Всем привет!
Сделайте, пожалуйста, это - супер срочно. А вот ещё одна функция, без которой мы жить не можем. А, ну и вот это тоже поправьте, пожалуйста.
Знакомо?
Если да - скорее всего, вы работаете в проекте, где нет фильтрации задач. Или уже пожинаете плоды её отсутствия.
Почему это вообще важно
Разработчики - это люди, которые работают логически. Им нужна чёткая структура, причинно-следственная связь и понимание, зачем они делают то, что делают. Когда задачи прилетают вразнобой, без контекста, без логики и приоритетов - ломается всё: мышление, фокус, мотивация.
Если ты говоришь: «Сначала сделай пункт 5, потом 1, а в конце — вообще 13», — не удивляйся, что у команды уходит концентрация и начинается внутренний саботаж.
Что значит "фильтровать задачи"
Это не про бюрократию. Это про управление вниманием и ресурсами команды. Фильтрация задач - это не запрет, не задержка и не сложный процесс. Это логическая рамка, в которую ты помещаешь поток требований, чтобы команда могла двигаться ровно и осознанно.
Если коротко — ты как ПМ должен:
Убирать лишний шум на входе
Формировать целостную картину: куда идём, зачем и в каком порядке
Помогать команде не терять фокус
Двигаться последовательно, а не в стиле "все сразу всё"
Кейс из жизни
Работал я однажды на удалёнке в проекте. На момент, когда я в него зашёл, он уже частично был приведён в порядок преведущим РМ, но остатки хаоса всё ещё чувствовались. Где-то использовались модалки, где-то сайдбары, где-то вообще отдельные страницы. Компоненты вели себя по-разному. Про юзабилити лучше вообще не вспоминать.
Разобравшись, выяснилось, что в проекте довольно долго не было постоянной команды. Разработчики заходили по очереди, делали какие-то правки и уходили. Никто не держал фокус, никто не думал, как это работает в комплексе. Каждый просто делал "что сказали".
Это классический результат отсутствия фильтра: задачи ставятся по принципу "что вижу - то чиню", никто не объясняет, зачем это нужно, и какой должна быть цель.
Что я сделал, когда зашёл
Во-первых, ограничил поток задач. Теперь всё шло только через меня. Больше никаких "написал в личку разработчику", "сам добавил в таск трекер", "просто сказал на звонке".
Во-вторых, мы с бизнесом договорились: сначала делаем важное, потом срочное. Не наоборот. Это дисциплинирует и заказчиков, и разработку.
Третье - прозрачность. Никто не подходит к разработчику с вопросами, почему задача не сделана. Все вопросы - через меня. У команды есть тишина и фокус, а у меня - контроль, где, что и почему.
Что это дало
Разработчики стали работать осознанно.
Качество решений улучшилось. Меньше хардкода, больше гибких подходов.
Появились реальные оценки сроков. Команда начала работать внятно и прогнозируемо.
А у меня появилась возможность спокойно управлять процессом поставки. Это большой плюс и для бизнеса, и для продукта.
Ошибки, которые я совершал до этого
Я, как и многие, сначала пытался угодить всем: и бизнесу, и команде, и самому себе. В итоге терял фокус. Иногда нарушал свои же правила, делал исключения - и этим рушил систему. Бывало, что слабо аргументировал свою позицию. Говорил "нельзя" вместо того, чтобы объяснить: "если мы сделаем это сейчас, мы не сможем успеть с ключевым релизом".
Что помогает
Во-первых, понятный воркфлоу задач. Откуда задача берётся, кто её оценивает, кто ставит в работу - должно быть прозрачно.
Во-вторых, шаблоны. Задачи без описания, без цели, без определения готовности - это мусор. Их нужно либо приводить в порядок, либо выбрасывать.
В-третьих, умение говорить с бизнесом на его языке. Не “так нельзя”, а “если мы возьмём это сейчас, мы не доставим то, что приносит вам деньги”.
И в итоге
ПМ — это не секретарь и не таск-диспетчер.
Это человек, который фильтрует хаос.
Это человек, который не даёт команде сойти с маршрута.
Это человек, который бережёт ресурсы и помогает команде делать не просто больше, а то, что действительно нужно.
И если тебе говорят "давай ещё вот это срочно" - остановись, задай вопрос:
А зачем?
А что это даст?
А не разрушит ли это то, что уже строится?
Потому что если ты решил лепить вазу, а по ходу добавляешь ручку и отрываешь глину, у тебя либо получится кружка, либо вообще ничего.
