WhatsApp, Discord и как организовать одновременную коммуникацию для миллионов пользователей

Я, конечно, не специалист, но, кажется, формулировка "приложение для работы в режиме реального времени" не очень удачна.

Насколько мне известно, существуют RTOS (ака операционные системы реального времени), которые отличаются от общеиспользуемых иным алгоритмом планировщика задач.

Кажется более уместным было бы использование классификации "система мгновенного обмена сообщениями" или чего-то подобного. Например Discord в википедии назван так.