Комментарии 31
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
ладно сотрудников, они же и покупателей таким образом подслушивают!
А ещё подсматривают! Через камеры видеонаблюдения у каждой кассы и просто везде по магазину. И знают всю вашу историю покупок, если вы пользуетесь скидочными картами (а заодно телефон, который в анкете указали), по этой истории они могут узнать всё, от вашего семейного положения и наличия детей, до состояния здоровья. Знают на какой машине вы приехали, при помощи камер на парковках и ваш близкий круг общения, когда вы приходите в магазин не один.
Как вы там сказали, ещё и подслушивают? Ах, какой кошмар, просто ужас!
Как вы там сказали, ещё и подслушивают? Ах, какой кошмар, просто ужас!
Работали с промоутерами — это такие девочки, которые ходят и всякое впаривают людям. Записывали их тайно, говорят вообще не то, что написано в скриптах. Как только сказали, что мы их записываем, сразу же стали говорить правильно и эффективность выросла в три раза.
Не принимая во внимание законность тайной прослушки, пусть даже собственных сотрудников, насколько это этично?
А на сколько этично говорить не то, что записано в скриптах, понижая эффективность втрое?
Судя по описанию ситуации, величина эффективности и её контроля с промоутерами не обсуждалась вовсе, поэтому о каком понижении эффективности вообще говорить? Это просто беспредметное содрогание воздуха, не более.
Это, например, с продажником, который сам придумывает что и как говорить, стоит обсуждать контроль эффективности.
Промоутеру же платят не по KPI, а за озвучивание того, что на бумажке написано — он и должен озвучивать то, что на бумажке написано. Иначе это неисполнение трудовых обязанностей.
Промоутеру же платят не по KPI, а за озвучивание того, что на бумажке написано — он и должен озвучивать то, что на бумажке написано. Иначе это неисполнение трудовых обязанностей.
Что значит вторжение в личную жизнь сотрудника? Личная жизнь сотрудника находиться за дверями рабочего места. На работе он прежде всего элемент системы и у него нет личной жизни — есть только набор функций, которые он должен исполнять согласно регламенту. Он соглашается с этим устраиваясь на работу и подписывая контракт. Все остальное — в свободное от работы время. Тем более МОПы это по факту биороботы — от них требуется четко исполнять предписанную программу. Не хотят — никто не заставляет, их место займут те, кто согласен быть биороботом на 8 часов.
Меня вот немного напрягает тот факт, что удачно расположенная камера видит и вашу карту с номером/cvv и пинкод, что вы набираете — и где потом эти куски видео всплывут — одному великому рандому ведомо…
Меня вот немного напрягает тот факт, что удачно расположенная камера видит и вашу карту с номером/cvv и пинкод, что вы набираете — и где потом эти куски видео всплывут — одному великому рандому ведомо…
Это ж какую камеру надо, на 8К разрешение? Или специальный зум на терминал оплаты. Больше шансов что ваш сосед по очереди это подсмотрит или запишет. Хотя сейчас с NFC проще, карту можно вообще завернуть в чехольчик или телефоном платить.
Означает ли вышесказанное, что границы этого рабства распространяются на всё в течение этих 8 часов? Например, можно ли ставить видеокамеры в туалетах? Или всё-таки есть некоторая черта, которую нельзя переходить?
Вот вы шутите. А на одной из моих работ была камера в туалете. Причем, насколько я знаю, единственная на этаже. То есть на то что мы спим на рабочем месте (Дежурство на сутки, хоть спать и не положено но ночью все спали) всем пофигу, а вот сколько раз посетили туалет — смотрят. До сих пор жалею что не узнал реальные причины установки.
А кого-то вообще физически сексом имеют, за деньги. Причем зачастую вполне добровольно. Просто сам работник(ца) решает, что деньги нужнее, чем.
Так что весь вопрос в зарплате.
А неэтично и нельзя: а) без уведомления б) без компенсации «ущерба» (в любой его форме, с точки зрения «жертвы») в) прочие другие формы насилия над личностью, без добровольного согласия таковой
Так что весь вопрос в зарплате.
А неэтично и нельзя: а) без уведомления б) без компенсации «ущерба» (в любой его форме, с точки зрения «жертвы») в) прочие другие формы насилия над личностью, без добровольного согласия таковой
Практически все сотрудники Walmart — временные с отсуствием каких либо страховок.
Зарплата минимальная.
В РФ медицинское обслуживание бесплатное в США нет, а в Канаде за лечение зубов нет.
И вы привествуете тотальное выжимание работников?
Зарплата минимальная.
В РФ медицинское обслуживание бесплатное в США нет, а в Канаде за лечение зубов нет.
И вы привествуете тотальное выжимание работников?
Интересно, а там запись идет и сразу стенограмму делает при обработке система или просто звук пишет, а потом обрабатывает и преобразует далее не на лету при необходимости.
мне вот формальное «поприветствовал ли кассир покупателя» нафиг не надо. и «пакет нужен?» когда я явно с пакетом в руках стою — тоже. и отдельный человек (за мои деньги) для укладывания покупок в пакеты (повсеместно в Туркменистане например) — тоже.
Мы в своей розничной сети уже год используем подобную систему аудиоанализа. Только у нас искусственного интеллекта нет.
Много разных систем пробовали. В итоге пока пришли к варианту в котором:
1. В магазине установлено видеонаблюдение
2. На продавце надет безпроводной микрофон-петличка
3. Звук с микрофона передаётся на приёмник, который подключен к аудиовходу в камеру наблюдения
4. В центральном офисе сидит аудитор, который выборочно прослушивает сервисные диалоги продавца и покупателя
5. На основании того, что услышал аудитор — продавцу проставляется балл, который влияет на премиальную часть в З/П.
Все сотрудники при трудоустройстве подписывают бумагу, в которой соглашаются с тем, что в любой момент времени их могут слушать.
Микрофоны-петлички на текущий момент дают лучшее качество звучания. Ни одна система звуковая пока не приблизилась по качеству. Или я просто пока о ней не знаю.
Много разных систем пробовали. В итоге пока пришли к варианту в котором:
1. В магазине установлено видеонаблюдение
2. На продавце надет безпроводной микрофон-петличка
3. Звук с микрофона передаётся на приёмник, который подключен к аудиовходу в камеру наблюдения
4. В центральном офисе сидит аудитор, который выборочно прослушивает сервисные диалоги продавца и покупателя
5. На основании того, что услышал аудитор — продавцу проставляется балл, который влияет на премиальную часть в З/П.
Все сотрудники при трудоустройстве подписывают бумагу, в которой соглашаются с тем, что в любой момент времени их могут слушать.
Микрофоны-петлички на текущий момент дают лучшее качество звучания. Ни одна система звуковая пока не приблизилась по качеству. Или я просто пока о ней не знаю.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Зачем ритейлеры «подслушивают» своих сотрудников и для чего еще используют аудиотехнологии