Как установить ключевые метрики для компании, которая занимается e-mail-рассылками и клиенты часто кладут средства на депозит, чтобы в течении довольно длительного периода их расходовать на сервис? Иногда часть этих денег они выводят и мы им возвращаем.
Какие бизнес-метрики нужно использовать, и когда: анализ вашего SaaS-стартапа