Дисклеймер: Перед публикацией мы думали, стоит ли заменить заголовок на более реалистичный или же оставить авторский? В итоге решили не вмешиваться в оригинальный текст, только отдельные ссылки заменили на более релевантные. Что касается заката, то хотя бизнес VMware испытывает трудности, в сфере виртуализации компания продолжает оставаться технологическим стандартом, на который ориентируются все, в том числе в России. Кроме того, во многом благодаря этой компании отечественные продукты получили сильнейший толчок к развитию собственных решений — не уйди VMware с нашего рынка виртуализации в 2022 году, ситуация на нем была бы совсем другой. Может, и бизнес компании чувствовал бы себя лучше, если бы она не отказалась от российских клиентов, но история не знает сослагательного наклонения.
В последние годы трон под VMware, королем виртуализации, зашатался. Компания, доминировавшая на рынке в середине нулевых, начала сдавать позиции и допустила ряд стратегических ошибок. А спорное поглощение компанией Broadcom только усилило неопределенность относительно ее будущего.
В этой статье я хочу рассмотреть факторы, которые, по моему мнению, способствовали упадку VMware, с упором на влияние Broadcom и непомерно выросшую, по сравнению с конкурентами, стоимостью лицензий. Отдельно хочу сказать, что все это — моя личная оценка ситуации.
Как VMware стала лидером виртуализации
Началом истории VMware можно считать эпоху мейнфреймов 1960-х. Эти здоровенные компьютеры могли обрабатывать только один процесс одновременно, и по мере спроса на эти дорогие машины родилась концепция виртуализации, которая могла бы решить проблему многозадачности.
Теперь перенесемся в середину 2000-х, когда, вооружившись этой концепцией, VMware взошла на тот самый трон, предложив технологию виртуализации для серверов x86. Инновационные продукты — VMware Workstation, GSX Server и ESX Server — позволили бизнесу оптимизировать ИТ-инфраструктуру, сократить затраты на оборудование и повысить эффективность работы.
ESX Server (сейчас ESXi) — это гипервизор VMware, который позволяет запускать несколько виртуальных машин на одном физическом сервере.
Платформа vSphere с гипервизором ESXi быстро стала отраслевым стандартом. VMware активно инвестировала в разработку новых решений и создала широкую партнерскую экосистему. Успеху способствовали упор на исследования, разработку, а также партнерство с такими компаниями, как, например, Nicira (что в итоге привело к созданию NSX — платформы виртуализации сети).
В этот период VMware оказалась практически монополистом, захватив 97% рынка ПО для виртуализации. Даже Microsoft со своим Hyper-V, который предлагался как альтернатива vSphere, не смогла сколько-нибудь существенно изменить ситуацию. VMware же продолжала укреплять позиции благодаря vMotion и Virtual SMP.
Стратегия Broadcom
Чтобы понять, какое влияние оказало поглощение, важно разобраться в подходе Broadcom к управлению приобретенными компаниями. Бизнес-модель строится на инвестициях в исследования и разработку, что позволяет сохранять технологическое преимущество, но стратегия поглощений обычно включает оптимизацию и консолидацию продуктовой линейки для максимизации прибыли.
VMware не стала исключением. Broadcom открыто заявила о намерении сосредоточиться на избранной группе крупных клиентов, преимущественно из строго регулируемых отраслей, которые с меньшей вероятностью сменят поставщика. Такой подход позволяет сократить затраты на продажи и маркетинг, одновременно увеличивая доход.
Поглощение Broadcom: поворотный момент
В ноябре 2023 года, когда Broadcom приобрела VMware за 61 миллиард долларов, компания утверждала, что сохранит ключевые технологии VMware, равно как и фокус на клиентах. Подчеркивалась готовность инвестировать в разработку, удовлетворять потребности заказчиков… Реальность оказалась иной.
Изменения в лицензировании и консолидация продуктов
Одним из самых значительных изменений стал переход с продажи бессрочных лицензий на подписную модель. Одновременно выросли и цены. Причем настолько, что некоторые клиенты начали жаловаться — стоимость продления контрактов выросла в 10–15 раз. В ответ Broadcom предложила программы обмена и скидки для клиентов, готовых перейти на подписку, но этого оказалось недостаточно, чтобы успокоить рынок.
Переход на подписную модель обеспечивает VMware более предсказуемый поток доходов, но, с другой стороны, есть риск потерять ту часть клиентов, которая предпочитает гибкость бессрочных лицензий. Плюсом к этому новая модель влияет на IT-бюджет: вместо разовых затрат возникают регулярные расходы.
Мало того, продуктовую линейку VMware «упаковали» в два пакета — VMware Cloud Foundation и VMware vSphere Foundation. А некоторые решения и вовсе «сняли с производства». Например, бесплатный vSphere Hypervisor и vSphere Essentials. Такая консолидация ограничила выбор, вынуждая пользователей переходить на пакетные решения, часть функций которых многим попросту не была нужна.
Клиенты и партнеры
Все это — отсутствие гибкости, рост расходов, потенциальная привязка к единственному поставщику — многим очень не понравилось. Особенно остро отреагировали облачные провайдеры, чей бизнес во многом зависел от технологий виртуализации VMware. Так, например, Broadcom запретила AWS и их партнерам перепродавать VMware Cloud и сделала невозможным перенос существующих бессрочных лицензий в облако.
Поглощение затронуло и партнерскую программу: Broadcom расторгла соглашения с реселлерами и сервис-провайдерами, которым пришлось перезаключать соглашения с VMware в рамках новой программы. Это вызвало неопределенность и создало сбои в работе многих партнеров, которые полагались на устоявшиеся партнерские программы VMware.
Не стоит забывать и о новой стратегии Broadcom, подразумевающей концентрацию на небольшом числе крупных клиентов (около 600), — она вызывает логичный вопрос: какой уровень поддержки получат небольшие заказчики? В сочетании с фокусом на максимизации выручки это пробуждает опасения, касающиеся увеличения количества лицензионных аудитов в стиле Oracle. Это может еще сильнее оттолкнуть часть клиентской базы VMware и создать возможности для конкурентов, готовых работать с малым и средним бизнесом.
Цена прогресса: сравнение стоимости лицензий с конкурентами
Стоимость лицензий VMware стала серьезной проблемой для клиентов, особенно при сравнении с конкурентами. VMware vSphere Enterprise Plus стоит $4780 за процессор в год, в то время как альтернативные решения, такие как Red Hat Virtualization и Oracle Linux Virtualization Manager, предлагают более гибкие подписные модели по потенциально более низким ценам. Открытые решения вроде Proxmox VE, не требующие начальных затрат на лицензии, также набирают популярность в компаниях с ограниченным бюджетом.
Продукт | Модель лицензирования | Стоимость |
VMware vSphere Enterprise Plus | Per CPU, per year | $4,780 |
vSphere Essentials Kit | $1,319 |
Продукт | Стоимость | Масштабируемость |
|---|---|---|
Citrix Hypervisor | В целом ниже VMware, но также требует подписки. | Динамическая миграция, высокая доступность, расширенные инструменты управления. |
Microsoft Hyper-V | Включено в состав Windows Server. | Динамическая миграция, репликация, интеграция с Windows. |
Oracle VirtualBox | Открытый исходный код, бесплатно с дополнительными планами поддержки. | Кроссплатформенность, простота использования, поддержка нескольких ОС. |
Red Hat Virtualization | На основе подписки. Стоимость ниже, чем у VMware. | Динамическая миграция, open source. |
Proxmox VE | Бесплатно с дополнительными планами поддержки. | Высокая масштабируемость в гиперконвергентных средах. |
KVM | Бесплатно и с открытым исходным кодом. | |
Nutanix | На основе подписки, с оплатой за узел или за виртуальную машину. |
Эти альтернативы предлагают сопоставимые функции и производительность по меньшей цене, что делает их все более привлекательными для компаний, стремящихся сократить расходы на IT.
Снижение качества, падение конкурентоспособности
Кроме стоимости лицензий, есть еще один тревожный фактор — качество продуктов VMware и их конкурентоспособность. Есть опасения, что политика Broadcom по сокращению расходов приведет к уменьшению расходов на R&D. В сочетании с реорганизацией внутри компании (новые роли, новая структура подчинения), возможен уход квалифицированных сотрудников, что способно привести к снижению качества продуктов и замедлению внедрения инноваций.
Проблемы с качеством частично уже подтверждаются отзывами клиентов: пользователи сообщают о проблемах с новым порталом поддержки, о долгом времени отклика (First Response Time, FRT) и нехватке экспертизы у персонала поддержки. Это подрывает доверие клиентов и их удовлетворенность, начиная подталкивать бизнес к поиску альтернативных решений.
В дополнение к этому некоторые сообщают о негативном опыте работы с интерфейсом продуктов VMware. Начиная от сложностей с навигацией до видимости иконок и отсутствия цветового оформления, что усложняет выполнение базовых задач.
Отзывы клиентов
Отзывы клиентов дают представление о том, как поглощение Broadcom повлияло на продукты и сервисы VMware.
VMware Workstation Pro
+ Возможности виртуализации, простота развертывания.
- Интерфейс стал менее интуитивным для новичков.
VMware vSphere
+ Производительность, масштабируемость, удобство использования.
- Снижение качества поддержки, рост стоимости лицензий.
VMware NSX
+ Продвинутые возможности, гибкость.
- Баги, сложности с интеграцией.
Будущее VMware
Будущее VMware висит на волоске. Хотя компания все еще удерживает значительную долю рынка виртуализации, поглощение Broadcom и последующие изменения в лицензировании и продуктовой стратегии ослабили ее позиции. Появление сильных конкурентов в сочетании с растущей популярностью открытых решений создает серьезный вызов доминированию VMware.
Стратегия Broadcom, направленная на извлечение прибыли и ориентированная на меньшую клиентскую базу, может создать возможности для конкурентов. К примеру, Nutanix с его удобным управлением инфраструктурой, фокусом на гиперконвергентную инфраструктуру и конкурентными ценами способен привлечь клиентов, недовольных новым курсом VMware. Аналогично открытые решения с их гибкостью, экономической эффективностью и сильной поддержкой сообщества становятся все более жизнеспособной альтернативой для бизнеса, стремящегося снизить зависимость от проприетарного ПО.
Более того, рынок виртуализации центров обработки данных тоже быстро развивается. Ключевые драйверы роста — увеличивающийся спрос на облачные вычисления, потребность в масштабируемых и экономически эффективных инфраструктурных решениях, использование гибридных сред и периферийных вычислений. Чтобы оставаться конкурентоспособной, VMware необходимо адаптироваться к этим трендам.
Заключение
История VMware, от пионера индустрии до компании, переживающей спад, — поучительный пример того, как даже самые доминирующие игроки могут сбиться с пути. Хотя инновационные технологии и сильные рыночные позиции компании когда-то казались неприступными, поглощение Broadcom и последующие изменения существенно повлияли на ее траекторию. Чрезмерная стоимость лицензий, снижение качества продуктов и эрозия доверия клиентов дали возможность конкурентам укрепить позиции.
Последствия упадка VMware выходят за рамки самой компании. Это история о том, что в погоне за прибылью не стоит забывать об отношениях с клиентами и об инновациях. А для бизнеса, полагающегося на продукты VMware, это служит напоминанием о том, как важно оценивать альтернативы и как значима диверсификация инфраструктуры для снижения рисков привязки к одному поставщику.
Заглядывая вперед, отмечу, что рынок виртуализации готов к эволюции. Развитие облачных вычислений, растущее принятие гибридных и мультиоблачных сред, появление новых технологий вроде контейнеризации будут формировать будущее этой динамичной индустрии. Сможет ли VMware адаптироваться к этим изменениям и вернуть былую славу или станет сноской в истории виртуализации — покажет время.
