Привет, Хабр!
Вы на канале, где мы рассказываем про ИТ и делимся ключевыми цифровыми событиями атомной отрасли. Сегодня рассказываем про сервис, который облегчает работу с большими объёмами информации.
На конференции Data Fusion 2025 руководитель Центра экспертизы по ИИ Андрей Максимов представил генеративного ассистента под внутренним названием «Атом.Зая». Сервис разработан для снижения нагрузки на службу поддержки и помощи сотрудникам в обработке больших объёмов информации.
«Атом.Зая» реализуется в рамках концепции «нулевой линии поддержки», когда пользователь получает прямой и оперативный доступ к необходимой информации. Ассистент имеет интерфейс диалога, позволяет осуществлять быстрый поиск по внутренним источникам с указанием ссылок, а также может давать развернутые ответы на запрос пользователя, включая пошаговые инструкции.
Сервис построен на основе большой языковой модели с использованием механизма Retrieval-Augmented Generation (RAG), что обеспечивает оперативное извлечение информации.
В тестировании сервиса участвуют сотрудники заказчика. Это позволяет оперативно улучшать функционал и дорабатывать систему под реальные задачи. На данный момент 75 % пользователей довольны работой ассистента, а 87 % отмечают высокую точность ответов.
Если интересны ИТ-новости из атомной сферы, подписывайтесь — впереди много интересного.
Следить за за новостями в сфере информационных технологий атомной отрасли можно в телеграм-канале Атомный IT.
