Виджет для заказа обратного звонка может быть очень полезным, если появится в нужный момент. Но как вычислить, когда посетитель сайта «дозревает» до разговора по телефону?



С самого старта проекта было очевидно, что необходимо постоянно работать над повышением эффективности работы нашего виджета — только так можно обойти конкурентов (которых, как известно, уже довольно много).

На конверсию огромное влияние оказывает выбор правильного момента. Если виджет «выскакивает» в тот момент, когда у пользователя возникает какой-то вопрос, то он с большой долей вероятности согласится на звонок и не испытает при этом негативных эмоций. Этот момент — настоящий «Святой Грааль» всех callback-виджетов, но найти его не так-то просто.

Наш путь занял уже 4 этапа, и надеемся, что успешно завершился.