«Подсказки» помогают быстро и без ошибок заполнить поля ввода на сайтах и в CRM.
Данные для подсказок мы берем из разных справочников, раньше их было всего пять: ФИО, емейлы, почтовые адреса, реквизиты компаний и банков. С самого первого релиза нас просили добавить в «Подсказки» то один справочник, то другой. Мы бы и рады были, да не могли. Зато теперь можем!
С июля «Подсказки» понимают любые датасеты в формате CSV: марки автомобилей, валюты, торговые точки, хоть имена близких.
Теперь пользователи быстро и без ошибок вводят что угодно.
С «Подсказками» в клиентских данных нет ошибок
Для тех, кто раньше о «Подсказках» не слышал, кратенько расскажу об этой штуке. Если уже знаете о них, имеет смысл пролистать до следующего раздела.
Потому что опечатки — бич любой компании со сколько-нибудь большой базой клиентов. Например, перепутал человек цифру в индексе — и посылка из магазина пошла блуждать по почтамтам необъятной родины. Ошибся в емейле — все, контакт потерян.
А еще, конечно, жутко бесят сложные формы, какие-нибудь реквизиты организаций с 20 полями или те же адреса. Пока заполнишь, проклянешь все на свете. Особенно если адрес не в Москве, а в более экзотическом месте. (Если интересна тема, мы писали о чудном мире российских адресов.)
И мы сделали «Подсказки». Обычно их подключают к интернет-магазинам и бизнес-софту вроде «1С: Бухгалтерии» или CRM. Пользователь печатает как привык, одной строкой. «Подсказки» же ищут в справочнике подходящие варианты и показывают на экране.
«Подсказки» не только подсказывают, они возвращают кучу сопутствующих данных. Например, ввел человек название компании — подсказки вытащат по нему остальные реквизиты. Можно ИНН указать, будет тот же эффект
«Подсказки» интегрированы со всеми популярными в России CRM, CMS и т. д.
Теперь к «Подсказкам» можно подключить любой справочник
С 2014 года и до июля 2018 «Подсказки» работали только с пятью справочниками. Нас спрашивали: «А есть ли вузы?», «Есть ли медицинские учреждения». Не было.
И вот момент настал: в июле мы научили «Подсказки» быстро искать данные в любых справочниках. Пусть хоть названия бабочек на латыни, лишь бы формат был в порядке.
На радостях сами выкатили шесть новых справочников:
- почтовые отделения;
- налоговые инспекции;
- виды экономической деятельности (ОКВЭД 2);
- виды продукции (ОКПД 2);
- страны;
- валюты.
Эти шесть штук уже доступны для всех тарифов «Подсказок», включая бесплатный. Подключить — элементарно, нужно только указать тип справочника в новом параметре type. Вот код для валют.
$element.suggestions({
token: "ВАШ_API_КЛЮЧ",
type: "currency"
});
Вставите такое — и пожалуйста. На сайте появится форма ввода валют с автозаполнением.
«Подсказки» ищут валюту и по названию, и по кодам, и по стране
Чтобы залить новый справочник, напишите в службу поддержки и приложите датасет или ссылку на него. Мы на всякий случай проверим, нет ли в справочнике чего незаконного, и подключим его к «Подсказкам».
Есть еще важная штука с приватностью:
- на бесплатном тарифе, а также тарифах «Лёгкий» и «Расширенный» справочники доступны всем остальным пользователям;
- на топ-тарифе «Всё включено» можно загружать приватные справочники, скрытые от остальных.
Напоследок — пара слов о формате справочников.
Формат справочника — обычный CSV
Справочник — это CSV-файл с несколькими ограничениями:
- плоский: даже если в исходном справочнике есть иерархия, перед подключением к подсказкам его придется «расплющить»;
- с заголовочной строкой: она используется в настройках;
- только латинские буквы и подчёркивание в названии и заголовках полей.
Иногда нужно, чтобы «Подсказки» возвращали вычисляемые поля. Например, «ФИО», составленное из фамилии, имени, и отчества. Так вот, это вычисляемое поле тоже должно быть в справочнике. Сами «Подсказки» нужные значения не сгенерируют.
Еще бывает, что одни записи в справочнике весомее других. Например, головную организацию нужно показывать выше филиалов. Веса́ придется заранее рассчитать и вынести в отдельный столбец. Сами «Подсказки» этого делать не будут.
Все значения «Подсказки» трактуют как строки, даже если по факту это числа или даты
Вот такие дела. Если интересно, подключайте «Подсказки», присылайте свои справочники. (Кстати, единственное ограничение бесплатного тарифа «Подсказок» — 10 000 запросов к серверу в день, это примерно 300 заполненных форм.)
Да, если вам не хватает какого-то особенного справочника, напишите в комментариях. Мы сейчас думаем, что еще подключить.
