Руководство Twitter признало, что в компании могли использовать данные некоторых пользователей без их разрешения.
В официальном заявлении Twitter говорится, что в компании идет расследование ситуации с использованием данных пользователей из-за некорректной работы некоторых настроек приложения у пользователей (функции приватности не активировались, хотя в настройках пользователя отображалось, что все в порядке), причем речь идет о двух возможных способах использования данных:
— оказывается, с мая 2018 года Twitter без разрешения мог делиться «некоторыми данными» с рекламными партнерами, если пользователь просматривал в соцсети рекламу какого-либо мобильного приложения и впоследствии как-то с ним взаимодействовал;
— также, с сентября 2018 года Twitter мог показывать рекламу на основе сделанных компанией выводов об используемых пользователем устройствах, не получив у них разрешения на обработку такой информации.
Компания исправила эти проблемы 5 августа 2019 года и просят пользователей еще раз проверить свои настройки в приложении и убрать лишние галочки.
«Мы приносим извинения за то, что это произошло, и принимаем меры, чтобы удостовериться, что мы не повторим такую ошибку»,— заявили в Twitter.
Если у пользователей Twitter остались какие-либо вопросы, связанными с использвоанием их данных, то предлагается связаться с отделом защиты данных Twitter через эту форму.
Одним извинением в компании не обошлись.
Так, в компании Twitter:
— уверяют, что не передавали в третьи руки пароли, электронную почту, привязанную к учетной записи и другие пользовательские данные;
— обещают далее проводить расследование этой ситуации, чтобы понять каких именно пользователей затронула данная проблема, и будут делиться дополнительной информацией, которая будет обнаружена в ходе расследовании.
На данный момент в Twitter не стали уточнять, какой процент пользователей стали жертвой проблемы, а также сколько всего пользователей от нее пострадали.
