я хотел узнать что именно было «исправлено» в 1.6 для i7500, на что суппорт ответил фразой «у нас нет такой информации».
у кого есть — сказали у сервисных центров, а кто сервисным центрам предоставляет… тут сотрудник суппорта начал что-то мямлить.
и оказывается (по информации предоставленной суппортом) сотрудники авторизованного сервисного центра могут отказать мне в прошивке на 1.6 (по сути отказ в исправлении существующих недостатков). а вот даже если прошьют на 1.6 (включая возможные новые баги), то обратная процедура лишь за деньги.
фиг с ней с 2.1, OBEX'ом и прочим. мне хотя бы допиленную 1.5, где bluetooth не гонит после включения, wifi ведет себя более менее внятно, есть алфавитный указатель при прокрутке в телефонной книге. это только ЧАСТЬ тех вопросов, на которые я не получил ответа у суппорта Самсунга.
мои запросы даже (по словам суппорта) отправляли в неведомый головной центр, а вот уже через месяц историю этого запроса они отследить не смогли
имхо цирк. юридически может и не докопаешься, а вот по факту ощущение, что Самсунг попросту «кинул» всех владельцев i7500.
аналогичное желание. только вот, имхо, на порядочность Самсунга в отношении клиентов расчитывать не стоит.
это ИМХО владельца i7500, не раз штурмовавшего суппорт всеми возможными методами.
да фиг там. самсунг по прежнему играет в игру «клиент — лох». на уши вешается примерно следующее
купил i7500, отвалив бабла в 2раза больше, чем за i5700? вот теперь сиди и не вякай.
тебе никто ничем не обязан. и вообще — во всем виноват гугл, они же ОС писали.
ps: уже надоело общение с сасмсунг раша. каждый раз новый отжиг и новая ахинея.
ага, слухи муссируются с первых месяцев поступления в продажу. слухи весьма разнообразные и все без намеков на правдивость или наличие официальных заявлений от вендора.
У Google тоже пока с суппортом не ладно. Чего стоили вопли про 3G и глухая оборона со стороны Google.
Так что пока мои интересы направлены в сторону продуктов HTC. Там хоть какие-то телодвижения видны
С тем же успехом можно ждать второго пришествия. Первое время, после приобретения i7500 звонил в суппорт, задавал вопросы, писал в форумы.
Суппорт Самсунга либо вежливо шлет в лес, либо изображает говорящее полено.
Мой запрос на предмет русских id3v2 даже отправляли в корейцам, по словам мадам из суппорта.
Но дальнейшие попытки узнать что-либо приводили к очередной бесполезной беседе с говорящим поленом из Единой Службы Поддержки.
Попытки прояснить ситуацию с поганым коннектом WiFi (это не не про политику спящего режима) приводили к вежливым ответам «сам ты дурак и лыжи у тебя кривые».
В аппаратном исполнении все шикарно. Софтварная компонента мягко говоря на отъе… сь.
Суппорт — полное Г, ибо однажды от оных услышал: «Андроид разработан Google, вот к ним и претензии».
у кого есть — сказали у сервисных центров, а кто сервисным центрам предоставляет… тут сотрудник суппорта начал что-то мямлить.
и оказывается (по информации предоставленной суппортом) сотрудники авторизованного сервисного центра могут отказать мне в прошивке на 1.6 (по сути отказ в исправлении существующих недостатков). а вот даже если прошьют на 1.6 (включая возможные новые баги), то обратная процедура лишь за деньги.
фиг с ней с 2.1, OBEX'ом и прочим. мне хотя бы допиленную 1.5, где bluetooth не гонит после включения, wifi ведет себя более менее внятно, есть алфавитный указатель при прокрутке в телефонной книге. это только ЧАСТЬ тех вопросов, на которые я не получил ответа у суппорта Самсунга.
мои запросы даже (по словам суппорта) отправляли в неведомый головной центр, а вот уже через месяц историю этого запроса они отследить не смогли
имхо цирк. юридически может и не докопаешься, а вот по факту ощущение, что Самсунг попросту «кинул» всех владельцев i7500.
это ИМХО владельца i7500, не раз штурмовавшего суппорт всеми возможными методами.
Второй раз этот же лохотрон не охота проходить.
PS: Мне лично, МТС и коллекторы грозили судом из-за 590 российских деревянных. 8)
А вот и пруф — www.smida.gov.ua/emitents/owners_zvit.php?id=14333937
Уважаемый Абонент! Клали мы на тебя, кладем и будем класть. Плати баблой и не вякай.
купил i7500, отвалив бабла в 2раза больше, чем за i5700? вот теперь сиди и не вякай.
тебе никто ничем не обязан. и вообще — во всем виноват гугл, они же ОС писали.
ps: уже надоело общение с сасмсунг раша. каждый раз новый отжиг и новая ахинея.
Так что пока мои интересы направлены в сторону продуктов HTC. Там хоть какие-то телодвижения видны
Выбросили на рынок как есть… и на те, пользователи, сношайтесь.
Суппорт Самсунга либо вежливо шлет в лес, либо изображает говорящее полено.
Мой запрос на предмет русских id3v2 даже отправляли в корейцам, по словам мадам из суппорта.
Но дальнейшие попытки узнать что-либо приводили к очередной бесполезной беседе с говорящим поленом из Единой Службы Поддержки.
Попытки прояснить ситуацию с поганым коннектом WiFi (это не не про политику спящего режима) приводили к вежливым ответам «сам ты дурак и лыжи у тебя кривые».
В аппаратном исполнении все шикарно. Софтварная компонента мягко говоря на отъе… сь.
Суппорт — полное Г, ибо однажды от оных услышал: «Андроид разработан Google, вот к ним и претензии».
Занавес. Аплодисменты.