В продолжение нашего разговора про спам и его эффективность в качестве маркетингового инструмента, нельзя не затронуть актуальную тему SMS Firewall. Функция, которую вроде бы активно внедряют операторы и производители смартфонов, чтобы избавить нас от надоедливых спам-рассылок. Но так ли всё на самом деле?
Помните, мы говорили, что спам работает из-за дешевизны трафика и наличия качественных баз данных? Так вот, SMS Firewall становится реальной угрозой именно для этих двух факторов успеха в спам-индустрии. Рассылка на тысячи заблокированных номеров — прямой путь к банкротству спамеров. А отсутствие части действующих номеров в базах резко снижает их ценность и эффективность.
Но давайте не будем спешить с выводами. Истинные мастера своего дела никогда не сдаются без боя.
Операторы прикрыли кран: как индустрия спама находит новые возможности
Ещё совсем недавно спам был золотой жилой для целой индустрии интернет-маркетологов. Дешевый мобильный трафик и доступ к качественным базам данных обеспечивали стабильный приток клиентов при минимальных вложениях. Но операторы связи и производители гаджетов всерьез решили искоренить это маркетинговое зло.
Функция SMS Firewall начала активно внедряться в смартфоны и сети операторов на уровне их сетевой инфраструктуры по всему миру. Это ощутимый удар по двум китам, на которых держалась вся спам-индустрия. Впереди крах или спамеры найдут лазейки для обхода новых ограничений?
SMS Firewall: новое оружие операторов
SMS Firewall — это система фильтрации, которая просеивает весь входящий SMS-трафик и блокирует подозрительные, нежелательные или спам-сообщения на этапе попадания в сеть.
По сравнению с антиспам-фильтрами на стороне устройств, SMS Firewall дает операторам некоторые важные преимущества в борьбе со спамом:
Централизованный контроль на уровне сети. Операторы получают возможность управлять потоками SMS-трафика сразу для всех своих абонентов, отслеживать паттерны спам-активности и оперативно реагировать на новые угрозы.
Возможность отсекать трафик крупными пулами номеров. SMS Firewall позволяет заблокировать целые диапазоны номеров, с которых идет спам-рассылка, вместо обработки трафика поштучно.
Применение более совершенных методов анализа и выявления спама. В отличие от антиспам-фильтров на смартфонах, оператор может использовать мощные системы машинного обучения, большие данные и другие алгоритмы для более точного детектирования спама.
Защита для всех абонентов независимо от используемых устройств. Даже если на смартфоне пользователя нет антиспам-фильтра, SMS Firewall оператора обеспечит ему защиту на уровне сети.
Кроме того, SMS Firewall закрывает потенциальный канал для DDoS-атак на сеть оператора через подмену номера отправителя в SMS.
Индустрия разработки антиспам-систем также активно совершенствует функционал SMS Firewall. Так, компания Huawei запатентовала технологию анализа сигнальных данных для точного определения подлинного источника SMS и блокировки спама по факту его генерации.
Фаервол от спама на каждом смартфоне
Глобальные вендоры осознали масштаб проблемы и одними из первых взялись за интеграцию встроенной защиты от спама в свои устройства:
Samsung анонсировала функцию «Смарт-антиспам» начиная с флагманов Galaxy S22.
OnePlus включила антиспам-фильтр OxygenOS в свои последние модели.
Google добавила встроенный антиспам-фильтр в Android 12.
Таким образом, внедрение SMS Firewall операторами позиционируется как очень мощное и многогранное оружие против индустрии спам-маркетинга на уровне всей сети. Но насколько оно окажется эффективным и какие контрмеры последуют со стороны спамеров — покажет дальнейшее развитие событий.
Индустрия спама не сдается
Пока операторы вводили новые антиспам-меры, мастера маркетинговых рассылок не сидели сложа руки. В спам-индустрии кипит работа по поиску новых возможностей для обхода ограничений.
Новые базы данных на замену
С ростом блокировок устаревают и теряют ценность старые базы контактов. Но на смену им уже активно формируются новые пулы актуальных номеров:
В дарквебе появились специализированные форумы по обмену свежими базами/
В Telegram регулярно всплывают новые каналы с продажей баз по разным странам и операторам.
Причем базы становятся все более полными и информативными. Помимо номеров телефонов в них можно найти ФИО, email, адреса, способы оплаты и другие ценные данные для таргетированных рассылок.
Альтернативные пути доставки
Но даже если закрыть все возможные каналы для SMS-спама, у маркетологов припасены другие способы достучаться до потенциального клиента:
Почтовые сервисы с функцией Email-to-SMS (стоимость одного сообщения в среднем $0.1-$0.2)
Мессенджеры и соцсети с возможностью массовых рассылок.
Developing-рынки с менее строгими антиспам-правилами.
Так что прикрывая финансовый кран для SMS-спамеров, операторы могут попросту перенаправить потоки в другое русло.
Гонка вооружений продолжается
Противостояние между службами безопасности и спамерами не ново. Это классическая гонка технологических вооружений — каждое нововведение порождает контрмеры и новые обходные пути. Антиспам-системы совершенствуются, но тут же находятся уязвимости.
Операторы и вендоры смартфонов бросили весомые силы на борьбу со спамом. Но спам-индустрия — это многомиллиардный незаконный рынок, где задействованы целые армии программистов и маркетологов. Сложно сказать, у кого больше ресурсов для контрнаступления.
Да и в конечном счете, спам выгоден всем участникам цепочки — от создателей баз данных до производителей рекламируемых товаров. Поэтому битва будет продолжаться на новых технологических фронтах. Возможно, надо менять подход и искать решение в другой плоскости?
И к чему же мы все таки пришли..
Итак, что можно вынести из сложившейся ситуации вокруг спама и мер по борьбе с ним:
Внедрение антиспам-фильтров в смартфоны и мобильные сети нанесло серьезный удар по классической спам-индустрии, лишив ее двух главных козырей — дешевого SMS-трафика и качественных баз данных.
Однако индустрия спама быстро адаптируется, находя новые пути для распространения рекламного контента — от формирования свежих баз данных до альтернативных каналов рассылок через email, мессенджеры и соцсети.
Пока обе стороны сражаются на технологическом фронте, фундаментальные экономические причины существования спама — высокая маржинальность и отсутствие действенных рычагов давления — никуда не денутся.
Перспективы дальнейшего развития ситуации таковы:
Усиление фильтрации трафика и ужесточение правил рассылок со стороны операторов и гигантов вроде Google и Apple.
Рост числа нелегальных сервисов для продажи актуальных баз данных и обхода антиспам-защиты.
Переток спамерских потоков в мессенджеры, соцсети и другие разрешенные каналы коммуникации.
Постепенное затухание SMS-спама, которое, впрочем, не помешает возникновению новых видов маркетингового спама с новыми инструментами доставки.
Бесконечная гонка продолжится, если снова и снова бороться только с технической стороной проблемы. Возможно, для решения назрела необходимость системного регуляторного подхода, который учтет все заинтересованные стороны и экономические факторы? Только тогда можно будет расставить все точки над "i" в этой нескончаемой войне спамеров и антиспамеров.
