Компания Gigabyte признала, что в её последних видеокартах серии RTX 50 существует такая проблема, как утечка лишнего термогеля, пишет Tom’s Hardware. В компании заверили, что подтекание термогеля не влияет на производительность, стабильность или срок службы видеокарты.
Gigabyte заявляет, что в её графических процессорах Nvidia серии RTX 50 и AMD Radeon серии RX 9000 вместо традиционных термопрокладок используется специально разработанный теплопроводящий гель — это изоляционный, деформируемый, похожий на замазку состав. Он прошёл тщательное тестирование и проверку, в том числе испытания на падение, тепловое моделирование в экстремальных условиях и использование как в вертикальной, так и в горизонтальной ориентации графического процессора. По информации компании, термогель способен выдерживать температуру до 150 °C без плавления.
Однако Gigabyte признала, что в некоторых ранних партиях производства, возможно, было нанесено слишком много геля, что могло привести к протечкам, с которыми столкнулись пользователи. Хотя компания признаёт наличие косметических недостатков, она подчёркивает, что эта проблема не влияет на производительность, уточнили в Tom’s Hardware.
Gigabyte также сообщает, что она уже скорректировала объём нанесения геля в новых партиях продукции, чтобы предотвратить возникновение утечек в будущих поставках. Пострадавшим пользователям рекомендуется обратиться в региональные центры обслуживания клиентов Gigabyte для получения дополнительной поддержки.
Ранее на форуме Quasar Zone пользователь пожаловался, что из недавно приобретённой видеокарты RTX 5080 вытекает термогель. Выяснилось, что проблема была не только у конкретной модели, но и почти у всей линейки видеокарт серии RTX 50 от Gigabyte. Компания дала официальный ответ через несколько дней.
