В прошлый четверг в хмуром Петербурге стартовала конференция Digitale, в первую очередь интересная маркетологам и им сочувствующим. Событие обещало быть ярким и интересным, а что из этого получилось и чем запомнилась конференция лично для меня — читайте под катом.
Digitale проходила два дня в два потока. Первый поток нацелен на владельцев бизнеса. Матерые маркетологи, съевшие собаку на этом деле, вряд ли узнали бы сакральные откровения, а вот управляющим звеньям компании было бы интересно послушать, как устроен чудный мир маркетинга.
Второй поток для практикующих специалистов в сфере интернет-маркетинга: контекстная реклама, SMM, почтовые рассылки и тому подобное. Программа конференции — достаточно насыщенная, интересные темы докладов, как на первом потоке, так и на втором. Так что иногда приходилось носиться сломя голову от одного зала до другого.
После теплых и напутствующих слов организаторов конференции, как с пользой и выгодой для себя провести следующие два дня, на сцену поднялся небритый мужчина. Как оказалось, бородач — очень успешный предприниматель и в прошлом генеральный директор компаний “Улыбка Радуги” и Vigoda.ru, а сейчас стоит у руля в Get Taxi.
Рассказывал Владимир Маринович о том, как следует взаимодействовать оффлайн и онлайн маркетингу в компании, а по сути троллил неспособность digital-маркетологов ставить для себя правильные цели и задачи. “Лайки, твиты и репосты — это, конечно, супер, но скажите мне сколько денег принесет ваша активность?” — основная идея доклада.
Маринович выступал зажигательно, много шутил, периодически призывая зал поднимать руки, хлопать в ладоши:
От выступления веяло нескончаемой энергией и волной позитива, что очень пошло на пользу — утренняя порция кофе еще не успела подействовать, а зарядиться хотелось.
Кстати, бесплатным кофе всех угощал сервис отзывов Yell. И периодически, количество желающих выпить кофе превышало количество тех, кто слушал доклады:
Будущим партнерам и спонсорам различных конференций на заметку — простая и нехитрая механика для привлечения внимания. При этом стенд Yell пользовался популярностью, и около него всегда толпился народ:
Следующее выступление, которое я решил послушать, проходило во втором зале. По атмосфере происходящее здесь сильно отличалось от того, что творилось в первом зале, и напоминало небольшой междусобойчик. Компания хороших и добрых друзей собралась обсудить насущные темы.
Очаровательная Светлана Демина рассказывала о том, как выжать максимум из интернет-бизнеса и увеличить конверсии на сайте. Лично для меня выступление оказалось крайне банальным. Подобного материала в сети пруд пруди. Спасало доклад только умение Светланы работать с публикой, ну и конечно задорная улыбка:
На сцене Сергей Славинский с докладом “Как не стать маркетинговым лузером”. Диаметрально противоположное по тональности и настроению выступление двум предыдущим. Никаких шуток и котиков. Серьезно и по-взрослому. Зал притих.
Несколько умных мыслей от Сергея: “Обучение в развлекательной форме не работает. Глубокие знания даются в серьезном процессе обучения. Будьте ботаниками, читайте сложные книги”, “Чужой опыт и кейсы не всегда эффективны”, “Идея без механизма реализации ничего не стоит”. Выступление Славинского — must have для всех начинающих стартаперов.
Впереди нас ждал обеденный перерыв, а значит время побродить по закоулкам и кулуарам конференции, посмотреть на стенды партнеров, пообщаться с интересными людьми, завести полезные знакомства.
На входе в фойе участников конференции встречает стенд компании CallTouch. Ребята решили не придумывать колесо заново и привлекали внимание проверенным дедовским способом:
Не хочу рассуждать о его избитости, но пересилить желание сфотографироваться с двумя прелестными девушками я не смог:
Выступление их я, к сожалению, пропустил, а оно обещало быть интересным. Интригующее название доклада сулило снизить стоимость входящего обращения в пять раз...
А вот стенд компании SendSay — сервис почтовых рассылок, аналог Mailchimp, «но только с русскою душой». Из уникальных фишек сервиса я бы отметил адаптивные шаблоны для писем вплоть до поддержки смартфонов, русскоязычный интерфейс и возможность создавать сложные механики и триггеры для рассылок писем после определенного действия пользователя или события:
Особенной популярностью, как средство привлечения внимания, пользовалась дополненная реальность. Сразу две компании использовали её для раскрутки своих стендов. Первая из них Vrealnosti.com:
Ребят настолько поразил успех картонных очков виртуальной реальности Google, что они решили сделать свой аналог. Работают они по тому же принципу, что и у Google, но вот только Vrealnosti.com предлагает приобретать их в качестве подарка для бизнес-партнеров. Ну, что же, идея хоть и не оригинальная, но мне кажется лучше подарить такие очки, нежели безликий блокнот или ручку с логотипом.
Второй стенд компании “Social King”. Одев очки можно почувствовать себя внутри нефтепровода проходящего по маршруту Тайшет — Козьмино. Примерить их на голодный желудок я не решился, а вот мой коллега с радостью поигрался с ними:
Печеньки с лого популярных социальных сетей на их же стенде:
А вот стоит Instabox. Любой желающий может сделать серию моментальных фото. Мы тоже решили не упускать шанс и сфотографировались:
Обеденный перерыв стремительно подходил к концу, поэтому мы быстренько пробежались по стендам остальных участников. Вот некоторые из них.
Sape — крупнейшая ссылочная биржа России. Особой активности вокруг стенда я не заметил, хотя мне понравилось его футуристичное оформление и приветливые сотрудники компании, готовые рассказать о преимуществах работы сервиса:
Obit — думаю, в представлении не нуждается. Стенд был оформлен в очень корпоративном и сухом стиле. Серьезный мужчина в свитере и галстуке цепким взглядом вылавливает потенциальных клиентов:
Lama — коммуникационное агентство. Стенд больше напоминал барную стойку в ямайском пабе:
После обеда нас ждал Александр Левитас с рассказом об инструментах быстрого роста продаж. Александр позиционирует себя, как специалиста по партизанскому маркетингу. Суть которого в том, как с минимальными затратами получить максимальный гешефт. Выступал Александр очень интеллигентно, правильно поставленная речь, красочные эпитеты, четко сформулированные мысли. Лично мне его творческий образ с небрежно повязанным на шее шарфом крайне импонировал. Доклад тоже произвел положительное впечатление. Александр поделился интересными и не всегда заурядными способами увеличения продаж.
Особенно запомнилась история о выходе на американский рынок компании Fujifilm. На тот момент Kodak правил бал в Америке, и, чтобы его потеснить, были необходимы многомиллионные вложения в этот рынок для развития своей розничной сети сбыта. Fujifilm поступила гораздо проще и хитрее, договорившись с крупной аптечной сетью о размещении своей продукции. В понедельник по всей стране были открыты точки продаж с продукцией Fujifilm. Выход на рынок прошел практически без затрат на развертывание розничной сети сбыта.
Закрывал первый день конференции Дмитрий Потапенко с докладом “Жесткий маркетинг от собственника”. Дмитрий в суровой манере рассказал про кризис и стагнации российского бизнеса и экономики. Агрессивная манера выступления, похоже, произвела сильное впечатление на присутствующих, и никто не осмелился задать Дмитрию вопросов. Только одна девушка набралась смелости и сказала, что она без ума от его доклада.
Все прекрасно знают, что конференции практически перестали быть местом получения ценных знаний в отрасли. Это скорее тусовка для посвященных, место где можно встретить потенциальных клиентов, поговорить с коллегами по цеху. Команда Digitale способствовала этому еще до начала конференции. Всем участникам конференции открывался доступ к разделу сайта, где можно познакомиться и пообщаться в онлайне или договориться о встрече на самой конференции:
Любой присутствующий мог высказаться в инстаграме или твиттере с хештегами #dconf и #digitale. Лента транслировалась на нескольких экранах в первом и втором залах конференции. Вот несколько высказываний участников:
Второй день конференции стал для меня менее развлекательным и гораздо более полезным с точки зрения докладов выступавших. Даже хорошенько размяв пальцы рук, я еле успевал конспектировать. Но не обошлось и без веселья. В середине дня в основном зале ребята из Робюро запустили огромного дрона. На время запуска весь зал в страхе притих, и можно было услышать биение собственного сердца:
Денис Каплунов начал свое выступление со сводничества. Вначале он предложил поднять руки всем холостым девушкам, а затем всем неженатым парням. Ну и конечно же, все они обязаны познакомиться. На самом деле, Денис так ловко обыграл идею своего доклада. Каждый из нас знает что-то, чего не знает другой. Обмен знаниями и опытом — основа контент-маркетинга. Делитесь своими знаниями с окружающими, и будет вам счастье. Сам же Денис поделился лайфхаком для написания электронных писем и коммерческих предложений. Его компания отправляла электронные письма, написанные от руки. И такой способ персонализации обращения давал очень хороший результат.
Выступление Леонида Бугаева произвело двоякое впечатление. С одной стороны он очень сильно отклонился от темы доклада. Рассказ был плохо структурирован, а частые вставки историй из личного опыта и опыта крупных компаний лишь отвлекали, создавая в голове полный хаос. С другой стороны, в конце своего доклада Леонид дал практически пошаговую инструкцию о том, как хорошему специалисту дорого продавать свои навыки и знания.
На сцене Илья Балахнин. Много шуток и юмора, но при этом все по делу и без лишней воды. Очень яркое и насыщенное выступление, которое произвело огромный фурор у публики. Зал взорвался аплодисментами, а потом Илью окружили участники конференции и долго не хотели его отпускать. Кто-то задавал вопросы, а кто-то просто фотографировался.
Ну и какая конференция может обойтись без милых и очаровательных девушек. Хватало их и среди выступавших, и среди компаний, представлявших свой бизнес на стендах, и среди просто участников конференции:
Сервис продвижения видео роликов Videoseed и их обаятельная и улыбчивая сотрудница:
А вот и Get Taxi. Выступление их генерального директора открывало первый день конференции:
Очень приветливые и отзывчивые девушки на ресепшн всегда были готовы прийти на помощь:
Девушка-фотограф устала к концу второго дня конференции и решила немного отдохнуть. А может быть просто решила что-то запостить в социальные сети:
Вообще на конференции царила крайне неформальная атмосфера. По всему периметру были разбросаны кресла-мешки, чтобы любой утомившийся мог прилечь и отдохнуть:
Просто очаровательные участницы конференции:
А вот эта девушка запомнилась мне больше всех. Далеко не всегда, знаете ли, на конференции по маркетингу встретишь девушку в военной форме:
Закрывал конференцию маркетолог “Всея Руси” Игорь Манн с выступлением о том, как вернуть сбежавших от вас клиентов. По мнению Манна, вернуть старого клиента гораздо проще и дешевле, чем привлечь несколько новых. С ним нельзя не согласиться, но далеко не каждый человек может наступить на горло собственной гордости и признать свои ошибки.
А вот веселая история от гуру маркетинга возвращения. Ребята наняли актера в форме посыльного времен Петра Первого. Он заходил в офисы и разглагольствовал: “Сударыня Иванова здесь работает? Сударыня Иванова вам письмо покаянное.” После того, как она принимала письмо, отказать компании в прощении уже было никак, клиент успешно возвращался.
После выступления Игоря Манна организаторы конференции запланировали дебаты с ним и еще одним гуру отечественного маркетинга Ильей Балахниным. Пока Илья безбожно опаздывал, Манн как мог развлекал присутствующих, много шутил, рассказывал истории из личной жизни.
И вот подоспел Илья. Дебаты должны были столкнуть лбами двух представителей различных школ маркетинга. Игорь Манн представлял классическую школу оффлайн маркетинга, Илья — новые веяния digital-маркетинга. Дебаты обещали быть жаркими, организаторы даже шутки ради позвали охранника и усадили его между оппонентами. О том, что из этого получилось красноречивее всего скажет это фото из instagram:
Это была не первая конференция Digitale, на которой мне довелось присутствовать. Но эта — первая Digitale, после которой я буду рекомендовать своим коллегам сходить на следующую.
