Комментарии 4
1) Сообщение "это не тот товар" вводит покупателя в заблуждение. Если вес сильно больше или меньше, то так и надо писать - "вес больше ожидаемого" , или "вес меньше ожидаемого".
2) по моему опыту использования таких касс (без взвешивания), очень часто возникают другие проблемы: скан-код не в базе, потому что где-то сбоку налепили другой код или даже qr-код, или ты не нашёл ценника, когда брал товар, а тут видишь, что товар сильно дорогой или банально лишний раз случайно отсканировал, и хочешь удалить его, а нельзя самому. Во всех этих случаях нельзя товар пересканировать или удалить самому и оставить его в магазине, а надо ждать чела. А чел часто не идет и его надо искать. Поэтому бросаешь нафик эту кассу и идёшь к живому кассиру. Но почти все эти случаи можно легко дать исправлять самим покупателям. Но фигушки! Не для того столько денег за эти авто-кассы платили. /s
3) не уверен, что именно производитель этих касс должен получать и анализировать всю инфу. Почему не сам магазин (сеть магазинов)? Изменять допустимый разброс веса для отдельного товара или группы должно быть возможно сделать за 5 секунд прямо с кассы, например, начальником смены/зала.
Даша, ну почему картинкой-то?? Спасибо, очень удобно было читать на телефоне)
Не понял про "положил другой по ошибке". Ведь другой товар кладётся со своим, ему соответствующим кодом, и касса ничего не скажет про "другой товар", а просто пробьёт его. Поэтому по-прежнему считаю, что сообщение "другой товар" неверное.
Прошу прощения, картинкой случайно получилось)
Один покупатель, а тем более несколько (семья с ребенком, например), могут отсканировать несколько товаров подряд, не положить их и держать в руках, отвлечься, задуматься, задеть весовую платформу сумкой. Может показаться, что я какую-то надуманную ситуацию описываю, но нет, покупатели часто могут отсканировать и не положить товар, потом отсканировать следующий и возникнет путаница. Особенно часто такое бывает, когда в корзине/тележке не 3-5 товаров, а 15-20.
ELK для бизнес-аналитики: как мы разбираем причины интервенций на кассах самообслуживания с весовой платформой