. С одной стороны, отписки неизбежны — у людей со временем меняются интересы, увлечения и потребности, и в вашей рассылке может пропасть необходимость. Другое дело, когда список отписавшихся растет из-за того, что своими действиями вы провоцируете желание отписаться и не иметь больше с вами дела.

Чтобы помочь вам справиться с проблемой отписок, мы подготовили советы и практические примеры.

Фото JD Hancock (Flickr)

Из предыдущей статьи вы узнали, как использовать момент знакомства с подписчиком для эффективного вовлечения в рассылку и о триггерных рассылках для реанимации базы.

Когда взращивание лидов приносит плоды, ваш сайт начинает прибавлять трафик и люди активно интересуются вашими товарами и услугами. Но просматривая статистику вы с досадой узнаете, что многие так и не доводят покупку до конца. Есть ли шанс убедить передумавших посетителей?

Сегодня мы расскажем, как с помощью триггерных рассылок убедить клиента в завершении покупки и сделать его адвокатом вашего бренда.

Фото Emilio Küffer (Flickr)

Триггерные письма можно сравнить с реакцией опытного продавца в магазине: зашел посетитель – поприветствовали, засмотрелся на полку с товаром – предложили помощь с выбором, купил что-то – дали скидку на следующую покупку.

Сегодня речь пойдет о том, какие триггерные рассылки отправлять для вовлечения аудитории на начальных стадиях воронки продаж, и как вернуть интерес подписчиков, если он утрачен. А также о том, какие тактики помогут потенциального клиента сделать покупателем.

Фото Nan Palmero (Flickr)

Принято считать, что лид-магнит – это ценное предложение в обмен на контактную информацию пользователей. Но если лид-магнитом правильно воспользоваться, он поможет выстроить долгосрочные отношения с клиентом, и продвинуть его вниз по воронке продаж.

Сегодня мы расскажем, как придумать ценный лид-магнит, который приведет к мгновенному целевому действию.

Email рассылки хорошо работают на привлечение и построение доверительных отношений с клиентами. В этом канале продвижения маркетологи анализируют не одну метрику, среди которых и Open Rate. Эта метрика показывает, открывают ли ваши письма читатели. Советы о том, как не потратить силы и средства впустую, делая рассылки, с кейсом клиента SendPulse, читайте в нашей статье.


Фото Ray (Flickr)

Чем выше ставка на email маркетинг в вашем бизнесе, тем больше споров о том, как должны выглядеть письма. Пытаясь сделать рассылку эффективнее, мы ориентируемся на портрет клиента и знание продукта, на тренды маркетинга, на советы профессионалов и общие исследования.

Самый верный способ — постоянно тестировать на практике все идеи и опираться на реакцию вашей базы. Так вы сформируете собственный гайд с самыми эффективными решениями для вашего бизнеса. Споры не нужны, когда на руках есть цифры.

В данной статье хотелось бы поделиться с читателями своим личным опытом о китайских интернет-магазинах, в которых мне (или моим друзьям) приходилось делать покупки. Речь пойдет именно про электронный сегмент товаров. Сразу перейду к сути, и приведу обзоры этих самых магазинов с заключительной оценкой:

SMS как способ коммуникации не утратил актуальность несмотря на активное развитие смартфонов — наоборот, более удобного способа связи во многих ситуациях просто нет. Кроме того, это мощный маркетинговый инструмент. О том, как работает отправка SMS, как устроены SMS-рассылки и как отправить SMS со своего компьютера — мы и поговорим в этой статье.

«На работе нужно заниматься рабочими делами» — эта фраза набила оскомину каждому, кто проработал хоть сколько-нибудь значимое количество времени наёмным сотрудником. Но те из сотрудников, которые поднялись по карьерной лестнице ощущают, как меняется отношение к подобным установкам, когда сам становишься руководителем. Особенно если речь идёт о защите коммерческой тайны или просто мониторинге эффективности работы отдела.

Пару месяцев назад в нашем блогу публиковался обзор нашей программы контроля за деятельностью сотрудников на рабочем месте StaffCop Standard «Под колпаком», и после его публикации мы получили большое количество отзывов, в том числе и с вопросами о том, как это регулируется законами России. Естественно, мы не могли оставить эту тему без внимания. Под катом мы расскажем вам о правовом регулрировании контроля за сотрудниками на рабочем месте — уверены, этот материал будет полезен как для работодателей, так и для сотрудников, которые хотят защитить свои права. Читайте!

Когда-то форма подписки на email-рассылку была обязательным атрибутом любого сайта. Но сейчас в новых проектах их практически не встретишь — представительства в соцсетях вытесняют старую-добрую рассылку. Но отнюдь не все ваши клиенты сидят в Фейсбуке или регулярно заглядывают в Твиттер. А почтовые ящики, тем не менее, есть у каждого, кто пользуется интернетом.

Одна из причин, по которой email-подписка утратила свою популярность — её низкая эффективность. Гораздо проще предложить человеку подписаться на рассылку «между делом», например, в процессе регистрации. Но при этом отсекается та часть аудитории, которая вполне сознательно заинтересована в ваших уведомлениях.

Существует несколько простых советов, как увеличить количество подписчиков на вашу рассылку.

Контроль за деятельностью сотрудников за компьютерами на рабочем месте — обычная практика во многих компаниях. И не всегда даже дело в том, что начальник службы безопасности в в детстве тайно грезил о форме СС. По своему опыту могу сказать, что многие сисадмины по умолчанию доверяют рядовым пользователям не больше, чем обезьяне со связкой гранат на центральном пульте управления атомной электростанцией.

Однако, мой рассказ будет не с точки зрения наёмного сотрудника, а «с обратной стороны зеркала», потому как, вне зависимости от персональной этической желания требования определённых руководителей не только наблюдать за сотрудниками в рабочее время на рабочих местах, но и видеть «их глазами» то, что видят они на своих мониторах, — факт остаётся фактом: речь идёт о масштабах спроса достаточных для возникновения на рынке корпоративного ПО целого сегмента софта для надзора за работниками, и программа StaffCop — лишь одна из нескольких доступных заинтересованному покупателю альтернатив.



Программа существует в нескольких конфигурациях — StaffCop Standard, ориентированная на корпоративных пользователей (компании, ВУЗы, школы), домашняя версия StaffCop Home Edition и самый мощный набор Security Curator. Я протестировал «золотую середину» — StaffCop Standard.