С точки зрения пользователя процесс онлайн-покупки продуктов у «ВкусВилла» выглядит просто — открыл приложение (самого «ВкусВилла» или партнеров доставки и агрегаторов), выбрал нужные товары, оплатил, дождался, получил. В этом посте мы немного расскажем о том, как работают кассы «ВкусВилла» изнутри, как они участвуют в процессе онлайн-заказа и как они связаны со всей остальной экосистемой магазина.

Изначально у нас было довольно классическое софтовое решение для продаж в магазине с помощью различных кассовых устройств, которые есть у «ВкусВилла», включая особенности продуктовой сети, в частности, системы лояльности. Но из-за пандемии коронавируса магазинам пришлось довольно оперативно добавить в работу онлайн-заказы и доставку товаров. Соответственно, обработку и оформление этих заказов нужно было как-то интегрировать в существующую экосистему.



Мы доработали кассу таким образом, что помимо выполнения своих основных функций, она стала еще и самостоятельным терминалом по сборке (ну, разве что сама пока не собирает товары в пакет) и смогла получать заказы, регистрировать товары для сборки, подтверждать завершение заказа и выдавать все нужные чеки.