Зачастую мы сталкиваемся с проблемой что стандартных фактов которые поставляются вместе с puppet не всегда хватает. Решение этой проблемы может быть достигнуто путем добавления новых фактов. Вы можете добавлять свои факты, написанные на Ruby, на puppet сервер. Затем сервер, используя синхронизацию плагинов, распространит их на все клиенты.