Ни для кого не секрет, что сегодня бизнес в интернете развивается семимильными шагами. Новые интернет проекты открываются каждый день — большинство из них, правда, также быстро и закрывается, не успев развиться и привлечь аудиторию. Те, кто аудиторию привлек, начинает задумываться о способах ее монетизации — превращении показателей счетчиков в деньги.
Традиционно существует два основных способа заработка на аудитории проекта: продажа его рекламных возможностей и предоставление пользователям платных сервисов.
И если про первый уже сказано достаточно много, то второй еще только начинает свое активное развитие.
По предоставляемых пользователям услуг можно выделить три основных категории сайтов:
Владельцы сайтов всех трех категорий, как правило, предлагают своим пользователям несколько методов оплаты, среди которых: кредитные карты, электронные валюты (Яндекс-деньги и WebMoney), SMS, а также ряд других еще менее распространенных в нашей стране систем. По ряду объективных причин подключение системы приема кредитных карточек к сайту связано с определенными трудностями для ресурса, а интернет-деньгами сегодня пользуется достаточно небольшое количество пользователей (по крайней мере, назвать этот способ платежа массовым пока язык не поворачивается).
Вероятность наличия электронного платежного кошелька или кредитной карты, которой можно оплачивать покупки в сети Интернет (следует также отметить, что далеко не все банки в России позволяют своим клиентам платить с помощью карточек за покупки в сети Интернет) сводит любой коэффициент конверсии аудитории до ничтожных значений.
Именно поэтому в последние годы все чаще стали прибегать к организации оплаты посредством SMS сообщений. Этот инструмент может как хорошо дополнить ряд уже существующих спосбов оплаты, так и легко стать единственным на вашем сайте без значительных потерь для конверсии.
Одним из преимуществ SMS платежей является то, что оплатить может почти каждый – уровень покрытия сотовой связи в нашей стране гораздо шире проникновения интернета. Количество пользователей мобильных телефонов среди граждан России приближается по разным оценкам к 30 млн. человек (среди пользователей интернета мобильный телефон имеется у 99% респондентов), эти показатели значительно превышают аналогичные по электронным кошелькам и кредитным картам.
Все, что требуется от абонента ⎯ отправить SMS на короткий номер. Мобильный телефон всегда под рукой и, как правило, на нем всегда есть небольшая сумма средств, которой обычно достаточно для совершения незначительного платежа. Производить оплату по SMS могут не только абоненты России, но и других стран СНГ и ближнего зарубежья.
У данного способа есть, разумеется, свои подводные камни и недостатки. Дело в том, что стоимость платежа ограничена сеткой коротких номеров оператора сотовой связи, обычно это значения от $0,1 до $10 с шагом в $0,5-$2. Максимальная сумма одного платежа составляет $10. В теории, вы можете попросить абонента отправить несколько сообщений для оплаты товара, однако вряд ли кому-то понравиться идея отправить больше пяти SMS.
Второй существенный недостаток этого способа платежа – все еще достаточно высокая комиссия операторов сотовой связи, которая может достигать 40% и выше (следует отметить, что современные способы организации платежей позволяют значительно минимизировать комиссию оператора – об этом ниже). Это вносит определенные ограничения на группы товаров и услуг, которые могут быть оплачены по SMS. В общих словах эти ограничения можно описать следующим образом – данный способ оплаты идеально подходит для товаров и услуг, себестоимость изготовления которых не зависит от тиража (объемов продаж) и стоимость которых не превышает $5.
Здесь следует отметить один тонкий момент – сама по себе возможность платежа в $10 появилась совершенно недавно, и еще далеко не у всех операторов есть такой короткий номер. Примечательным является то, что комиссия с $10 номера гораздо выше комиссии с остальных номеров, и зачастую сумма, которую получает партнер всего на 2-3 руб. выше той, которую он получает с $5, а сумма средств, которую отдает абонент, выше в два раза.
Важно также понимать, что для абонента фактическая стоимость номера увеличивается еще и на сумму налога – НДС, который составляет 18% превращает $1 номинальной стоимости номера в $1,18 и по факту со счета абонента списывается именно эта сумма.
Среди проектов, на которых прижилась подобная схема оплаты — онлайн-игры, социальные сети и службы знакомств, сервисы загрузки файлов, каталоги платного контента (коллекции рефератов, драйверов, клипарта), сайты со специализированными профессиональными статьями, магазины цифрового контента (музыка, аудиокниги, фильмы, программное обеспечение), мобильные сайты и витрины мобильного контента, партнерские программы и сайты для взрослых. С помощью SMS можно работать с электронными валютами, оплачивать услуги и консультации различных специалистов — юристов, психологов, системных администраторов и т.п. Можно легко провести платное голосование на сайте, устроить викторину или собрать пожертвования на развитие проекта (donations) с посетителей.
Давайте на простых примерах рассмотрим доход, который может получать владелец сайта:
В действительности, для того, чтобы начать принимать платежи на своем сайте, можно пойти двумя путями. Первый – обратиться напрямую к контент-провайдеру (в данном случае более уместен термин «агрегатор»), список первых пяти по объему трафика выглядит так:
1. i-Free
2. Infon
3. Incore
4. A1 («Первый альтернативный»)
5. Plastic Media
Такой путь связан с рядом серьезных препятствий – это сложная система технического взаимодействия, рассчеты раз в месяц, необходимость глубоко понимать специфику работы SMS сервисов со всеми ее тонкостями, полная ответственность за фрод и мошенничество. Они работают преимущественно с юридическими лицами, и бывает порой очень сложно достучаться до сотрудника, который сможет вас подключить.
Для агрегатора не представляет особого интереса работать с большим количеством мелких партнеров, т.к. именно для этих целей на рынке работает целый ряд реселлеров (для которых больше подходит термин «суб-агрегаторы» или «платежных систем»).
Сегодня в России действуют несколько специализированных платежных систем, позволяющих организовать оплату по SMS за один день. Основные преимущества – открытость, оперативная поддержка, готовые решения и полное отсутствие рисков, связанных с спецификой организации таких платежей. Работать с ними можно и без образования юридического лица.
Современные платежные инструменты позволяют свести размер комиссии всех посредников в процедуре организации приема платежей по SMS до 20-30%. Таким образом, партнер специализированного сервиса будет получать в среднем 70-80% от номинальной стоимости номера для абонента (стоимости отправки SMS на короткий номер оператора сотовой связи, без НДС). Так, если абонент отправил сообщение на номер стоимостью $5, вы получите порядка 90-95 руб., в зависимости от оператора сотовой связи.
Назвать кого-то из этого списка явным лидером рынка достаточно сложно – зачастую тот, кто больше всех говорит о своей превосходительности, является менее значимым по реальному объему платежей и качеству сервиса. Мы постарались предоставить максимальном объективную и независимую оценку игроков рынка – решение, в любом случае, остается за вами.
Сегодня большая часть всех платежей за услуги и товары, происходящих в сети интернет, осуществляется при помощи SMS. А вы уже предложили удобный и эффективный инструмент оплаты своим клиентам?
Методы монетизации аудитории
Традиционно существует два основных способа заработка на аудитории проекта: продажа его рекламных возможностей и предоставление пользователям платных сервисов.
И если про первый уже сказано достаточно много, то второй еще только начинает свое активное развитие.
По предоставляемых пользователям услуг можно выделить три основных категории сайтов:
- Специализированные интернет-магазины и сервисы (магазины программного обеспечения, музыки, видео, рефератов, темплейтов веб-дизайнов, документации, специализированных статей для профессионалов, сервисы доставки сообщений пользователям, розыгрыши и викторины, ответы на вопросы), основной задачей которых является предоставление посетителям специфических услуг или продажа контента (с оплатой за единицу контента). Такие ресурсы считают получение дохода от рекламы второстепенным заработком.
- Сайты, доступ к которым можно получить только на платной основе (нишевые и узкотематические профессиональные ресурсы с ценной информацией для определенной аудитории, ресурсы для взрослых) – обычно пользователям демонстрируют только общую информацию о ресурсе, а для того, чтобы получить к нему доступ, требуется сначала внести оплату. Рекламы на таких ресурсах практически не бывает.
- Ресурсы, предлагающие своим пользователям дополнительные сервисы и услуги – так, например, на сайте знакомств пользователи могут выделить свою анкету в результатах поиска, а в социальных сетях подарить другу какой-нибудь подарок.
Способы приема платежей в сети Интернет
Владельцы сайтов всех трех категорий, как правило, предлагают своим пользователям несколько методов оплаты, среди которых: кредитные карты, электронные валюты (Яндекс-деньги и WebMoney), SMS, а также ряд других еще менее распространенных в нашей стране систем. По ряду объективных причин подключение системы приема кредитных карточек к сайту связано с определенными трудностями для ресурса, а интернет-деньгами сегодня пользуется достаточно небольшое количество пользователей (по крайней мере, назвать этот способ платежа массовым пока язык не поворачивается).
Вероятность наличия электронного платежного кошелька или кредитной карты, которой можно оплачивать покупки в сети Интернет (следует также отметить, что далеко не все банки в России позволяют своим клиентам платить с помощью карточек за покупки в сети Интернет) сводит любой коэффициент конверсии аудитории до ничтожных значений.
Именно поэтому в последние годы все чаще стали прибегать к организации оплаты посредством SMS сообщений. Этот инструмент может как хорошо дополнить ряд уже существующих спосбов оплаты, так и легко стать единственным на вашем сайте без значительных потерь для конверсии.
Преимущества приема платежей по SMS
Одним из преимуществ SMS платежей является то, что оплатить может почти каждый – уровень покрытия сотовой связи в нашей стране гораздо шире проникновения интернета. Количество пользователей мобильных телефонов среди граждан России приближается по разным оценкам к 30 млн. человек (среди пользователей интернета мобильный телефон имеется у 99% респондентов), эти показатели значительно превышают аналогичные по электронным кошелькам и кредитным картам.
Все, что требуется от абонента ⎯ отправить SMS на короткий номер. Мобильный телефон всегда под рукой и, как правило, на нем всегда есть небольшая сумма средств, которой обычно достаточно для совершения незначительного платежа. Производить оплату по SMS могут не только абоненты России, но и других стран СНГ и ближнего зарубежья.
Какие товары и услуги можно продавать с помощью SMS?
У данного способа есть, разумеется, свои подводные камни и недостатки. Дело в том, что стоимость платежа ограничена сеткой коротких номеров оператора сотовой связи, обычно это значения от $0,1 до $10 с шагом в $0,5-$2. Максимальная сумма одного платежа составляет $10. В теории, вы можете попросить абонента отправить несколько сообщений для оплаты товара, однако вряд ли кому-то понравиться идея отправить больше пяти SMS.
Второй существенный недостаток этого способа платежа – все еще достаточно высокая комиссия операторов сотовой связи, которая может достигать 40% и выше (следует отметить, что современные способы организации платежей позволяют значительно минимизировать комиссию оператора – об этом ниже). Это вносит определенные ограничения на группы товаров и услуг, которые могут быть оплачены по SMS. В общих словах эти ограничения можно описать следующим образом – данный способ оплаты идеально подходит для товаров и услуг, себестоимость изготовления которых не зависит от тиража (объемов продаж) и стоимость которых не превышает $5.
Скажем, если вы изготовили оригинальный видео ролик для мобильного телефона и один раз потратили на это $300, вы окупите затраты уже после сотой продажи, а все остальное пойдет в прибыль. Однако если вы хотите продавать DVD диски, стоимость изготовления каждого составляет порядка $4, а доставки — $3, зарабатывать придеться на крошечной наценке в несколько центов.
Здесь следует отметить один тонкий момент – сама по себе возможность платежа в $10 появилась совершенно недавно, и еще далеко не у всех операторов есть такой короткий номер. Примечательным является то, что комиссия с $10 номера гораздо выше комиссии с остальных номеров, и зачастую сумма, которую получает партнер всего на 2-3 руб. выше той, которую он получает с $5, а сумма средств, которую отдает абонент, выше в два раза.
Важно также понимать, что для абонента фактическая стоимость номера увеличивается еще и на сумму налога – НДС, который составляет 18% превращает $1 номинальной стоимости номера в $1,18 и по факту со счета абонента списывается именно эта сумма.
Среди проектов, на которых прижилась подобная схема оплаты — онлайн-игры, социальные сети и службы знакомств, сервисы загрузки файлов, каталоги платного контента (коллекции рефератов, драйверов, клипарта), сайты со специализированными профессиональными статьями, магазины цифрового контента (музыка, аудиокниги, фильмы, программное обеспечение), мобильные сайты и витрины мобильного контента, партнерские программы и сайты для взрослых. С помощью SMS можно работать с электронными валютами, оплачивать услуги и консультации различных специалистов — юристов, психологов, системных администраторов и т.п. Можно легко провести платное голосование на сайте, устроить викторину или собрать пожертвования на развитие проекта (donations) с посетителей.
Простая арифметика
Давайте на простых примерах рассмотрим доход, который может получать владелец сайта:
- Возьмем небольшой магазин по продаже контента, где средняя посещаемость составляет примерно 1 тыс. человек в день. Средняя конверсия аудитории — 1-2%. Это приблизительно 500 заказов в месяц. Предположим, что средняя цена единицы контента (стоимость доступа на одни сутки ко всей базе данных контента) составляет $5, тогда сайт зарабатывает около $1800 в месяц.
- Еще один пример — файловый хостинг, который предоставляет за небольшую плату премиум-возможности. Допустим, посещаемость его составляет 10 тыс.человек в день. Стоимость услуги равняется 1$. Уровень конверсии около 2%, что в месяц составит около 6000 транзакций. Сумма дохода составит около $4500 в месяц.
- При посещаемости около 20-30 тыс. человек в день (например — сайт знакомств) и конверсии около 1% при продаже доп.услуг (поднятие анкет в выдаче — $1, подарки участникам — $3 и т.п) можно добиться прибыли в среднем около $8-15 тыс. в месяц.
Как организовать прием платежей на своем сайте
В действительности, для того, чтобы начать принимать платежи на своем сайте, можно пойти двумя путями. Первый – обратиться напрямую к контент-провайдеру (в данном случае более уместен термин «агрегатор»), список первых пяти по объему трафика выглядит так:
1. i-Free
2. Infon
3. Incore
4. A1 («Первый альтернативный»)
5. Plastic Media
Такой путь связан с рядом серьезных препятствий – это сложная система технического взаимодействия, рассчеты раз в месяц, необходимость глубоко понимать специфику работы SMS сервисов со всеми ее тонкостями, полная ответственность за фрод и мошенничество. Они работают преимущественно с юридическими лицами, и бывает порой очень сложно достучаться до сотрудника, который сможет вас подключить.
Для агрегатора не представляет особого интереса работать с большим количеством мелких партнеров, т.к. именно для этих целей на рынке работает целый ряд реселлеров (для которых больше подходит термин «суб-агрегаторы» или «платежных систем»).
Системы приема SMS платежей
Сегодня в России действуют несколько специализированных платежных систем, позволяющих организовать оплату по SMS за один день. Основные преимущества – открытость, оперативная поддержка, готовые решения и полное отсутствие рисков, связанных с спецификой организации таких платежей. Работать с ними можно и без образования юридического лица.
На сайтах систем представлена вся необходимая информация, сразу же после регистрации вы получите конкретные инструкции по настройке платежей на своем сайте, а в некоторых случаях – еще и оперативную помощь от службы поддержки. Средства от платежей переводятся раз в неделю (обычно в среду или в четверг) на ваш электронный кошелек или расчетный счет организации.
Современные платежные инструменты позволяют свести размер комиссии всех посредников в процедуре организации приема платежей по SMS до 20-30%. Таким образом, партнер специализированного сервиса будет получать в среднем 70-80% от номинальной стоимости номера для абонента (стоимости отправки SMS на короткий номер оператора сотовой связи, без НДС). Так, если абонент отправил сообщение на номер стоимостью $5, вы получите порядка 90-95 руб., в зависимости от оператора сотовой связи.
Два крайне важных параметра для сравнения систем организации платежей — размер ставок отчислений (мы возьмем ставку для $5 номера для оператора сотовой связи Билайн) и формат префикса (запрос абонента — текст, который он отправляет в сообщении).
- Пожалуй, самый свежий из значимых брендов сегодня — система «Русский Биллинг», получила свой старт в середине 2007 года, начав активную раскрутку на форумах адалт веб-мастеров, система очень быстро росла на протяжении года, и, судя по материалам сайта, все еще делает основную ставку на ресурсы для взрослых (можно даже скачать движок готовой порно-витрины) – что не удивительно, ведь именно там самый сладкий трафик российского интернета. На сайте опубликована весьма значительная база знаний, откуда можно почерпнуть много информации о различных способах мошенничества. Широкое покрытие, стабильные выплаты. Префиксы начинаются с символа восклицательного знака, плюса, точки, запятой. Все впечатление портит хитрость с размером ставок отчислений – на первой странице тарифов они обещают 95 руб. (с $5 Билайн), однако на самом деле новый партнер получает стартовый тариф с достаточно низкими для рынка 92 руб… Суб-агрегатор «А1».
Сайт системы «Русский Биллинг»: www.russiabilling.com - Команда «Rocketbill» известна на рынке мобильных платежей с 2004 года, но обзавелась полноценным брендом rocketbill.ru лишь недавно. Система работает с рядом партнеров, отношения с которыми складывались на протяжении многих лет и поэтому не слишком агрессивна в своем продвижении, однако их можно порекомендовать уже за одно желание помочь новичкам в этой сфере – та основательность, с которой служба поддержки подходит к каждому новому партнеру, заслуживает уважения. Тем же, кто имеет большой объем трафика, «Rocketbill» готов предложить специальные условия – на их сайте представлены две сетки тарифов: базовая с 95 руб. и вторая, для так называемых «премиум» партнеров с достаточно высокими ставками отчислений 97 руб. и готовностью стабильно платить таким партнерам несколько раз в неделю. Префиксы начинаются с знака решетки, вопроса, собачки и прочих символов. Суб-агрегатор первого в списке контент-провайдера «i-Free».
Сайт системы: www.rocketbill.ru - Еще один новый игрок – система «MP bill», ранее известная как ООО «Мобильный платеж», открылась в 2008 году, работает с тем же контент-провайдером, что и «Русский Биллинг», делает ставку на гарантии выплат, что может быть вполне оправданной стратегией, т.к. те, кто имел дело с большими объемами трафика, наверняка сталкивался с проблемами задержки платежей при работе с другими системами. При этом ставки отчислений для партнеров низкие 92 руб., какой-либо схемы повышения выплат, кроме обещания обсудить более выгодные условия для известных брендов, нет. Так же, как и «Русский Биллинг», является суб-агрегатором «А1».
Сайт системы: www.mpbill.ru - Системе «SMS Coin» недавно исполнилось 2 года, сегодня она предлагает самую широкую зону покрытия своих номеров, однако заставляет своих партнеров использовать префикс, начинающийся с «dam», т.е. запрос абонента будет всегда выглядеть «dam [что-то]». Это компенсируется приятными выплатами в 95 руб.
Сайт системы: www.smscoin.ru - Система «SMS Замок» и их продукт «SMS Копилка» — один из старейших участников рынка, представляет удобные готовые решения. Отчисления партнерам рассчитывается исходя из процента от стоимости номера для абонента, при базовом тарифе это 53%, при максимальном 55% — при расчете даже по лучшему тарифу получается сумма не больше 80 руб.
Крайне информативный сайт системы: www.smszamok.ru - Еще один реселлер «i-Free» — система «SMS Доступ», предлагает своим партнерам 93 руб. и организацию массовых SMS рассылок по вашей абонентской базе. Сказать что-то еще о системе пока будет сложно, т.к. работать на рынке она начала совсем недавно.
Сайт системы: www.smsdostup.ru - Отдельного внимания заслуживает сервис «Виртуальный Ключ» – это система, которая позволяет организовать прием платежей по SMS на своем сайте или блоге за несколько минут. Вам не потребуется устанавливать и настраивать скрипты взаимодействия с SMS гейтом – все, что нужно сделать, это разместить ссылку на страницу оплаты в системе www.virtualkey.ru и сделать скрипт выдачи паролей доступа системе. Префикс всегда будет иметь вид знака решетки и набора цифр, самим задать префикс для сервиса не получится. Ставки отчислений здесь ниже чем в среднем по рынку, однако выше, чем у некоторых игроков — 94 руб…
Пример работы этой схемы:
www.virtualkey.ru/demo ваша страница
get.virtualkey.ru/?p=1&s=1 страница оплаты
Инновационным в этом подходе является система защиты от мошенничества (фрода) и спама – динамически генерируемые коды не позволяют устраивать массовые рассылки и обманывать абонентов, т.к. информация, приведенная на странице оплаты, четко разъясняет назначение платежа.
Сайт системы: www.virtualkey.ru - Существуют также и весьма любопытные варианты систем, которые работают сразу же с несколькими агрегаторами и предлагают своим партнерам выбрать то, что им нравиться больше. Пример такой системы: www.smsrent.ru Если разобраться в списках коротких номеров, можно обнаружить ставки отчислений на уровне 80 руб… Пригодится тем, для кого важна возможность легко сменить номера на своем сайте.
Назвать кого-то из этого списка явным лидером рынка достаточно сложно – зачастую тот, кто больше всех говорит о своей превосходительности, является менее значимым по реальному объему платежей и качеству сервиса. Мы постарались предоставить максимальном объективную и независимую оценку игроков рынка – решение, в любом случае, остается за вами.
Сегодня большая часть всех платежей за услуги и товары, происходящих в сети интернет, осуществляется при помощи SMS. А вы уже предложили удобный и эффективный инструмент оплаты своим клиентам?