Комментарии 71
К чему Вы это? Люди разные, удалёнка подходит не всем… ровно так же, как и работа в офисе.
Я более 20 лет на удалёнке, и всё отлично, про офис даже думать не хочется. Мотивация и продуктивность сами собой из ничего не возьмутся, над ними надо работать самостоятельно. Как только они начинают ослабевать нужно находить способы решить эту проблему. Помещение для работы необходимо организовать, чтобы там можно было сосредоточиться и не особо отвлекаться на домашние дела. У удалёнки много плюсов, но все вышеупомянутые проблемы нужно научиться решать, иначе один жирный минус "так не получается работать" перебьёт все плюсы.
Нисколько, просто начал работать из дома. Условий тогда специальных для этого не было вообще никаких, и понимание что они всё-таки нужны и что нужно что-то организовывать пришло уже в процессе. Где-то надо было суметь донести до домашних что когда я "на работе" меня дёргать без крайней необходимости нельзя, где-то надо было сначала заработать (а это был конец 90-х и денег было мало) на нормальное кресло и тихий комп, но большая часть "обустройства" была посвящена работе над собой — упомянутые ранее мотивация и продуктивность сами собой не появляются (а если и появляются сами, то имеют обыкновение сами и исчезать через некоторое время).
По срокам на притирку/утряску ушло 6-12 месяцев и да — на первом месте идут отдельная комната (можно самая мизерная), плюс удобные кресло, стол, хороший монитор, подобранный свет. Далее нормальная, обязательно проводная, последняя миля и нормальный же провайдер с хорошим аптаймом, каналами и пингом до популярных узлов/дц (ну сейчас почти везде можно легко позволить двойное или даже тройное резервирование, плюс роутер с автоматическим переключением на резервный канал). После появления конференций возникла надобность в качественной проводной гарнитуре (радиоканал бывает глючит, а акб на гарнитуре обычно держит не более 4-6 часов) — имхо лучше всего подойдет что-то для проф. использования в колл центрах с регулировкой громкости, блокировкой микрофона и кнопкой ответа на вызов, и да одноухая гарнитура комфортнее. Проф.гарнитура более живуча, микрофон как правило с шумодавом, ну и прочие плюшки — не одну гарнитуру сменил прежде чем подошел к очевидному)). Качественный интернет — ну тут понятно — нормальные каналы и аплинки у провайдера, плюс обязательно провод (желательно оптика PON — в идеале активное оборудование у вас дома и на голове оператора, то есть если у вас есть хороший ups то даже при отсутствии искричества можно продолжить работу, опять же молнии, наводки и прочие болячки меди уходят мимо). Кстати с беспроводным интернетом интересная болезнь у современных юзверей — 90% обычных пользователей сидит на беспроводном канале — в лучшем случае это кабель в дом и домашний вай-фай в доме, в худшем мобильный интернет. Имею дело с большим количеством обычных пользователей (клиентов) — по статистике худшее в конфе это мобильный интернет, домашний вай-фай получше, но проблема в том, что во первых большинство использует роутер по умолчанию от оператора, а во вторых — даже в ПК часто втыкается юсб свисток — в общем качество вай-фай железа откровенно фиговое, плюс на это накладывается количество пользователей в сети и что важно в многоквартирниках — количество других сетей которые забивают общий диапазон. Опять же проблема пересечения диапазона блутуз и вай-фай — беспроводная гарнитура тоже в моде!)) В итоге даже при гигабитном канале до дома, связь из-за нелюбви к проводам может быть совершенно ужасающа!(( Обидно что экономия на проводах мнимая, так как нормальный радиомодуль дешевым не будет, но поьзователи то в основоной массе далеки от техники… как впрочем и техподдержка (обычно дальше проверки пинга и скорости через спидтест мало кто заходит, в итоге проблема фигового качества отсается висяком). Ну и стол, кресло, монитор и свет вроде очевидно, но большинство забивает на этот вопрос, а зря — если рабочий день интенсивный 6-12 часов, то такие вещи ОЧЕНЬ важны! К примеру обычная TN матрица дает нагрузку на глаза на 30-40% больше чем даже плохонький IPS, так же кстати IPS отличается от E-Ink, электронные чернила создают минимальную нагрузку на глаза. Подобранный свет так же уменьшит нагрузку на глаза и не превратит вас в монстра при ведении видеоконфы!)). Ну стол и кресло понятно — меньше усталости и затекших мышц… какое кресло у хакера в 4-том крепком орешке было… вот такое самое то будет на удаленке!)) Да, монитор лучше повесить на хороший VESA кронштейн чтобы можно было гибко его регулировать. А ну и отдельный кабинет/комната… чтобы не отвлекали. Ну и конечно самое главное — самодисциплина!!! Лень — вот главный враг удаленщика!!!)))
Вроде все и ничего не пропустил…
Главное в удаленке это самодисциплина и борьба с собственной ленью и расслабоном!!))) Ну а дальше по убывающей идут прочие плюсы! Дома можно добиться того уровня рабочего комфорта, которого почти невозможно добиться в офисе!!! А значит продуктивность может многократно вырасти!!! Ну а если не надо выезжать на работу каждый день… то загородный дом возможно оптимальный выбор — по цене за квадрат в 2-6 раз дешевле квартиры в городе, тишина и спокойствие!!!)) Вот что такое для меня удаленка!!!))
А я и был лидом (и тим- и тех-) большую часть этих 20 лет, и всегда работал при этом с удалёнными командами. Научиться решать чужие проблемы — это часть работы тимлида, возможно даже основная. Техлиду это не нужно, да.
Одно дело если Вы умеете руководить людьми и решать проблемы, какие бы они ни были, а другое дело если Вы способны выполнять свою работу только в тепличных условиях, отсеяв всех, кто создаёт Вам сложности. Всё остальное вторично.
P.S. Я никогда не "подбирал" команду на удалёнку. Обычно она складывалась сама, в т.ч. до моего прихода. И в неё всегда набирались люди, которые просто способны выполнять свою работу, а не те, кто способен эффективно делать это удалённо — на собеседовании это проблематично определить. И далеко не у всех получалось всегда нормально работать — я вот и сам сейчас пишу коммент на хабре, хотя должен таску пилить. Просто кто-то эти проблемы решит сам, кому-то я помогу их решить, а кто-то не будет выполнять свою работу и либо уйдёт сам либо его уволят, как любого кто слишком долго не выполняет свою работу — без разницы, в офисе или удалённо. Возьмите ту же проблему выгорания — хороший менеджер должен следить за тем, чтобы не доводить до этого своих подчинённых, сами они тоже должны за этим следить, но иногда это случается — и тогда либо человек с этим справляется в приемлемые сроки (в течении которых он нифига полезного обычно не делает), либо он уходит или его увольняют. Удалёнка ничем таким особенным не выделяется среди прочих проблем любой работы — кому-то слишком далеко ездить в офис, кому-то в офисе слишком сложно сосредоточиться, кому-то просто надоел текущий проект или используемые инструменты (фреймворк или язык программирования) или коллеги бесят или перестала устраивать зарплата. Это всё рядовые проблемы, которые надо уметь решать любым менеджерам, включая и тимлида.
И да, к тем двум сотрудникам кого выбирал я у меня вопросов нет. Прекрасно на собеседовании все видно кто будет впахивать а кто нет.
Универсальных рецептов нет, надо смотреть каждую ситуацию отдельно.
Кто-то умудряется оборудовать "рабочий кабинет" в кладовке или на балконе. В зависимости от должности/зарплаты и стоимости жилья по месту жительства может иметь смысл, например, добавить им пару сотен (баксов) чтобы можно снять рядом помещение (комнату/квартиру, индивидуально или 2-3 таких сотрудников). Упомянутая сотрудница, например, может ухватиться за такую возможность быстро съехать (причём дешевле, чем если самой полностью оплачивать съем квартиры). А затраты компании на это в любом случае дешевле выйдут, чем платить зарплату тому, кто не может работать, или искать ему замену.
Ребёнок, жена и кошка — это звучит больше похоже на отмазку, если кошка мешает работе — проблема вряд ли в кошке, дети и жёны тоже у большинства в наличии, и как-то все справляются, так что тут надо искать настоящую причину проблем.
Джун на то и джун, что самостоятельно работать пока не может. Если у компании нет ресурсов выделить ему ментора и активно за ним приглядывать — зачем вообще джуна брали? А если есть — пусть приглядывает, созванивается пару раз в день, проксирует общение на английском между менеджментом и джуном, задачи в нужном количестве находит (путём декомпозиции более сложных на очень мелкие) — без задач "не совсем по силам" этот джун и не вырастет никогда.
Где именно я сказал, что их проблемы — не проблемы?
Решать проблему, безусловно, должны либо они сами, либо кто-то другой — а что, тут есть третий вариант, если не считать Вашего любимого "поныть о неразрешимых проблемах"?
Джун — не самостоятельная единица, и это единственная проблема из перечисленных Вами, которая не его собственная — быть джуном не твоя проблема, а проблема компании, которая решила что ей выгодно нанять джуна, и, значит, должна быть готова тратить на него ресурсы. Если компания при найме рассчитывала, что его джунство как-то само собой рассосётся благодаря общению в офисе (ну т.е. вместо явного выделения на него ресурсов мы просто неявно повысим нагрузку на его коллег не освобождая их от собственных задач), а тут внезапно пришла удалёнка и само оно уже не рассосётся — значит надо или выделять на него ресурсы явным образом либо увольнять.
И где я говорил, что "удалёнка это круто"? Я написал, что люди разные, и она подходит не всем — почитайте этот же тред чуть выше.
В общем, конструктивной беседы у нас не вышло, Вы предпочитаете жаловаться а не решать проблему. Дело Ваше. Я, конечно, не выдал готового решения — это просто невозможно без понимания реальной ситуации и знания этих людей — но я показал пример подходов к решению этих проблем. Вы же в ответ просто переврали мои слова. Остаётся только пожелать Вам, чтобы эти проблемы решились как-то сами собой, потому что Вы их решать пока явно не готовы.
Помещений хватит. Во-первых потому, что это решение, мягко говоря, не для всех — доплачивать на съём квартиры компания может себе позволить только когда речь идёт о сотрудниках, у которых зарплата сильно выше этих трат — т.е. это в основном IT, причём от сениоров и выше. Во-вторых потому, что будет спрос на квартиры — будет и предложение. В-третьих, если не хватит — это уже совершенно другая проблема, и её надо будет решать когда и если она возникнет.
А не знаете Вы о таких фирмах потому, что, как уже писали здесь в комментариях, удалёнка обнажила некомпетентность большинства менеджеров, и они тупо не в состоянии посчитать потери от того, насколько упала продуктивность сотрудника, сколько будет стоит его заменить новым с той же квалификацией но более приспособленным к удалёнке, и проявить немного креативности в решении проблем этого сотрудника, пусть даже в некоторых случаях придётся немного доплатить (но это всё-равно окажется выгоднее альтернатив).
Ребёнок/жена/кошка мешают работать всем. Как и хабр, игры, сериалы, отсутствие "рабочей атмосферы" и т.д. и т.п. Но в офисе список помех не сильно короче. Вопрос в том, что Вы с этим делаете? Если оправдываете отсутствие результатов конкретно ребёнком, женой и кошкой — моё первое предположение в том, что основная проблема вовсе не в них. Иными словами, в отличие от других случаев, в этом правильнее не бросаться решать озвученную проблему ребёнка/жены/кошки, а постараться глубже разобраться в причинах. Т.е. поговорить с ним. Выяснить как конкретно они ему мешают, что он сделал чтобы они не мешали, не мешает ли ему ещё что-то, как он планирует решать эти проблемы, нужна ли ему какая-то конкретная помощь… просто для начала разговора. А там, глядишь, в процессе выяснится, в чём проблема на самом деле.
Ну, пока по опросам всё выглядит так, что не "для многих", а где-то для половины. И я не говорил что удалёнка для сеньоров, я говорил, что способов решать проблемы для сеньоров доступно немного больше. Как говорится, если проблему можно решить деньгами, то это не проблема, а траты.
Очевидно, что не все виды работ возможно или эффективно делать на удалёнке. Но что касается разных типов именно IT-проектов по разработке софта — мне в голову что-то не приходят проекты, которые было бы проблемно делать на удалёнке (если не брать совсем уж крайние случаи когда, например, в процессе разработки и тестирования необходим доступ к куче разных физических устройств для тестирования, типа десятков разных моделей телефонов или девайсов собственной разработки). Приведёте примеры?
В моей практике такое обычно подразумевало, что один приходит домой ко второму и они работают вместе. И я довольно много так работал. Можно, конечно, сказать, что это уже не совсем удалёнка — но это совершенно точно не офис.
Если такая ситуация будет спущена руководителем в приказном порядке «через 10 минут к тебе приедет Вася, попрограммируйте там вместе», а у меня дома жена на удаленке, двое детей на дистанционке, три некормленных кота и трусы на велотренажере сушатся — ну такое себе удобство.
Так что каждому свое.
Сотрудники, не способные организовать себя на удаленке, обычно работают «из под палки» и offline. Их обычный стиль — «А вы мне дайте, а вы мне принесите,
Кто не смог себя организовать на удаленке, тот вероятно вносит в ваш коллектив разлагающее влияние и offline.
Да, я это тоже заметил.
Плюс при удаленке у таких людей добавился явный «саботаж» в виде подхода «не отвечаем на звонок/почту/сообщения в мессенжерах с последующей отмазкой».
Причем фантазия работает в полную силу.
Для себя вообще ни одного минуса удаленки не нашел. График не сбился, продуктивность выросла, время на дорогу теперь тратить не приходится. Экономия на всем от одежды и еды, до покупку билетов и проездных.
Возможно, это было связано просто с зимой, адским холодом и в принципе с привычкой работать из офиса в окружении коллег.
Сейчас специально чередую работу дома и работу из офиса, просто потому что разная обстановка не позволяет мне совсем «одичать» =). Плюс перестал работать сутки напролет и распределил время, включая на свои личные задачи.
Отсутствие временных затрат на дорогу — однозначно плюсую.
На первых порах руководство потирало ручки и хлопало в ладошки — производительность труда выросла, причем реально выросла. Но осенью радость сменилась ужасом — рост сменился просто таки сильным падением.
Предполагаю, что народ просто доделывал начатые проекты, по которым все уже было плюс-минус решено еще в офисе и все это надо было просто сесть и написать.
Удаленка подходит не всем — факт, как и факт, что все очень сильно поменялось в этом плане
Думаю от работы в офисе очень многие ощущают, что за день вообще ничего не сделали, и все равно устали как воду возили на себе.
Руководить распределенными командами удаленщиков умеет лишь небольшая доля менеджеров. На фрилансерских биржах они высоко ценятся. И в общем странно ждать такого умения от человека «из офиса» (не имеющего собственного опыта исполнительской удаленной работы). Но и обличать в такой ситуации исполнителей тоже странно.
У руководства очень высокие риски скатиться в затюкивание «чем ты там занимаешься, ответь мне, ответь» и в «ты сам должен был догадаться, что я имел в виду».
Мысль, что надо планировать текучку с большим опережением (большим! на неделю, на две недели...), далеко не всем руководителям кажется очевидной. Пытаются имитировать офисный режим, вопроизвести тот же уровень оперативности — и тот же стиль общения! Однако на выходе только распространяют нервозность.
А ведь необходимость превентивного планирования с дальнейшим выделением большой автономности работнику выстрадана тысячами опытных фрилансеров. Отчасти из-за проблемы часовых поясов, отчасти — из-за психологических трудностей с переключением между разными задачами и процессами.
Совещания-обсуждения… Фрилансеры в массе своей терпеть не могут устное общение (всегда стараются оговоренное продублировать письменно). Да и чаты не сильно любят, зачастую предпочитая «генеральные» вопросы решать письмами, почтой. Если в CRM — то тоже без мельтешения.
Но фриланс немного стигматизируется убежденным оффлайновиками, и такие фрилансерские привычки исторически принято списывать на мизантропию и паталогическую необщительность.
Так что хорошие ценные наработки (именно по организации процессов) игнорируются. И офисный менеджмент прямо сейчас с большим или меньшим успехом пытается изобретать велосипед.
У части изобретающих ничего не получится. Как бы они ни старались. Именно у них, не у подчиненных.
У меня был такой личный опыт, когда процессы (с участием меня в качестве лансера) безнадежно разваливались, при том что все уже было настроено и работало как часы. А просто изначальный заказчик (он же начальник в своей конторе) передавал дела кому-нибудь из менеджеров. И даже если сам оставался на связи, это не всегда предотвращало развал. И усилия с моей стороны тоже не спасали. То есть «миной» в таких историях выступал именно новый менеджер.
Так что менеджер для удаленки — это отдельный подвид. «Любой имеющийся» не факт, что подойдет.
Удалённая работа — это не про свободный график, не путайте тёплое с мягким.
Личный опыт: компания, в которой работаю, за год на удалёнке показала прирост продуктивности. С распределённой работой — никаких изменений. Мне дома работается лучше, чем в конторе, так что ваши агитки — мимо.
Не понимаю, почему, если человеку нужна дополнительная мотивация в виде офиса, то туда нужно загонять всех без разбора?
Впрочем, пару дней в неделю я бы посещал офис, а то коллеги и не коллеги теперь, а умные боты в слаке.
А кто загоняет? Рабство вроде отменили
Команды подчиненным должны быть с временным упреждением, и информационно насыщенные. С результатом, который наступит через НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ и устроит на все 300%. Причем как исполнением, так и не исполнением. Возможный негативный результат должен быть учтён уже в постановке задачи.
Бонусом получите психически уравновешенных сотрудников, не задолбанных разнонаправленными командами «беги сюда беги отсюда». Разделяющие часовые пояса могут делать труд гармоничным, в общее удовольствие, спокойствие и экономический резутьтат для всех сторон.
Поскольку были приучены работать дома и без карантина — проблем с организаций рабочего места не было, как и с самоорганизацией
Сейчас снова на удаленке — и с приятным ужасом смотрю на карты дорожной обстановки в городе на тот час, когда должен был бы возвращаться по этим дорогам домой — там уже не красные, а инфракрасные линии по всему центру: «Хорошо в том смысле, что не у меня» (с) старый анекдот.
Уже только одно это огромный плюс.
А потом стоишь перед выбором то ли апрувить черти что, то ли отправлять ещё на неделю переделывать
Ну и да, в моем комменте нет идеи «менеджеры не нужны, только деньги жрут». Реально полезные и толковые — очень сильно нужны. А вот «присосавшиеся» реально думаю чувствуют проблемы.
Полная чушь. Я пять лет работаю из дома. И комфортнее — я сам выбираю кресло, стол, а не экономный завхоз. Мне не надо тратить время на дорогу, не надо дышать чужим чиханием и никого "трогать за руки". Продуктивнее, меньше отвлекаешься.
Если вы — руководитель, постарайтесь формировать команды, учитывая территориальное распределение сотрудников. Избегайте ситуаций, когда повторяющиеся процессы «завязаны» на людях, живущих в сильно отстоящих друг от друга часовых поясах.
Не совсем согласен с этим тезисом. ~20 лет работы с различными зарубежными (в начале была америка, в последнее время все чаще азия) партнерами с различными видами взаимодейтвий, от простого написания «на заказ» до полноценной «размазанной» команды показывают, что главное — это правильно выстроенные процессы. А то что люди сидят в другой зоне может быть временами неудобно, но если все всё делают как надо, то практически и нет разницы. А если косорезят, то уже нет разницы рядом они сиядят, или на другом конце шарика…
Через полгода стало пошаливать здоровье и я теперь эти 4 часа трачу на прогулки на свежем воздухе и йогу. Пока продуктивность не упала, но и здоровье не восстановилось.
Что-то идет не так, а что именно — пока не понятно(((
Удаленка обнажила некомпетентность/закостенелость руководителей и несовершенство процессов в компаниях. То что компании не планируют задачи, не тратят время на тесты и документацию — это не проблема удаленки. Все это нужно было настраивать и делать 5-10 лет назад.
Единственная реальная проблема — что к удаленке резко принудили сразу всех. Чтобы более менее спокойно работать/учится дома двум взрослым и 2-3 детям — это надо 4-5 комнат/рабочих мест/компов.
Меня полностью устраивает удаленка — это просто счастье, не нужно тратить время на дорогу, можно лучше питаться домашней едой. Можно работать в разных позах — за столом или на диване.
На мой взгляд главное чтобы было общение, если вы активно созваниваетесь и что важнее дома вы не один, а скажем с супругой, ощущения одиночества не возникает.
Наверное удаленка это все же субъективно — зависит от особенностей человека, его профессии и профессионального уровня. На мой взгляд оптимально — когда есть опционально офис и кто хочет тот ходит в офис. По моей практике большинство работает дома и наслаждается этим. Некоторых не устраивает и они начинаю ныть на весь интернет, а поскольку тех кого все устраивает наслаждаются процессом а не пишут, в сети больше сообщений от тех кому не подходит.)
Меня не устраивает "Работа исключительно из дома". Я уже давно работаю так сказать "Из дома". Даже когда жил в Москве. Но мне всегда нравилась возможность решать "Хочу сегодня в офис после обеда". В Дублине у меня офис в 15 минутах ходьбы от дома и в доковидные времена я все равно обычно шел в офис. Не прям с утра, а после завтрака, кофе, небольшой прогулки. В офисе было удобнее быстро решать вопросы, просто поболтать с коллегами да и просто смена обстановки, вечером зайти куда то. В статье еще очень правильно отмечен факт что на удаленку все перешли одновременно. И оборудовать домашний офис пришлось всем одновременно. Да у меня позволяла площадь превратить вторую спальню в кабинет, где работает моя девушка, но все равно постоянно начинается "У тебя включена камера? Мне надо зайти в главную спальню что то там взять/переодеться в магазин и т.д.". Плюс я не говорю о таких отвлекающий факторах как работающая стиральная машина и т.д. Коллеги с детьми, пусть даже живущие в отдельных домах, многие просто мечтают вернуться в офис. Дети тоже учатся дистанционно, за ними нужно приглядывать, следить что они учатся, а не играют — обязанность которая раньше возлагалась на школьный персонал, теперь полностью лежит на работающих из дома родителях. В общем, стандартное "хотели как лучше, а получилось как всегда". При том, я уверен есть множество людей которые лет 20 уже работают на удаленке. Но это тем не менее не большинство, а исключение, которое подтверждает правило. И на удаленку они переходили на собственных условиях.
Потерпеть и закрепиться на дистанционке
Совмещать и стараться уйти на полную удаленку
Или это просто, что бы размазать голоса «удаленщиков»? ;)
По поводу отвлекающих кошек/жен/детей тоже забавно. Миллионам людей ничто из вышеперечисленного не мешает сосредоточиться на 200% в процессе гейминга/просмотра/серфинга. Иногда даже на руль не успевают отвлечься. :P
В LI регулярно всплывают посты с голосованием по данному вопросу. Самый популярный из тех, что я видел набрал 50к+ голосов. 70% из них за полную или 3+ дня в неделю удаленку
Вот только что осознал, что для меня удалёнка, похоже, теперь навсегда. А так ждал когда же карантин закончится и можно будет вернуться в офис и увидеть наконец всю команду, лидом которой меня взяли "с улицы" уже на карантине, в работе.
Планы по обустройству рабочего места (ещё утром думал будет ли лучше заменить 27" Quad HD на 24" 4К) теперь воспринимаются как планы по обустройству камеры пожизненного заключения.
Пока.
Год дистанционки: как он скорректировал некоторые заблуждения начинающих «удаленщиков»