Google Play начал присылать пользователям Android уведомление, что приложение 2ГИС — вредоносное, сообщается в официальном Telegram-канале 2ГИС. Пользователям предлагается удалить опасное приложение. В свою очередь 2ГИС просит пропустить уведомление и не удалять приложение, заверяя, что оно абсолютно безопасно.
Как объясняет 2ГИС, подобные уведомления связаны с политикой безопасности Google и едины для всех приложений, недоступных в Google Play. Также компания подробно раскрыла техническую часть проблемы в своём материале на Хабре.
«Мы просим доступ к микрофону и звонкам, чтобы вы могли полноценно пользоваться 2ГИС — давать команды голосовому помощнику и звонить в организации прямо из приложения. Доступ к журналу звонков мы не просим. Про смс — мы не имеем доступа ко всем смс. Система отдаёт нам только наши смс-сообщения, которые мы используем для кодов авторизации», — указано в сообщении 2ГИС.
У некоторых пользователей уведомление о наличии вредоносного приложения появляется только после запуска Play Защиты. Спасибо@foxyrus за скриншот.
В мае 2023 года Google удалила мобильное приложение сервиса 2ГИС из Google Play. Установленные ранее приложения продолжают работать. Также в случае удаления приложения или желании его установить, сделать это можно на сайте apk.2gis.ru или в альтернативных магазинах приложений: RuStore, Xiaomi Getapps, Samsung Galaxy Store, RuMarket и Huawei AppGallery.
Пользователь Хабра @hqqddy отправил запрос в службу поддержки по поводу ситуации и получил следующий ответ.
Ответ от службы поддержки (Цитата от @hqqddy)
Да, в конце декабря обновление выпускали, вы правы. Но многочисленные жалобы на блокировку от Play Защиты получили только сегодня, тогда как многие пользователи обновились ещё две недели назад. Это можно увидеть, например, по отзывам пользователей 2ГИС в сторах.
В большинстве случаев система Android диктует четкие условия доступа к тем или иным данным внутри неё, и приложения не могут получать любую желаемую информацию. Более того наша команда заинтересована в размещении во многих официальных магазинах приложений, где перед размещением проводится проверка, поэтому нарушения политики безопасности это бессмысленный риск, который нам невыгоден. В том числе мы ищем пути возврата в Google Play, поэтому планируем соблюдать их условия публикации приложений.
Увы, сейчас мы не знаем точных критериев возникшей блокировки от Play Защиты по нашему приложению, поэтому не можем прокомментировать их отсутствие у других. Формулировка в самом уведомлении является стандартной и общей и может вовсе не касаться перечисленных данных, хотя доступ к ним через имеющиеся разрешения в системе мы не отрицаем, как писала ранее.
Уже направили сегодня обращение в поддержку Google и попробуем выяснить причины, а уже в зависимости от них или исправить на стороне приложения, или оспорить данное решение.
Ирина,
Команда поддержки 2ГИС
