Как стать автором
Обновить

Комментарии 7

Крис умеет много всего сказать очевидного, и при этом ничего не сказать. Унылая статья ни о чем.
Арам, спасибо, что подключились к диалогу, к сожалению специалистов в области ECM на Хабре мало:)
По существу вашего комментария, помнится на докладе на CEE-SECR2011 вас тоже удивило, что достаточно много очевидных для вас вещей не являются таковыми для множества окружающих.

Согласен, что статье Криса мало золотых самородков, тем не менее идея о том, что для качества и скорости получения сканов важны не мегапиксели и скорость процессора смартфона, а методики, подходы и технологии захвата достаточно весомый аргумент, чтобы написать данную статью. Крис — маркетолог, видимо его задача делать много статей и докладов о проблемах и трендах, не вдаваясь в детали. Это большая проблема, практически все блоггеры AIIM только обозначают вопрос или проблему, частично отвечая на нее, за деталями приходится обращаться персонально или в его компанию понятно, что не за бесплатно.

По проблемам mobile capture в русскоязычном инете я вообще не встречал статей, реклама приложений не в счет. Посему и решили поднять эту тему.

Спасибо за замечание!
Арам, а не подкинете ссылок на интересные публикации по теме? Как на отечественные, так и на зарубежные! Буду очень благодарен.
Андрей, мне кажется, что в этой области очень много шума ни о чем. Ситуация обстоит очень просто: благодаря телефонам клиенты могут теперь сами превращать документы в изображения и инициировать какой-то бизнес-процесс. Это очевидно, и об этом даже говорить не имеет смысла. С другой стороны, для сотрудников самих компаний телефон – не очень удобный способ сканирования (особенно в присутствии клиента), для профессиональных целей можно приобрести недорогие и очень компактные портативные сканеры, например, от того же Fujitsu. Вот, собственно, и все, что можно сказать на эту тему. Как из этого можно было высосать статью на много букв, ума не приложу.
Ситуация обстоит очень просто: благодаря телефонам клиенты могут теперь сами превращать документы в изображения и инициировать какой-то бизнес-процесс.

Опять же про очевидность. Как отсканированировав визитку смартфоном, отправить данные в корпоративный CRM, наверно уже очевидно. Но как отсканировав счет на коммуналку, заплатить за нее и еще учесть эту оплату в системе личного бюджета, пока не особо прозрачно. Наверно, должно появиться какое-то приложение тесно интегрированное с мобильным банк-клиентом, личным бухгалтером и хранилищем персональных сканов.

С другой стороны, для сотрудников самих компаний телефон – не очень удобный способ сканирования (особенно в присутствии клиента), для профессиональных целей можно приобрести недорогие и очень компактные портативные сканеры, например, от того же Fujitsu.

Допустим встречаюсь я с заказчиком в кафе для обсуждения условий нашего коммерческого предложения. В процессе переговоров чирикаем прямо в компредложении. По завершении документ забираю себе, в офисе сканирую, креплю в CRM как доказательство/свидетельство оговоренных изменений. Почему я не могу это сделать на самой встрече своим мобильником? Зачем мне покупать может даже очень компактный документный сканер Fujitsu и носить его с собой?
>>>>Но как отсканировав счет на коммуналку, заплатить за нее и еще учесть эту оплату в системе личного бюджета, пока не особо прозрачно. Наверно, должно появиться какое-то приложение тесно интегрированное с мобильным банк-клиентом, личным бухгалтером и хранилищем персональных сканов.>>>>

Работа в этом направлении уже ведется. Вот, например: turbotax.intuit.com/snaptax/mobile/. Это программа для работы с налоговыми документами, извлекающая данные из отснятых на камеру смартфона квитанций.
Но как отсканировав счет на коммуналку, заплатить за нее и еще учесть эту оплату в системе личного бюджета, пока не особо прозрачно. Наверно, должно появиться какое-то приложение тесно интегрированное с мобильным банк-клиентом, личным бухгалтером и хранилищем персональных сканов.


Я достоверно знаю, что в этом направлении уже работают несколько крупных банков.

Почему я не могу это сделать на самой встрече своим мобильником?


Потому что сегодня это крайне неудобно и непрактично. Вы видели себя со стороны, когда пытаетесь сфотографировать документ где-то в ресторане со сложными условиями освещения? А если много страниц? Это занимает время и полностью концентрирует ваше внимание. Я даже визитки пытаюсь в процессе встречи не фотографировать, хотя это намного быстрее и выглядит эффектнее. Все равно получается, что вместо разговора с собеседником, ради чего я в этот ресторан, собственно, и пришел, я вожусь с какими-то бумагами и технологиями. После ресторана обычно машина, где это еще менее удобно, а дальше – офис, где все для этого есть. Разговоры про то, что мобильники скоро будут намного лучше поддерживать этот сценарий – это блеф. Непонятно, с чего вдруг. Скорее, будут активно развиваться очень компактные, тонкие и легкие сканеры, которыми надо будет быстро поелозить по бумажке, чтобы она вся оказалась в компьютере. Это как раз вполне осуществимо, и для тех, кто имеет дело с документами, вполне удобный сценарий.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий