Беспощадная автоматизация. Director's Cut

Почему у сотрудника нет выбора порядка выполнения? Он ведь не просто выбирает задачу, он может зайти в конфигуратор, посмотреть, как она решается, какие там подводные камни, и потом испугается и передумает ее делать.

Не-не-не, это работает не так. Вы назначаете задачи сотруднику, а он уже выбирает, какие из них делать первыми. Задачи все его, он в любом случае должен их сделать. Но некоторые можно сделать вместе, некоторые в конце рабочего дня, и т.д. За счет этого и будет ускорение. Ваши специальные короткие задачи автоматически появляются. Только не надо делать слишком большой поток задач, может случиться выгорание.

А что делать, когда непонятно? Представьте, сел программист, получил задачу и не понимает, как ее делать.
Надо силой заставлять людей вставать из-за компьютеров, чтобы помочь дружбану, и объяснить ему, что не понятно.

А вот для этого и существует таск-трекер с комментариями. Руководитель ставит сотруднику задачу, описывает в общих чертах, что нужно реализовать, и в отдельных случаях как. Это форма ТЗ, которое вы так не любите. Если у сотрудника есть вопросы, он спрашивает руководителя, или еще кого-то, кто знает конкретную подсистему и связанные с ней требования. Можно спрашивать сразу в комментариях к задаче, можно лично/в чате и потом добавить в комментарии или в описание задачи. Когда у другого сотрудника возникает вопрос по этой же подсистеме, вы просто даете ссылку на задачу со словами "вот тут есть описание/обсуждение".

Самый типичный пример – это проверка данных. Вместо того чтобы каждый раз, когда пользователь хочет что-то при проведении документа запретить, 30 минут писать код, мы делаем проверку за три минуты, не запуская конфигуратор. Всё.