Comments 23
Больше всего в этом сервисе меня смущает отсутствие веб-версии. То есть надо качать и ставить какую-то хрень, просто чтобы послушать музыку. В 2015 году.
На самом деле есть: тыц
Есть, но работает на флэше — медленно, плохо и постоянно падает.
Спасибо. Как ни странно, с главной страницы туда не попасть.
вообще-то попасть, в самом низу страницы) i.gyazo.com/1d30f197035cd85fed52b5454e004faf.png
Исполнителей от альбомов можно отличить по подписям сверху. Хотя да, границы нет между списками и это неудобно.
Под ними расположен список из треков изначально отфильтрованых по популярности. Если упомянутый трек не вошел в этот список, то сортировка не поможет. В любом случае проще уточнить поисковый запрос, чем скроллить через список из тысяч треков со словом Music в названии.
Save to your music как бы говорит нам «ищи треки в your music». Логично их найти именно там.
Под ними расположен список из треков изначально отфильтрованых по популярности. Если упомянутый трек не вошел в этот список, то сортировка не поможет. В любом случае проще уточнить поисковый запрос, чем скроллить через список из тысяч треков со словом Music в названии.
Save to your music как бы говорит нам «ищи треки в your music». Логично их найти именно там.
Диалог о дубликатах полезен. Бывает так, что альбом не релизится целиком, а дополняется со временем. Можно добавить его ещё раз в плейлист попозже, не выбирая вручную появившиеся треки.
«палочки» показывают не абсолютное значение прослушиваний, а популярность. Это немного другая вещь и как обычно формула расчета не раскрывается. Для того чтобы показать популярность трека палочки более уместны, чем куча цифр. Плюс отсылка к эквалайзерам на муз. центрах.
Спасибо за комментарии, я отвечу скопом на все.
Проблема с песней «Music» в том, что нет указания, что список не полный и где искать дальше. Система должна ясно показывать свое состояние пользователю. Я, например, часто ищу исполнителя или песню, которых мало знаю или плохо помню, и не могу найти.
Диалог о дубликатах, несомненно, полезен. Но это не значит, что если добавить песню в плэй-лист, то информация об этом будет видна только в самом плэй-листе.
Про «палочки» — по наведению курсором на палочки видно количество прослушиваний. Если они значат что-то другое, то как я об этом узнаю?
Проблема с песней «Music» в том, что нет указания, что список не полный и где искать дальше. Система должна ясно показывать свое состояние пользователю. Я, например, часто ищу исполнителя или песню, которых мало знаю или плохо помню, и не могу найти.
Диалог о дубликатах, несомненно, полезен. Но это не значит, что если добавить песню в плэй-лист, то информация об этом будет видна только в самом плэй-листе.
Про «палочки» — по наведению курсором на палочки видно количество прослушиваний. Если они значат что-то другое, то как я об этом узнаю?
Очень обрадовался, когда он появился. Но спасает не всегда. Если одна песня, например, и в альбоме и в каком-то сборнике, то он не срабатывает.
VPN для регистрации юзать не обязательно, достаточно воспользоваться каким-нибудь анонимайзером. Я спокойно зарегался через cameleo.ru
Автор безусловно прав, и все дико неудобно и неправильно. Но именно этот продукт пришел в массы, им пользуются, и он явно решает проблемы пользователей.
К чему я это? Да к тому, не стоит переоценивать значение UX. Даже самый офигительный UX ни разу не гарант успеха продукта. Ваши аргументы о том, что все плохо, строяться на принципах и предположениях. У создателей сервиса аргументы строятся на количестве пользователей и выручке. Поверьте, их позиция сильнее.
К чему я это? Да к тому, не стоит переоценивать значение UX. Даже самый офигительный UX ни разу не гарант успеха продукта. Ваши аргументы о том, что все плохо, строяться на принципах и предположениях. У создателей сервиса аргументы строятся на количестве пользователей и выручке. Поверьте, их позиция сильнее.
Да, не стоит переоценивать значение UX. Если продукт не решает реальной проблемы, то никакой UX его не спасет.
Но с плохим UX продуктом, как правило, будет пользоваться меньше людей и компания получит меньше денег.
То, что у компании есть аналитика, пользовательские тесты и исследования, еще не значит, что дизайнеры делают правильные выводы и продукт нельзя улучшить.
Я думаю, что в случае Spotify успех пришел за счет большого и хорошего каталога, времени запуска и весьма мягкой монетизации. Да не так уж и сложно привыкнуть к странной модели «плэй-листы и ваша музыка на разных местах».
Но с плохим UX продуктом, как правило, будет пользоваться меньше людей и компания получит меньше денег.
То, что у компании есть аналитика, пользовательские тесты и исследования, еще не значит, что дизайнеры делают правильные выводы и продукт нельзя улучшить.
Я думаю, что в случае Spotify успех пришел за счет большого и хорошего каталога, времени запуска и весьма мягкой монетизации. Да не так уж и сложно привыкнуть к странной модели «плэй-листы и ваша музыка на разных местах».
Вспомнил еще одну важную деталь: изменили бесплатное прослушивание «оффлайн».
Официально можно слушать только стриминг, т.е. через интернет. Но поскольку люди слушают одни и те же песни подряд, то приложение их кэширует, чтобы не расходовать трафик, не жрать батарею и не грузить серверы. Поскольку слушать оффлайн это премиум функция, то какие-то данные все-таки пересылаются, я намерял где-то 0,2 МБ в минуту.
Так вот, где-то год назад в метро (без сигнала) воспроизведение останавливалось из-за отсутсвия подключения. Но потом вдруг кэш в метро стал работать без особых проблем, достаточно не выключать мобильные данные в телефоне (приложение о этом узнает), и ловить сигнал время от времени на станциях. Я проезжаю 15 станций без проблем.
Теперь к UX. Один из ключевых показателей сегодня это удержание (retention). Очень ясно представляю себе длинное совещание в Spotify, где все долго думают, как улучшить удержание. И вместо того, чтобы улучшить UX, смягчают монетизацию! Никаких данных об этом в открытом доступе, естественно, нет. Зато есть информация, что Spotify никак не может выйти в прибыль.
Официально можно слушать только стриминг, т.е. через интернет. Но поскольку люди слушают одни и те же песни подряд, то приложение их кэширует, чтобы не расходовать трафик, не жрать батарею и не грузить серверы. Поскольку слушать оффлайн это премиум функция, то какие-то данные все-таки пересылаются, я намерял где-то 0,2 МБ в минуту.
Так вот, где-то год назад в метро (без сигнала) воспроизведение останавливалось из-за отсутсвия подключения. Но потом вдруг кэш в метро стал работать без особых проблем, достаточно не выключать мобильные данные в телефоне (приложение о этом узнает), и ловить сигнал время от времени на станциях. Я проезжаю 15 станций без проблем.
Теперь к UX. Один из ключевых показателей сегодня это удержание (retention). Очень ясно представляю себе длинное совещание в Spotify, где все долго думают, как улучшить удержание. И вместо того, чтобы улучшить UX, смягчают монетизацию! Никаких данных об этом в открытом доступе, естественно, нет. Зато есть информация, что Spotify никак не может выйти в прибыль.
VPN уже не поможет. Они теперь проверяют billing address при оплате.
Меня так с годик назад обломали, хотя до этого пару лет успешно пользовался. Мутить с адресами в PayPal или с подарочными картами было лень.
Меня так с годик назад обломали, хотя до этого пару лет успешно пользовался. Мутить с адресами в PayPal или с подарочными картами было лень.
Советую попробовать Apple Music и понять, что Spotify прекрасен.
Google Music, пожалуй, тоже не идеален.
При первом запуске выскакивает поп-ап: Apple Books (или что-то такое) переехало в другое приложение. И две кнопки: Перейти в Apple Books или Отменить. Этот диалог показывал дизайнер Slack на конференции пару месяцев назад, как пример плохого дизайна.
Не зря Дон Норман их ругает.
Не зря Дон Норман их ругает.
Поддерживаю. Я в свое время обрадовался, когда вышел Apple Music, и через неделю его удалил, снова пользуюсь Spotify. Единсвенный для меня недостаток в нем — это более дорогие семейные тарифные планы по сравнению с AM.
Sign up to leave a comment.
Адский UX Spotify