Компьютерные системы уже довольно прочно вошли в нашу жизнь. Мы не обращаем внимания на повсеместное присутствие таких, ставших обыденными, вещей, как автоматы по продаже всего и вся, электронную регистрацию и заказ любых товаров и услуг, оплату через терминалы счетов или запись на прием к врачу через интернет. При этом мало кто задумывается, как осуществляются тот или иной процесс, кто в нем участвует и как контролируются действия таких автоматизированных систем. А ведь они созданы нами — людьми. И контролируются, понятно, тоже нами.
Нам стало интересно проследить подобный процесс от его начала до конца. И в качестве примера было выбрано, наверное, одно из самых важных направлений человеческой деятельности — здравоохранение, а именно — весь путь поступившего на лечение больного вплоть до его выписки из больницы. При этом мы посмотрим на все происходящее с трех основных позиций: пациента, медицинского персонала и системного администратора. Для этого мы посетили 62 Московскую городскую онкологическую больницу и пообщались с разработчиками госпитальных автоматизированных информационных систем (ГАИС) — представителями компании
«Программы и комплексы». Основной сферой деятельности компании является разработка, внедрение и поддержка ГАИС. На этом рынке компания работает с 1991 года и имеет в своем портфолио более 20 успешно внедренных проектов в ведомственных ЛПУ, а общее количество обслуживаемых автоматизированных рабочих мест (АРМ) уже давно перешагнуло отметку в 5 тысяч.
