В Нидерландах признали незаконным требование держать включенной веб-камеру для контроля программиста

Суд Нидерландов признал незаконным требование держать камеру включенной и использовать специальный софт, который бы снимал сотрудника во время рабочего дня.

Слежение с помощью камеры в течение 8 часов в день является несоразмерным и не разрешено в Нидерландах. Видеонаблюдение за работником на рабочем месте, будь то скрытое или нет, должно рассматриваться как значительное вторжение в частную жизнь работника (…), и, следовательно, [суд] считает, что оно представляет собой вмешательство по смыслу статьи 8 [Конвенции о защите прав человека и основных свобод].

Выдержка из постановления суда

Судебный процесс начался после того, как компания-разработчик программного обеспечения Chetu уволила своего сотрудника за отказ держать веб-камеру включенной на протяжении всех восьми часов рабочего дня.

Речь идет об отказе использования уже ставшего классическим трекера деятельности, который активно используется аутсорсинговыми компаниями для контроля над удаленными сотрудниками. Софт может вести прямую трансляцию с веб-камеры, а так же делает снимки сотрудника в случайные моменты времени, снимает экран, а так же может вести учет времени активных приложений на экране, число нажатий на клавиатуру и прочее. Все ограничивается лишь фантазией создателей и возможностями отдельных трекеров.

Их использование давно порицалось в IT-сфере со стороны сотрудников, работодатели же напирали на то, что при использовании модели почасовой оплаты труда им важно понимать, что человек на самом деле работает, а непросто получает деньги за просмотр сериалов или роликов на YouTube. Некоторые трекеры имели «мягкий» вариант, лишь проверяя, на рабочем ли месте человек, другие — выполнены в лучших традициях «Большого Брата» и фиксировали все, до чего могли дотянуться. Причем подобный софт используется не только на удаленной работе, но и в офисах.

Я не чувствую себя комфортно, когда меня по 9 часов в день контролирует камера. Это вторжение в мою личную жизнь, и это заставляет меня чувствовать себя очень некомфортно. Именно поэтому у меня не включена камера.

Заявление уволенного сотрудника

Важно понимать, что программист согласился с тем, что у работодателя может быть доступ к его рабочему экрану и монитору приложений — это справедливый и довольно обезличенный способ контроля рабочей активности, которого по мнению программиста было бы вполне достаточно. Однако нормы компании Chetu требовали еще и визуального контроля за человеком.

В итоге суд Нидерландов постановил, что «инструкции о постоянно включенной веб-камере противоречат праву работников на конфиденциальность». В решении суда указано, что для Нидерландов такое требование является неприемлемым.

При общей нетерпимости европейского законодательства к эксплуататорским практикам американских компаний (например, чаще всего именно благодаря местному законодательству сотрудники европейских офисов получают социальное обеспечение и отпуска согласно нормам страны проживания, даже если компания американская и не оговорено иное), решение суда Нидерландов может открыть целую практику по оспариванию решений IT-компаний в плане использования «жестких» трекеров активности.