«На небе, только и разговоров, что оморетвиттере. О том, как чертовски здорово наблюдать за огромным огненным шаром… и твитить, твитить, твитить!»
Из пока еще не снятого римейка одного популярного фильма
Многие пользователи регистрируются в твиттере, не имея ни малейшего понятия о том, что это за сервис, с какой целью он создавался, как он эволюционировал и зачем он нужен современному internet addicted гику. Некоторые из таких пользователей регистрируют себе эккаунты, оставляют один-два бессмысленных твита, а то и не оставляют вовсе, после чего начинают массово или выборочно фолловить всех подряд в надежде, что их зафолловят в ответ и что-то произойдет. Увы, чудо случается редко. Другие же намеренно отрицают твиттер, даже не задаваясь целью понять его (заранее «спасибо» им за минуса ;) Цель данного поста пролить свет на твиттер как для одних, так и для других, собрав наиболее значимые факты об этом революционном сервисе и представив их в доступной форме. Надеюсь, кому-то это окажется полезным и интересным.
Итак:
- Твиттер (Twitter) – это платформа микроблогов, с появлением которой в 2006 году, собственно, и возник этот термин. «Микро» в формате твиттера – означает лимит одного сообщения в 140 символов.
- Некоторые обвиняют твиттер в том, что он заставляет не только писать, но и думать, ограничиваясь 140 символами. Я считаю, что твиттер заставляет думать о том, как доходчиво поместить мысль в 140 символов, а это неплохая зарядка для мозгов. Хотя, возможно, если бы Чехов пользовался твиттером, то он бы не написал, что «Краткость – сестра таланта» :)
- Название сервиса происходит от английского слова
«twit»«twitter» (спасибо Mithgol за поправку), означающего щебетание или чириканье. Именно поэтому символом твиттера является птичка. - Изначально сервис задумывался как быстрый способ сообщить всем ответ на вопрос «Что ты сейчас делаешь?» (What are you doing?) и именно так до ноября 2009 года была озаглавлена форма в веб-интерфейсе твиттера для ввода сообщений (твитов). Теперь она называется «Что происходит?» (What’s happening?), максимально, на мой взгляд, отражая эволюцию предназначения твиттера, произошедшую за эти годы.
- Основатели твиттера – Биз Стоун (Biz Stone), Эван Вильямс (Evan Williams) и Джек Дорси (Jack Dorsey). Причем только у последнего есть высшее образование, а остальные бросили свои колледжи. Возможно, поэтому Дорси и стал гендиректором твиттера ;)
- Идея возникновения твиттера, по откровениям одного из его основателей Джека Дорси, окончательно сформировалась у него в процессе использования «Живого Журнала» (LiveJournal)
- Твиттер – явный представитель нового направления в эволюции интернета Real-Time Web, появившегося из-за желания и стремления пользователей получать и массово делиться информацией в режиме реального времени. Именно стремление пользователей первым донести до как можно более обширной аудитории какую-то новость или известие стало одним из основ взрывного роста твиттера.
- Сейчас твиттер используется для многих целей, в первую очередь, конечно же, для первоначальной – общения, а также максимально быстрого получения информации и ответов на волнующие вопросы. Как следствие этого, в твиттер приходят журналисты и электронные СМИ, корпоративные пиарщики и, к сожалению, спаммеры (массфолловеры). Но с последними достаточно легко можно и нужно бороться (Block & Report for spam :)
- В твиттер пишут космонавты NASA из космоса, создатели БАК из-под земли, разгневанные пассажиры из аэропортов, обычные люди из ванн, ВУЗов и различных мероприятий.
- Родной веб-интерфейс твиттера максимально прост, именно поэтому твиттер изначально был легок и доступен большинству не самых продвинутых интернет-пользователей. При этом, благодаря API существует множество сторонних твиттер-клиентов под наиболее популярные платформы, способных удовлетворить даже самых требовательных гиков. На мой взгляд совокупность этих двух факторов также способствовала росту популярности твиттера как среди первых, так и среди вторых.
- Несмотря на то, что в 2007 году твиттер был доступен всего лишь 98% времени (в сумме «лежал» около 6 суток), да и сейчас бывает иногда полеживает,
«мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус»пользователи простили ему это и продолжали, продолжают и, скорее всего, будут продолжать пользоваться твиттером по причине его уникальности и революционности. Редкий пример того, когда даунтайм не вызывает отторжение продукта потребителями. - В настоящий момент аудитория твиттера составляет 75 млн. человек, в то время как в мае 2008 года это было всего порядка 1 млн. При этом количество активных пользователей твиттера составляет не более 20%, т.е. около 15 млн. человек. По данным Яндекса, на октябрь 2009 насчитывалось более 76000 русскоязычных пользователей твиттера. По данным comScore объем трафика генерируемого твиттером в минувшем году вырос на 700% по сравнению с 2008 годом.
- Социальные связи в твиттере строятся по принципу «тех, за кем ты следишь» (following) и «тех, кто следит за тобой» (follower). Твиты первых отображаются в твоей ленте, а твои твиты, соответственно, отображаются в ленте твоих фолловеров.
- Недавно в твиттер добавились пользовательские списки, идея и функционал которых был позаимствован из ранее существовавших твиттер-клиентов. Это дает возможность твиттерянам организовать пользователей по интересам, соц.дем характеристикам, личным предпочтениям и просто «от балды», чтобы было более удобно читать ленту и отслеживать твиты.
- Для обозначения пользователей твиттера перед ником добавляется старая добрая «собака» @. Каждый твит в начале содержит ник его автора со ссылкой на профайл. Можно смело утверждать, что твиттер дал вторую жизнь «собаке» и принес своего рода новизну в любимый многими символ.
- Также помимо списков условным нововведением в твиттере стала функция ретвитов, которую до этого изобрели сами пользователи и долгое время успешно пользовались ею, добавляя RT перед ником автора, для перепечатки понравившихся твитов или распространения информации по просьбе (RT plz!)
- Еще пользователи твиттера придумали хештеги, призванные улучшить организацию твитов по определенным тематикам и упростить их поиск. Самым популярным хештегом в 2009 году был #musicmonday, который использовался в твитах с названием и ссылками на любимую музыку твиттерян по понедельникам.
- Новым пользовательским синтаксисом в твиттере стали и слештеги.
- Наиболее обсуждаемая в твиттере информация формирует тренды. В веб-интерфейсе твиттера по-умолчанию присутствует 10 наиболее обсуждаемых трендов в данный момент. Недавно в твиттере появились Local Trends, т.е. возможность выбирать географию отображения трендов, но пока в списке доступных стран ни России, ни Украины, к сожалению, нет.
- Отдельного внимание заслуживает то, что все упомянутые нововведения в родном веб-интерфейсе твиттера появлялись не сразу у всех пользователей, а постепенно среди определенных групп. Тем самым разработчики твиттера старались избежать возможной паники/эйфории и собрать/обработать фидбэки.
- Одним из самых популярных твиттерян в мире является практически мой однофамилец актер Эштон Катчер (@aplusk), у него почти 4,5 млн. фолловеров. Своей популярностью он, возможно, обязан вот такой вот наружке ;) Также в твиттер недавно пришел сам Билл Гейтс (@billgates), который поставил своеобразный рекорд, набрав 158 тыс. фолловеров всего за 14 часов.
- Искать новых интересных пользователей в твиттере можно различными способами: через сторонние каталоги с рубрикацией по интересам, работающие через API; смотреть тех, кто фолловит вас и в случае интереса – отвечать им взаимностью; использовать внутренний поиск по твиттеру для выявления тех, кто пишет на нужную и интересную вам тематику, а также используя для этой же цели уже упомянутые хештеги; просматривать контакты и публичные списки других пользователей и т.д.
- Еще пользователи твиттера по пятницам рекомендуют своим фолловерам других пользователей, используя для этого хештеги #FF, #FollowFriday, #ru_ff, #ua_ff и #sledui.
- Кстати, именно доступный API и, как следствие, наличие множества разнообразных сторонних сервисов и уже упомянутых клиентов, неплохо поспособствовали росту популярности твиттера.
- Одними из самых популярных в твиттере сервисов, безусловно, можно назвать сокращалки ссылок. Наиболее популярный сокращатель bit.ly встраивается по-умолчанию во многие твиттер-клиенты. Популярность таких сервисов и самого твиттера привела к тому, что Google недавно запустил свой собственный сервис по сокращению ссылок goo.gl, доступный пока, к сожалению, только из панели Google Toolbar.
- Хотя твиттер по-умолчанию и позволяет постить лишь текстовые сообщения, тем не менее пользователи активно делятся в нем ссылками на видео и изображения, размещенные на других сервисах. Это привело к появлению специальных фото- и видео-хостингов для твиттера, например Twitpic и Yfrog.
- «Скажи мне кого ты фолловишь, и я скажу кто ты» – именно так можно перефразировать известное выражение. По фолловингам и публичным спискам пользователей твиттера можно сделать выводы об их предпочтениях, интересах и потребностях. Беспорядочный фолловинг, также как и беспорядочные связи, приводит к труднопрогнозируемым последствиям ;)
- Очень часто твиттер используется для ведения «фейковых» эккаунтов от имени известных людей или компаний, с целью их дальнейшей перепродажи. Ярким примером этого является недавний скандал с известными украинскими политиками. Именно поэтому твиттер ввел функцию Verified Account, подтверждающую достоверность личности его владельца. Так что, когда вас в следующий раз зафолловит очередная юлятимошенко, обратите внимание Verified ли ее Account ;)
- Целевой траффик, привлеченный на сайт через твиттер, отличается достаточно неплохим качеством. Например, благодаря корпоративному тви-эккаунту нашего стартапа @prokatvsego, пришедшие на сайт пользователи просматривают в среднем больше страниц, чем посетители из остальных источников, а также проводят больше времени на сайте и имеют меньший Bounce Rate, т.е. процент отказов.
- К тому же твиттер передает PageRank и ссылки на сайты из него учитываются Google при формировании выдачи, в чем недавно признались представители этого поискового гиганта.
- Также присутствие в твиттере повышает узнаваемость и доверие к бренду, чем активно пользуются маркетологи ведущих компаний.
- Сейчас наличие эккаунта компании или стартапа в твиттере является не только трендом, но и средством обезопаситься от киберсквоттеров, занимающих известные и не только названия с уже упомянутыми целями.
- До 2009 года твиттер не был прибыльным и избегал активной монетизации. Только в середине прошлого года в твиттере появилась минимальная реклама. Тем не менее, в минувшем году проект получил первую прибыль. Основной источник доходов твиттера в 2009 году – это сделка с Microsoft/Google, а также доходы от телекоммуникационных компаний за счет интеграции с SMS.
- В разное время по частично подтвержденной информации (то бишь тем же слухам) твиттер пытались купить Google (предположительно за 250 млн. долларов США), Facebook (за 500 млн. собственными акциями) и Apple (вроде бы за 700 млн.).
- Не сумев купить твиттер, Google вступила в борьбу с Microsoft за право быть эксклюзивным поисковым партнером твиттера и индексировать твиты в режиме реального времени. В результате этого твиты уже появились в поисковой выдаче американского Google причем обновляются они в режиме реального времени. Также идет бета-тестирование интеграции выдачи Bing с твиттером, доступное пока, к сожалению, также только пользователям из США и прикидывающимся ими.
- А вот Facebook, проморгав сделку с Twitter, пошел другим путем и запустил свой собственный сервис Facebook Lite, призванный конкурировать с твиттером.
- Сейчас рыночная стоимость твиттера по слухам приближается к 1 миллиарду тех самых долларов. В твиттер уже инвестировано 55 миллионов венчурных средств.
- Успех твиттера породил множество твиттероподобных клонов, но ни одному из них до сих пор и близко не удалось приблизиться к оригиналу.
- Я (@vanocomua) стал пользователем твиттера в начале 2009 в ходе так называемой «второй волны» и пока не собираюсь бросать его. А вы?
Глоссарий:
- Твит – сообщение длинной в 140 символов в твиттере.
- Твипл – пользователь твиттера.
- Твиттерянин – русскоязычный аналог твипла.
- Ретвит – перепечатка сообщения другого пользователя.
- Фолловер – тот кто следит за вашими твитами и твиттер-эккаунтом, ваш «подписчик» или последователь.
- Фолловинг – тот, за кем следите вы, а также процесс подписки на других пользователей твиттера.
- Массфолловинг – массовая подписка на твиттеры других пользователей без разбору, как правило применяемая спаммерами.
Источники информации:
- Хабр
- Wikipedia
- Experience :)
На десерт, старый давно забытый пиксаровский мультик «по теме» ;)
Кстати, изначально этот топик опубликован в моем блоге.