Comments 121
Одна из них — запахи.
Кто-то ест бутерброд
Кто-то принес более «изысканную» еду
Кто-то после тренировки
А кто-то просто вылил на себя ведро духов или одеколона и пошел на работу
И бороться с запахами в условиях открытого офиса еще сложнее чем со звуками.
У меня постоянны головные боли от духов моих коллег, и HR-ы разводят руками и говорят что ничего сделать не могут.
Правда, это конечно при готовности пойти на конфликт.
Извиняюсь за подробности, но есть и другие офисные проблемы.
Зайдя сегодня в туалет наблюдал картину полностью залитого пола кабинки и в середине потопа сухое место формой повторяющей чей-то туфель. Вот как относиться к такому свинству?
Излишне резкие духи просто запрещаются, но обычно их носители более вменяемы чем «спортсмены»… Да и нормальная вентиляция тоже решает…
Заодно это частично решает проблему с вирусами: при нормальном воздухообмене возбудители заразы не задерживаются в помещении.
Чтобы зараза не задерживалась, надо еще и воздух фильтровать/увлажнять…
Само наличие труб ничего не гарантирует, увы …
Отсутствие труб же говорит о том, что вентиляции нет совсем. И работать в таких условиях не стоит точно.
Наблюдал не один офис, где приточно-вытяжную вентиляцию банально неправильно расчитали/построили, и приходилось постоянно выбирать либо недостаток кислорода, либо жара/холод в зависимости от времени года … или шум …
Так и представил себе киберпанк: пришёл на работу, достал противогаз, подключенный к источнику воздуха и сидишь, работаешь.
Чтобы зараза не задерживалась, надо еще и воздух фильтровать/увлажнять…
И это всё можно сделать в рамках приточно-вытяжной вентиляции.
Это будет самое эффективное решение при грамотной реализации.
К счастью, там можно было открывать окна в большинстве случаев. А вот если «дизайнерское» здание без даже режима проветривания…
Сделать можно даже сферического коня в вакууме. А на деле владелец здания отказывался, говоря что это можно сделать только заменой системы целиком и предлагал профинансировать… К счастью, оттуда таки съехали через несколько лет…
Тут как повезет. По моей статистике на 7-10 человек от силы 2-3 адекватных. Причем люди не колхозники и не дворники-алкоголики (при всем уважении), вроде приличные. Наверное просто искренне не понимают, кому бы это могло помешать.
«У тебя такой интересный рингтон, всем офисом слушали, даже шазамить пытались!»
Не люблю когда так делают. Звучит как подъ*б. Это же не обязательно было сделано специально.
Намного лучше как мне кажется сказать об этом как есть и наедине(лично).
По-хорошему бесхозный телефон вообще должен быть сдан как потеряшка на ресепшн или аналогичное место…
Если же телефон ставится на зарядку, никто не мешает поставить сразу на бесшумный режим…
Но многое, безусловно, зависит от людей и выстроенных между ними взаимоотношений.
Коллега приходит, а телефон с семью пропущенными лежит в кружке (или любой другой подходящей емкости), для первого раза в пустой. Как показала практика, очень дисциплинирует в плане оставления телефона с не выключенным звуком на рабочем месте.
Можно ещё записку написать с угрозами, анонимную. Или лошадиную голову в тумбочку положить.
Пообещайте налить в следующий раз горячий сладкий чай. :)
Обычно так никто не развлекается с первого раза, скорее если неоднократные просьбы не увенчались успехом…
Вариант чуть менее хороший — установка в офисе портативных УФ установок, вроде «Дезар».
Заразный человек в офисе — это зло вне зависимости от типа офиса.
Большинство же людей становятся заразными ещё во время инкубационного периода.
Тот же грипп: пришёл здоровым, температура поднялась только к вечеру, и за день успел перезаражать всех.
В опенспейсе человек на 70 видел обходящих всех подряд. Но хоть не каждый придерживался этого.
Особенно раздражают влажные руки, как в фильме «Игрушка», и вялые селёдочные рукопожатия.
Это менталитет такой или что?Скорее, сила привычки, выработанная прошлыми коллективами (школа, ВУЗ).
А вот при первоначальном знакомстве обязательно подают руку, и мужчины и женщины.
Похоже что менталитет кстати. В финском опенспейсе на 30+ человек где я сейчас работаю за руку здоровается только пара таких же русских как я и только со мной и друг с другом. Выглядит достаточно забавно когда стоит несколько человек на кухне, приходит один из коллег и здоровается за руку только с тобой.
отучить сотрудников опен-спейса обходить всех присутствующих и здороваться с ними за рукуЕсли прихожу пораньше — то здороваюсь со всеми двумя :) Если попозже — то только с непосредственно соседями и с теми, мимо кого прихожу. Остальным: «Всем привет». Негатива не замечал, почти все так делают.
Переехать в кабинетный офис или хотя бы разделить на секции по подразделениям.
Как исправить офис открытого типа?
Переехать в кабинетный офис
Кабинеты это хорошо, но любое ЛПР скорей выберет вариант с опен спейсом и даже предпочтет не нанимать тех, кто будет требовать кабинет, причины описаны в начале статьи.
Было бы круто сделать 3д принтер, который напечатает перегородки из материала типа пенопласта, чтобы можно было напечатать и потом, если надо, легко убрать, любую конфигурацию перегородок.
https://<galley name>.com/careers
С вакансиями не уверен как сейчас, но еще год назад они почти не нанимали со стороны (а очередь желающих, поверьте, есть). От них не уходят, а по поводу роста Джейсон писали в ReWork — это не для всех. Если они могут реализовать свои планы и не потерять контроль над компанией и проектом из за роста — это их полностью устраивает.
Второе правило библиотеки: никогда не говорить в библиотеке.
1. Кондиционирование в моих офисах всегда было организовано через тонкие прорези над рабочими местами в потолке, которые имеют «шторки» и могут настраиваться индивидуально. Бывают такие, кто мёрзнет всегда, но жаловаться не принято (это вообще часть местного менталитета) и кто-то просто одевается теплее.
2. Люди тут, обычно, ведут себя очень тихо (это не только офиса касается), но некоторое время назад к нам устроился (точнее вернулся) очень громкий канадец. Он иногда может что-то громко обсуждать, рассказывать, смеяться и т.д. Не могу сказать, что это раздражжает, но, несомненно, он очень заметен и выбивается из общей массы — «зычный» и сильный голос. Ещё, есть пара механических клавиатур, клики которых хорошо слышно.
3. Не принято пользоваться парфюмом. Совсем. Мне сложно вспомнить, когда я тут последний раз встречал запах духов (это не только офиса касается).
4. Запаха пота тоже не встречал. Некоторые мои коллеги (да и я сам) ходят в тренажёрный зал на обеде, но в таком случае всегда есть душевая с полотенцами и т.д.
5. Некоторые приносят еду с собой (я бы сказал, что около 20%, обычно семейные). Чаще всего покупают еду в ресторанах/кафе и едят там же или приносят её в офис. Несмотря на то, что есть кухня некоторые всё равно едят за своим столом. Запах еды при этом может быть, но внимания на это никто особо не обращает, кроме того, как я уже говорил, жаловаться или «морщить нос» в таких случаях тут не принято.
6. Один-два раза в год тестируется противопожарная система и всё здание (даже если это большой небоскрёб) по сирене быстро, дружно и организовано на полчаса выходит на специальное место на улице. Во всех офисах (да и вообще помещениях) на потолке стоят «разбрызгивалки» (прошу прощения за мой русский) воды.
7. Пол — всегда коврое покрытие.
8. Курить не принято. В нашем офисе работает пара десятков человек, из них не курит никто.
9. За руку не здороваются. Вообще, тут за руку здороваются только в момент первого знакомства.
Сейчас мы переехали в отдельный кабинет, и весь этот опен-спейс с чихающими-кашляющими немцами-турками я вспоминаю как страшный сон.
Не любите немцев и турков (Вы не просто написали кашляющих людей, а указали национальность)? Это называется национализм.
Вероятно, Вы просто не обратили внимания, но я писал не про офис, а про взаимоотношения людей в нём и про отличия от типичного российского офиса, где, например, принято здороваться за руку или использовать парфюм.
Вы, видимо в России давно не были — в опенспейсах давно никто за руку не здоровается, кроме некоторых особенно упоротых.
Не любите немцев и турков (Вы не просто написали кашляющих людей, а указали национальность)? Это называется национализм.
Нет, как коммунист, все национальности и нации и я ненавижу одинаково, так что никакого расизма. Однако, меня просто удивляет национальная особенность именно наших турков-немцев переносить грипп и прочие ОРЗ на ногах. Может быть в нашу контору специально таких отбирают, но все остальные почему-то предпочитают отлёживаться дома, а не заражать других.
Да, кстати, что насчёт больных и чихающих людей в канадском офисе?
про отличия от типичного российского офиса, где, например, принято здороваться за руку или использовать парфюм.
Сейчас работаю в опенспейсе вроде вашего, только с окнами и без ковров. За руку здороваются все 30 человек, включая женщин. Парфюмом никто не пользуется, включая женщин. Ест кто где хочет. Курить принято на улице. Разговаривать принято громко, тишина «как в склепе» активно осуждается, крики и хохот приветствуются, удаленка не одобряется. Типичный российский офис. Вру, не типичный, обычно всё же не орут и за руку здороваются только на входе или в курилке.
Потому что:
- Коворкинг не совсем опенспейс, так как в нем обычно посторонние друг другу люди сидят по одному и не общаются голосом. Там действуют те самые "правила библиотеки". Уходят основные проблемы опенспейса — окружающий шум и постоянный поток отвлечения от соседей.
- Деваться банально некуда. Если ты фрилансер/удаленщик, а дома работать не можешь (шумная семья, дети, просто неспособен в домашней обстановке сосредоточиться) то у тебя выбор — либо какое-то публичное место типа кафе (вот там совсем шумно будет), либо коворкинг, либо аренда собственного офиса, что несколько дороже и может уже жаба душить тысяч 10 в месяц отдавать за крохотную клетушку.
- Ну и на самом деле коворкинги-то не сильно популярны. Я неоднократно наблюдал как они открываются, а потом где-то через год закрываются. Потому что балансируют на грани рентабельности (при цене ~7-10 тысяч рублей за месяц в СПб) — поставь цену чуть ниже и уже не окупишь аренду помещения, поставь чуть выше — и все от тебя уйдут так как дешевле будет уже снимать свой собственный маленький офис. Стабильные коворкинги, работающие много лет, даже в СПб можно по пальцам одной руки пересчитать.
Проблема в том что достаточно ложки дегтя (пары мудаков) что бы испортить большей опен спейс.
Вторая строка явно лишняя.
Экономическая выгода. Отдельные кабинеты обходятся дорого.
Ага, отдельные кабинеты — дорого, потому заебашим опен-спейс, пригласим дизайнера и архитектора, обошьем все стены звукопоглощающими материалами и постелим ковры. Это же совсем недорого, да
Как по мне, идеал — это большие и не очень комнаты для команд. Там люди объединены по предметной области и технологиям.
Как по мне, идеал — это большие и не очень комнаты для командСейчас вспоминаю свои последние несколько работ, практически всегда так и было. То есть, формально можно назвать рабочее пространство «опенспейс», но на самом деле все довольно удобно разграничено. И сейчас у менеджеров одна большая комната, где сидит десятка два человек, а креатив сидит отдельно. И таи и там бывают публичные обсуждения, но они не пересекаются, а самые шумные, митинги и мозговые штурмы, требующие интенсивного общения 3-6 человек — устраиваются в переговорках.
Учитывая, что много работают удаленно и места пустуют, можно забабахать шикарные кабинеты.
Переговорки все равно нужны. Если кабинеты на команду, то нужно место куда можно уйти поговорить не отвлекая команду. Если личные, то нужно место где собраться собственно той же командой, да и неудобно это по моему опыту — иметь команду каждый член которой сидит в отдельном кабинете, коммуникации срезаются практически до уровня удаленки. Кому-то норм, но вот мне так тяжело работать и я такой не один.
Открытое пространство на весь RnD это худшее что только может быть.
всем знакома эта культура, потому что все знают, как вести себя в библиотеке
Положа руку на сердце — насколько много людей сегодня реально используют читальный зал библиотеки?
P.S. Да, я увидел, что это перевод, но нераскрытость темы это не отменяет.
Всего дел — сделать комнатки на 3-4 человека, где будет приятно работать. Плюс простой организационный механизм, если человек хочет перейти в другую комнату.
Второй пункт в списке преимуществ: расширяемость. Конкретно в его компании непонятно почему бы не сделать кабинеты, тут где-то выше писали что они не расширяются и не собираются, но для большинства это весомый аргумент. Не всегда главный, но практически всегда это достаточно большой фактор чтобы его нельзя было проигнорировать.
Ну и мне не очень верится что можно за пару дней получить нормальные, подходящие по стилю к офису, звукоизолированные кабинеты.
Эту тему, помнится, поднимали в блоге Лахта-центра. Вот уж где я бы не хотел в опенспейсе работать — это на 100+ этаже небоскреба возле трехсотметровой пропасти. Там точно будут исключительно офисы для людей с крепкими нервами.
И вообще слышал что боязнь высоты лечится преодолением страха
Вряд ли у всех, но вообще да. У меня тоже был период когда я жил на 13 этаже и спокойно к этому относился. Правда когда переехал боязнь вернулась, но так как сейчас живу на 4м, то это совершенно не мешает.
Причём в солнечный день освещённость на улице намного выше, чем в офисе, и не помогает даже установка монитора спинкой к окну — глаза привыкают к яркому свету (фотограф поймут), и монитор становится тусклым.
Зато смотреть в такое окно просто отдых для глаз, особенно когда окна выходят во внутренний двор с газонами/деревьями …
Более критичная грабля в нашем климате — отопление должно быть сделано правильно с такими окнами…
Если уж я собрался ничего не делать сегодня, мне даже собственный кабинет не помешает.
Люди работают в команде, парами, тройками.
Разбейте всех читателей в библиотеке на тройки и замерьте уровень шума. Вас ждет пренеприятнейшее открытие
Или в порыве экономии в библиотеку продавцов подсадят или саппорт.
Наблюдаю в одном и том же офисе команды, где считается нормальным орать через пол-здания, громко что-то обсуждать, проходя мимо соседних команд, и устраивать радостные поржакушки посреди работающих людей, а с другой стороны — люди, нормально обсуждающие все тихим голосом, а для обсуждений командой, звонков и прочего уходящие в переговорки…
Таким образом сотрудникам никто не мешает и они могут спокойно обсуждать свои таски/дизайн/архитектуру, никому не мешая. Так же они могут тихонечко отпраздновать день рождение скромного сотрудника, например.
При этом кабинеты команд работающих по сходным направлениям должны быть рядом, чтобы люди могли ходить решать рабочие вопросы быстро.
И еще одна важная вещь, которую забывают современные менеджеры это гостевые стулья.
Как можно ждать повышения взаимодействия, если рядос с рабочим местом человека невозможно присесть?
Тренд на опенспейсы в итоге обходится компании гораздо дороже в стоимости сопровождения продукта, чем правильная организация труда. (Тут конечно надо бы предоставить данные, но на то это и комменты что мы постим свое мнение)
Плюс однажды в кабинете я столкнулся с сотрудником, который травил байки по полдня, из-за чего работать было невозможно. В большом опенспейсе на него бы цикнули, а здесь остальным его байки похоже нравились. В итоге из-за него отпросился на удалёнку.
И опенспейс опенспейсу тоже рознь. В некоторых за счёт акустики и просторного пространства даже разговоры особенно не мешают, а в других «правило библиотеки» создаёт довольно гнетущую атмосферу, когда человек 50 сидят в не особо просторном и уютном помещении, клацают по клавишам и молчат.
Как исправить офис открытого типа: правила библиотеки