Заказчику не придется хранить кипы бумажных актов и обрабатывать их (сканировать, регистрировать итп). Электронные акты не теряются, информация из них доступна online. Переход на электронные акты очень существенно сокращает трудозатраты персонала на их обработку. Это если вкратце.
Как электронные акты выполненных работ повышают эффективность. Лучшие практики для выездного сервиса (FSM)