Пользователь
ITIL (Problem Management) средствами OTRS

Give a man enough rope and he’ll hang himself
Посмотреть
ITIL (Problem Management) средствами OTRS

ITIL не стандарт, а best practices, т.е. обобщенный опыт. А степень «адовости» и «кошмарности» каждый определяет сам для себя, в зависимости от задач и объемов.
Посмотреть
Практика ITIL средствами OTRS

Бесплатную. Платная интересна тому, хочет отдать на аутсорсинг внедрение и последующее сопровождение. Есть подписка, в которую входит доступ к дополнительным материалам, плагинам и пр.
Посмотреть
Информация
- В рейтинге
- Не участвует
- Откуда
- Москва, Москва и Московская обл., Россия
- Зарегистрирован
- Активность