Комментарии 1
С другой — я уже не мог снизить планку в таком чувствительном для нас вопросе.
Сейчас мы уже почти достигли этой цели, и уровень инцидентов низкий. Но тогда, в начале, было бы правильней обозначить конечную цель и декомпозировать её на несколько лет.
Непонятно, почему нельзя снизить нереальную планку даже в чувствительной области.
В том-то и дело, что в начале никто не знал, сколько понадобится времени для достижения уровня в 4 инцидента.
А вообще, самая идиотская индивидуальная метрика для программистов, которую я видел, было количество компиляций в день - чем меньше, тем лучше)
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Управленческие метрики в IT в Циан: полезные, вредные, наши