Идеальная страница 404 ошибки, или как удержать пользователя на сайте?

[eyeless_watcher]

Я таки извиняюсь, что именно в списке картинок «Designed by QArea», цвет фона, шрифт надписей или радиус уголков?

[Andrey_Smitenko]

Подборка скриншотов.

[AbnormalHead]

Напомнило proteys.info/404/

[Anisotropic]

Ага) И без флеша не показывает ничего…

[ksenobayt]

Как насчёт snk-games.ru/404.html?
Там же лежат 403, 502 и 500.

[Andrey_Smitenko]

Согласен, отличные все четыре.

[not_ice]

Странно, я думал речь пойдет о том, как удержать пользователя на сайте, а не как прогнать его окончательно (с чем отлично справляется испуганный Гомер Симпсон).

Удержать пользователя от ухода с сайта, когда он попал на страницу 404 ошибки, можно только одним способом: все-таки дать ему информацию, которую он ожидал увидеть, кликая по битой ссылке.

Максимум информации о предполагаемой странице можно извлечь из реферера и запрошенного ошибочного url:
— Определив запрашиваемую рубрику, надо показать список популярных товаров или статей этой рубрики;
— Если в адресе присутствует slug, можно транслитерировать его в кириллицу и попытаться выполнить полнотекстовый поиск по сайту с выдачей наиболее релевантных результатов;
— Выдать спец.предложения, акции, кнопки действий и т.д., превратив таким образом страницу в landing page;
— Наконец, сделать специальное предложение пользователю («К сожалению, запрашиваемого вами товара у нас нет. Мы приносим свои извинения и дарим вам скидку при покупке аналогичных товаров...»).

[Andrey_Smitenko]

Ну, Гомер — дело вкуса)

С предложенными идеями, в целом, согласен. В принципе, в пункте 7 в статье как раз говорится о необходимости предоставить пользователю полезный контент, но не настолько углубляясь в детали. Так что спасибо за акцент на релевантности предлагаемого контента.

Насчет реферера — не во всех случаях это может помочь. Если переходишь с главной страницы сайта, то в реферере будет ссылка на главную страницу, а что даст такая ссылка? Понятно, что вместе с ошибочным url можно получить немного больше информации, но, на мой взгляд, это все равно не универсальный рецепт. Но в целом, да, в ситуациях, когда это может помочь, почему бы и не использовать.

[artishok]

— Наконец, сделать специальное предложение пользователю («К сожалению, запрашиваемого вами товара у нас нет. Мы приносим свои извинения и дарим вам скидку при покупке аналогичных товаров...»).

Находим нужный товар, находим похожий которого нет в продаже. Заходим с другого места в гугл и ищем второй товар на нужном сайте, переходим по ссылке — сайт говорит что товара нет и предлагает другой похожий, да еще со скидкой. Вы, наверное, уже догадались какой товар предлагает нам сайт?

[mayorovp]

Первая «4» означает, что произошла ошибка со стороны клиента. Такой ошибкой может быть неверно написанный URL или запрос несуществующей страницы. В свою очередь, первая «5» значила бы ошибку со стороны сервера.
«0» в середине говорит о синтаксической ошибке.
Последняя «4» — это цифра, определяющая конкретную ошибку из группы 40х. Среди других ошибок из этой группы — 400 Bad Request, 401 Unauthorized, 402 Payment Required, 403 Forbidden и так далее.

Неверно. В протоколе HTTP средняя цифра ничего не означает. Код ошибки 404 состоит всего из двух частей — первой 4 и последних 04.

[Andrey_Smitenko]

Спасибо за замечание, Вы правы. Исправлю в статье, если не возражаете.

[mayorovp]

Ну, как мне кажется, я дал достаточно контекста для понимания. А за схему спасибо, довольно интересная, хотя местами загадочная. Так, в моем понимании, редиректы — это все-таки реально существующие ресурсы, пусть и по другому адресу.

[ST-bobr]

А почему на 404 хабрахабра планеты летают по одной не эллиптической орбите?

[artishok]

Это другая вселенная.