Комментарии 12
Обратил на Вашу компанию внимание, после того как на конфренции *aas в Яндекс побывал. Хорошее сообщество развиваете.
0
Рассматриваете ли вы перспективы партнерских отношений с ВУЗами? В смысле включения системы в учебную программу.
0
Не совсем понимаю, о каких партнерствах речь? Вы имеете ввиду обучение в рамках «пользователь-администратор»? Так то мы не против. Пока обширных учебнных материалов нет, но появятся. Бесплатные обучающие аккаунты для ВУЗов сделать не проблема.
0
Интересует то как вы настраиваете бизнес процесс под каждого из клиентов? Или процесс един для всех?
0
Мы не настраиваем процессы под клиентов. Возможность настройки БП считаем менее приоритетной, многие другие фичи. Аналогично считают наши клиенты.
Система не настолько глубоко автоматизирует деятельность в рамках процесса, чтобы быть завязанной на сам процесс. Процессы могут быть разные.
Система не настолько глубоко автоматизирует деятельность в рамках процесса, чтобы быть завязанной на сам процесс. Процессы могут быть разные.
0
К сожалению, SmartNut более не развивается. Но по схожему пути — Help Desk для внешней поддержки юр.лиц небольшим сервисным компаниям идет Okdesk.
Есть встроенные модули учета клиентов, договоров и сервисных периодов, объектов обслуживания и оборудования, разовых работ и т.д. Мобильное приложение для исполнителей также доступно на iOS и Android.
Есть встроенные модули учета клиентов, договоров и сервисных периодов, объектов обслуживания и оборудования, разовых работ и т.д. Мобильное приложение для исполнителей также доступно на iOS и Android.
0
Прошли годы и старый SmartNut успешно переродился в ITSM 365. Мы с командой активно развиваем сервис:
1️⃣ выпускаем как минимум 2 релиза в год
2️⃣ обеспечиваем высокую надежность и доступность у лучшего отечественного хостера
3️⃣ ведем интересный блог и внутренний портал с готовыми решениями для самых частых кейсов
Мы учли замечания клиентов и в отличии от конкурентов с коробочными решениями предоставляем кастомизируемый (настраиваемый) сервис с проработанными преднастроенными процессами в том числе и на мобильных устройствах (доступно для Android и iOS).
1️⃣ выпускаем как минимум 2 релиза в год
2️⃣ обеспечиваем высокую надежность и доступность у лучшего отечественного хостера
3️⃣ ведем интересный блог и внутренний портал с готовыми решениями для самых частых кейсов
Мы учли замечания клиентов и в отличии от конкурентов с коробочными решениями предоставляем кастомизируемый (настраиваемый) сервис с проработанными преднастроенными процессами в том числе и на мобильных устройствах (доступно для Android и iOS).
0
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
SmartNut — удобная SaaS система класса Service Desk