Comments 9
не стоит ожидать от команды самостоятельной работы над ценностью разрабатываемого сервиса, если промежуточные цели вы измеряете количеством внедренных фич
Фичеризм это способ получать и осваивать бюджеты на разработку. В конце концов, все платят за фичи и ни кто не платит за их отсутствие. Команда прекращает свое существование сразу же, как только перестаёт пилить фичи.
Собственно легкость придумывания фич и оценке ценности в фичах и приводит к фичеризму со всеми последствиями. А можно по другому.
Можно. Только кому это нужно?
Ну да, если не нужно — то можно только посоветовать дать прочитать статью или классическую книгу "Психбольница в руках пациентов", там тоже много про фичеризм было.
Психбольница в руках пациентов
Классная книга про техно романтику. У меня были похожие чувства после прочтения.
По большому счету, книга про пользовательский опыт (UX). UX это не столько про приложения или устройства. Они лишь часть из всего того многообразия средств, при помощи которых клиенты взаимодействует с компанией.
По мимо IT важную роль в формировании UX играет позиционирование бренда, репутация, реклама, саппорт, различные офлайновые сервисы и т.п. Это уровнь, где тренды задают директора и дальше спускают вниз в менеджмент, которые по цепочке передают в команды, в том числе и те, которые занимаются IT.
Если на уровне директоров предлагаемые ценности не разделяются, то все флуктуации ниже на уровне команд превращается просто в суету - хвалить и наказывать будут за совершенно другое. В лучшем случае ребятам скажут спасибо за потраченное время. Но чаще - недостаточный перформанс при добавлении новых фич отметят как точку для улучшения в следующем квартале. Если у вас руководитель не Джобс, то сделать как в Apple не получится.
По правде говоря: в некоторых конкурентных нишах - фичи вполне годятся для того, чтобы выделится среди конкурентов. На какое то время.
О том что работать над пользовательским опытом тоже надо лучше всего знают в екоммерсах - потому что для них оно легко сводится к оптимизации конверсии в продажу. В других областях не так очевидно, но вполне можно также найти прокси-метрики.
Хорошая книга на тему: Психбольница в руках пациентов.
Ловушка фичеризма: почему продукт страдает, когда мы зациклены на функциональности