Вокруг шум. Чат-бот: пустой хайп или новая эра?

[andreymal]

Сегодня у каждого есть смартфон и хотя бы один установленный мессенджер

А лет восемь назад у каждого был телефон с установленным Jimm, и в контакт-листе обязательно были какие-нибудь боты. Почему тогда я хайпа не наблюдал?

[aspirin]

Хайп не из-за того, что мы можем обмениваться текстом в телефоне с роботом.
За 8 лет увеличились возможности телефонов и мессенджеров, скорость интернета на мобильных устройствах возросла в разы и позволяет обмениваться огромным кол-вом информации. Поведение пользователей в мобильном интернете и их ожидания изменились. Бизнес ищет способы коммуникации с клиентом, а боты хороший интрумент для этого.
Это, на самом деле это не полный список, дает теме ботов быть обсуждаемой.

[brar]

Требую еще более частого использования слова «хайп» в статье. Мало как-то. Или это в надежде на индексацию статьи в поисковиках по этому ключевику?

[Pakos]

Последнее время наблюдаю хайп вокруг слова хайп, совсем недавно его не встречал в текстах.

[QtRoS]

Спасибо за статью, собенно заинтересовали точки зрения на получение прибыли мессенджерами и ботами.
P.S. Интересно, кто и как зарабатывает 1кк на боте. Очень интересно.

[aspirin]

Если нужны подробности, можно написать в личку :)

[tekord]

Товарищи, не могли бы вы описать какими ботами пользуетесь и используется ли бот в вашей компании? Очень бы хотелось узнать практические случаи применения, а то я не очень в теме.

[TyVik]

У нас есть бот, который по расписанию говорит что нужно сдавать отчёты или идти обедать. Для бэкенда ещё подключён ping-admin. На этом и всё.

[aspirin]

Мы используем ботов для Mattermost (open source аналог Slack) для оповещениях о важных событиях компании, напоминаниях о днях рождениях и о заполнении Jira, для анонимных сообщений и другого… Так же для голосований по важным вопросам внутри компании. В будущем хотим больше интегрировать во внутренние процессы (отчет по работе за месяц, предупреждения о размере ЗП в этом месяце и прочее).

[DragonFire]

Сейчас принято называть ботами все что ни-попадя… Вот почитать примеры выше — напоминание об обеде, предупреждение о ЗП и все такое прочее. Все это подразумевает что некоторая система генерирует какое-то сообщение (нотификацию) и отправляет пользователяю. Лет 10 назад это называлось email уведомления. Но пришли слаки\телеграмы\скайпы и стало модно называть ТОЖЕ САМОЕ ботом…
А по сути никакие это не боты. Боты подразумевают какое-то взаимодействие. А какое может быть взаимодействие с чуваком который раз в день пишет тебе что пора обедать…

[authoris]

egrul_bot — в телеграме, бесплатный спарк для бедных. Можно и выписку скачать сразу, чтобы лишний раз сайт налоговой не открывать и капчу не вводить.

[authoris]

А на Botmother кто-то что-то делал? Как вам?

[Singaporian]

Как бы мы не любили

Как бы мы ни любили

Поправьте пожалуйста.

[Singaporian]

Думаю, что со временем чат-боты смогут заменить живых работников в некоторых сферах, например, в техподдержке. Уже сейчас есть успешные кейсы.

Например?