Вашу корпорацию, возможно, знают как производителя инновационных гаджетов, но что, если конкуренты уже на световые годы впереди в гонке за будущее? Именно такая ситуация сейчас разворачивается вокруг Apple и её амбиций в области искусственного интеллекта. Долгое время Купертино отсиживалось в стороне, наблюдая за бумом ИИ, и теперь это бездействие грозит серьёзными последствиями – от доминирования iPhone до будущих прорывов в робототехнике.
Вспомним 2011 год, когда Стив Джобс представил Siri. Тогда это казалось шагом в будущее. Но пока Apple почивала на лаврах, Google и Amazon не дремали, быстро представив гораздо более продвинутых голосовых помощников. И, казалось бы, с приходом Джона Джаннандреа из Google в 2018 году, Apple наконец-то получит своего гуру ИИ. Он должен был объединить разрозненные команды и дать толчок развитию. Но семь лет спустя оптимизм угас.
Появление ChatGPT в 2022 году стало холодным душем для Apple. Пока весь мир обсуждал генеративный ИИ, в Apple о нём даже не задумывались. Лишь после этого компания включилась в гонку, спешно представив Apple Intelligence в июне прошлого года. Обещания были громкими: улучшение письма, резюмирование почты, создание пользовательских эмодзи и даже обновлённая Siri, способная обращаться к личным данным.
Однако реальность оказалась суровой. iPhone 16, анонсированный как первый смартфон с Apple Intelligence, вышел без заявленных функций. Они появились лишь спустя полтора месяца, и то — с багами. А релиз обновлённой Siri был отложен на неопределённый срок после того, как глава ПО, Крейг Федериги, сам обнаружил, что многие функции попросту не работают.
ИИ-парадокс Apple: Привычка ждать или фатальное опоздание?
Apple всегда славилась своей стратегией "подождём и сделаем лучше". Они выжидали, пока конкуренты набьют шишки, а потом выпускали отточенный продукт. Так было со смартфонами, планшетами и умными часами. Тим Кук утверждает, что и с Siri просто нужно больше времени.
Но ИИ – это не просто ещё одна фича. Это фундамент для будущего. Медлительность в этой области может стоить Apple доминирования на рынке. От очков дополненной реальности до роботов и умных часов, которые будут взаимодействовать с окружающим миром – все эти амбициозные проекты могут остаться на бумаге, если Apple не решится на прорыв в ИИ. Эдди Кью, старший вице-президент Apple по сервисам, даже провёл параллель с Nokia, подчёркивая, что ИИ может так же смести Apple с пьедестала.
Почему Apple буксует? Инсайды из Купертино
Казалось бы, у Apple есть всё: миллиарды долларов, талантливые инженеры, огромная база пользователей. Так почему же они отстают?
Федериги против инвестиций: Несмотря на предупреждения Джаннандреа о необходимости сотен миллионов долларов на тестирование и аннотирование данных для обучения ИИ-моделей, Крейг Федериги не горел желанием вкладываться в эту технологию. Он считал, что приоритетнее ежегодные обновления операционных систем. Это привело к тому, что когда ChatGPT взорвал рынок, у Apple не было даже концепции собственного чат-бота.
Битва за GPU: Консервативная позиция бывшего финансового директора Луки Маэстри в отношении закупки графических процессоров (GPU) оказалась фатальной. Apple, привыкшая диктовать условия на рынке, упустила момент, когда спрос на GPU резко превысил предложение. В то время как конкуренты, вроде Amazon и Microsoft, скупали львиную долю мировых запасов, Apple медленно обучала свои ИИ-модели из-за нехватки мощностей.
Приватность против прогресса: Приверженность Apple к конфиденциальности пользователей, хоть и похвальна, также стала камнем преткновения. Несмотря на доступ к данным с 2,35 миллиардов активных устройств, Apple предпочитает обучать свои модели на лицензированных данных от сторонних источников, опасаясь использовать данные пользователей без явного согласия.
Внутренние интриги и недоверие: Джаннандреа столкнулся с трудностями, пытаясь влиться в узкий круг руководителей Apple, которые десятилетиями работали вместе. Он также обвинил отделы маркетинга и рекламы в преждевременном продвижении функций ИИ, которые ещё не были готовы. Более того, сам Джаннандреа считал, что полноценные ИИ-агенты ещё очень далеки от реальности, и большинство потребителей разделяют его недоверие к генеративному ИИ. Это, по мнению инсайдеров, стало причиной того, что он не боролся за создание собственного чат-бота Apple.
Потеря доверия: В конечном итоге, Джаннандреа лишился контроля над разработкой продуктов, включая Siri и будущие робототехнические устройства. Тим Кук потерял веру в его способность создавать новые продукты.
Что дальше: Google Gemini, Perplexity и "умная" Siri?
Осознав отставание, Apple начинает активно искать союзников. Количество поисковых запросов Google на устройствах Apple сократилось впервые за 22 года, что является тревожным звонком. Компания рассматривает возможность заключения сделок с OpenAI и Anthropic для интеграции их решений в Safari в качестве альтернативы традиционному поиску. Более того, Google Gemini, тот самый сервис, который Джаннандреа хотел добавить в Siri ещё год назад, планируется интегрировать в iOS 19. Также ведутся переговоры со стартапом Perplexity.
Что касается собственных разработок, то внутри компании зреет идея превратить Siri в полноценного конкурента ChatGPT. Тестируемый внутренне чат-бот, по словам сотрудников, добился значительных успехов и уже сравнивается с последними версиями ChatGPT.
В следующей версии iOS, которую представят на WWDC 2025, Apple планирует сосредоточиться на улучшении существующих возможностей Apple Intelligence и добавлении новых функций, таких как ИИ-оптимизированный режим управления аккумулятором и виртуальный тренер по здоровью. Однако значительные обновления Siri, включая те, что были обещаны почти год назад, скорее всего, снова будут отложены.
Сторонники поэтапного развития Siri утверждают, что Apple работает над ним с 2010 года, и это даёт им преимущество перед конкурентами. Главное – сделать Siri по-настоящему умной с помощью ИИ, и тогда у неё есть все шансы стать самым популярным помощником.
