Привет! Меня зовут Даша, я работаю в CSI — в команде, которая развивает направление самообслуживания. Пару лет назад мы разработали для нашей кассы самообслуживания новый модуль: контрольно-весовую платформу. В статье я пошагово расскажу: как мы собираем у клиентов-ритейлеров данные, необходимые для аналитики работы платформы, какие строим дашборды, и как происходит главное: работа по снижению количества интервенций — ситуаций, когда самостоятельная покупка прерывается необходимостью вмешательства кассира-помощника на «острове» самообслуживания.
Контент-маркетолог
Личный опыт: тестовое для поиска на позицию Junior Product Manager
Меня зовут Герман, я руководитель продуктового направления лояльности в компании CSI. Недавно мы решили расширить продуктовую команду и мне нужно было разработать тестовое задание для отбора подходящих кандидатов на позицию Junior Product Manager. Я делал это впервые и с нуля. Решил зафиксировать этот опыт и кратко поделиться принципами, которыми руководствовался при его подготовке.
Пользовательская документация в пайплайне разработки, или как мы делаем лучший портал поддержки софта для ритейла
Всем привет.
Меня зовут Саша, я технический писатель в CSI, но занимаюсь и проектами в нашей команде разработки. Считайте, что сегодня вы зашли ко мне на работу, плюхнулись в пуфики, взяли кофе — и я просто так рассказываю вам про наш портальчик. Всю публичную техническую документацию по ИТ-продуктам компании мы ведем на портале поддержки, который развернут в инстансе Atlassian Confluence Cloud. Расскажу, как мы к этому пришли, как работали над структурой и принципами подготовки материалов, какой от этого профит.
Картинка тут не случайно. Буквально вчера знакомый художник прислал мне такой портрет меня — и я подумал, что она тут в тему: думаю, многим знакома ситуация, когда в одной голове или ресурсе сосредоточены все знания. Это про меня. Но сейчас я с вами с удовольствием поделюсь!
Лояльность покупателей — гигантская ответственность, а не просто технологии
Всем привет. Я Игорь, тимлид в команде, которая занимается системой лояльности в CSI. Расскажу, как работают и устроены системы лояльности в ритейле, о том, как мы создали новую архитектуру системы Set Loyalty, что применяем из фреймворков и инструментов.
Кластеры из коробки
Привет! Меня зовут Юра, я работаю в компании Кристалл Сервис Интеграция, занимаюсь доставкой софта нашим клиентам и пишу плейбуки. Я расскажу, почему мы используем модель On-Premise, какие инструменты применяем и с какими проблемами сталкиваемся. Моей целью не будет детальное описание наших методов и предоставление точных рецептов (это я оставлю на потом, тем более, что мы и сами находимся в постоянном поиске и оптимизации). Думаю, коллеги ДевОпсы (да, да, я знаю, что ДевОпс — не человек, а пароход) захотят технических подробностей, а каких конкретно — надеюсь выяснить по результатам, чтобы в дальнейшем удовлетворить их интерес.
Apache Kafka для магазинов
Всем привет! Меня зовут Игорь, я работаю системным архитектором в CSI. Хочу поделиться историей появления в нашем стеке технологий надежного и универсального брокера сообщений. Расскажу, как и для чего мы его используем, поделюсь полезными нюансами и примером с сетью Fix Price. Статей про Apache Kafka уже более, чем достаточно, но наш кейс немного отличается от стандартного использования. Надеюсь, опыт пригодится кому-то ещё.
Information
- Rating
- Does not participate
- Location
- Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия
- Works in
- Date of birth
- Registered
- Activity