Comments 2
"Проблему мы заметили благодаря метрикам."
"Руководители цехов обращали на это внимание, это вызывало их вопросы."
Это все что нужно знать об уровне менеджмента в этой компании.
Большое спасибо за ваш комментарий и проявленный интерес к нашей статье. Я искренне ценю обратную связь :)
Благодарю, что заметили про метрики. Мы активно работаем с ними в компании и часто ищем, пробуем и внедряем что-то новое – data-driven у нас в цене)
А сам кейс стал очень наглядным. В рамках проекта, команды и руководители не замечали аномалии на данной стадии (либо замечали, но не уделяли этому должного внимания). Cycle Time, конечно, подсказывал о возможных проблемах в контексте проекта, однако оценить масштаб по всем проектным офисам было непросто. Только собрав информацию на kanban-доске цеха мы смогли увидеть данную проблему и недостаток прозрачности в нашем методе.
Главный урок, который мы извлекли из этой ситуации, заключается в том, что не всегда возможно заметить проблему, ориентируясь на проект; порой необходимо взглянуть на все проекты в целом! :)
Мы поменяли воркфлоу дизайнерских задач и теперь понимаем, куда уходит время