Внедрение Agile «на хайпе» и искаженное понимание принципов манифеста ведет к сырым ненужным пользователю продуктам. Вместе с автором канала Junior PM, Артемом Летюшевым, разбираемся в разнице между настоящим значением принципов и мифами, которые компании принимают за правила и внедряют в свои процессы.
Почему Agile — не магия
Существует мнение, что после внедрения Agile все проблемы проекта решатся сами, ведь повсюду публикуют кейсы успешных трансформаций и подчеркивают преимущества подхода. Но это — инструмент, а не волшебная таблетка. Без понимания принципов и готовности к изменениям Agile приведет к большему хаосу.
Не воспринимайте Agile как методологию или «серебряную пулю». Agile — это набор взглядов и ценностей, примерно как гуманизм или либерализм. Он не объясняет вам, как именно работать, а задает ориентиры и принципы, вокруг которых вы сами выстраиваете процессы под конкретную задачу.
Артем Летюшев, Junior PM
Команды дискредитируют саму идею Agile, когда имитируют гибкость в процессах и пытаются работать без плана и дисциплины. Кажется, стоит только произнести волшебные слова «Скрам», «Спринт», «Ретроспектива» — и все проблемы испарятся, код напишет себя сам, а клиенты выстроятся в очередь. Только Agile — не магия, а базис, на котором вы сами строите свои процессы.
В 2001 году 17 разработчиков создали знаменитый Манифест — систему 4 ценностей, 12 принципов и разных взглядов на разработку. Важно понимать, что это базис, а не пошаговая инструкция.
Артем Летюшев, Junior PM
Разберем принципы манифеста и связанные с ними мифы, а также расскажем, как вам лучше организовать работу команды, чтобы быстрее получать качественный рабочий продукт.
Принцип №1. Потребности клиента должны быть на первом месте
Неверное толкование. Команда слепо и немедленно выполняет любые пожелания и хотелки заказчика. Даже если они противоречивы, технически сложны, стратегически неверны или просто плохо продуманы.
К чему ведет. Команда не двигается к долгосрочной цели продукта, постоянно меняет приоритеты, отменяет разработку фич, пренебрегает тестами, архитектурой и качеством. Создает хаотичный и некачественный продукт, который не решает проблему клиента, даже если выполняет все его пожелания.
Что нужно делать. Создавайте то, что действительно решает проблему клиента или дает ему выгоду. Поставляйте работающие инкременты, чтобы проверять гипотезы, например, с помощью таск-менеджера Kaiten. Создайте пространство по циклу Build-Measure-Learn с 3 досками. Так вы сможете фокусировать внимание команды на 3 действиях: запустить MVP, собрать фидбек и внести коррективы на основе информации.
Принцип №2. Изменение требований приветствуется, даже на поздних стадиях разработки
Неверное толкование. Компании воспринимают принцип как «менять все, когда вздумается» без анализа последствий, приоритизации или обсуждения.
К чему ведет. Команда постоянно меняет фокус, не успевая завершить начатые задачи. Производительность падает из-за постоянного переключения контекста. В проекте становится больше задач, сроки и бюджеты летят в трубу.
Что нужно делать. Не бойтесь изменений на рынке — используйте их как возможность сделать продукт более актуальным, ценным и конкурентоспособным для клиента. Задействуйте инструменты для визуализации и приоритизации процессов. Например, в Kaiten можно добавить новые требования в бэклог и приоритизировать их, чтобы не срывать текущий спринт посреди итерации. Позже вы сможете отобрать приоритетные задачи из бэклога и выполнить их в течение следующего спринта.
Agile не поощряет бессмысленные хаотичные изменения. Его цель — помочь быстро адаптироваться под рынок через точечные и осмысленные улучшения. Для этого используются технические практики: CI/CD, автоматизированное тестирование, чистый код и высокие инженерные стандарты (например, Technical Excellence). Continuous Improvement (непрерывное улучшение).
Артем Летюшев, Junior PM
Принцип №3. Если продукт работает, его нужно выпускать чаще
Неверное толкование. Команды делают акцент на слове «чаще» и ставят в фокус скорость релиза, пытаясь выпустить хоть что-то в конце спринта, даже если это сырой нестабильный продукт.
К чему ведет. Стейкхолдеры перестают доверять процессу и команде из-за растущего количества багов и технического долга. Пользователь получает частые обновления, которые не несут видимой пользы или содержат лишь часть нужной функции. Это раздражает и обесценивает сам процесс релиза.
Что нужно делать. Держите в фокусе работающий продукт — протестированный, стабильный, соответствующий стандартам качества. Вы можете разложить все этапы работы над каждым релизом в колонках таск-трекера, например, в Kaiten. Так обновление будет доставлять законченный, пусть и небольшой, инкремент ценности для пользователя и бизнеса.
В реальных проектах «поставить вовремя» нередко оказывается важнее, чем «принести ценность пользователю». Компания пытается угнаться за скоростью изменений на рынке, постоянно ищет способы повышения эффективности и ускорения вывода продуктов на рынок, забывая об основном фокусе — дать пользователю решение его проблемы.
Артем Летюшев, Junior PM
Принцип №4. Разработчики и заказчик должны общаться каждый день
Неверное толкование. Компании кажется, будто нужны постоянные встречи между всей командой разработки и доступными представителями бизнеса.
Эти стереотипы возникают, когда Agile воспринимается поверхностно. Для достижения реальных результатов важно применять инструменты и подходы Agile осознанно, адаптируя их под конкретные потребности и условия.
Артем Летюшев, Junior PM
К чему ведет. Постоянные встречи прерывают поток работы. Вопросы или идеи у команды есть не всегда, поэтому встречи становятся обсуждением одних и тех же тем. А еще никто не любит, когда «стоят над душой» и указывают, как работать. Это подрывает доверие и автономию команды — ключевые принципы Agile.
Что нужно делать. Придумайте способ уточнения и решения проблем по мере их возникновения без постоянных встреч face-to-face. Формы коммуникации могут быть разными — не игнорируйте удобные короткие обсуждения прямо в чатах или карточках задач таск-трекера.
Если масштабировать процессы механистически, не сохраняя гибкость и минимальную достаточность — проект окажется перегруженным и забюрократизированным. Если же придерживаться упрощенных подходов (LeSS, Scrum-of-Scrums, Nexus) и принципов минимализма, то Agile сохраняет адаптивность даже при росте организации.
Артем Летюшев, Junior PM
Читайте также: Agile умер: из-за своего сострадания к product- и project-менеджерам (с) Фридрих Ницше
Принцип №5. Работать с проектом должны профессионалы, которые мотивированы на результат
Неверное толкование. Руководство считает, что мотивация — это врожденное или статичное качество и «забывает» давать разработчикам подходящую среду и поддержку. За низкую производительность и неудачи увольняют «немотивированных» разработчиков вместо анализа причин проблем.
К чему ведет. Люди могут быть мотивированными, но уходить из-за плохой среды — отсутствия автономии, неясных целей, токсичности или отсутствия поддержки. Так компания только теряет ценные кадры и тратит деньги на привлечение все новых сотрудников.
Что нужно делать. Ищите не «горящие глаза» и обещания, а людей с потенциалом и желанием работать. Активно создавайте и поддерживайте среду, где эта мотивация будет процветать, доверяйте команде в выборе способов решения и помогайте в случае проблем. Это приведет к лучшим результатам, большей вовлеченности и самоорганизации.
В Agile не требуются сразу супер-мотивированные сотрудники. Важнее создать среду, где мотивация появится сама. Для этого компании применяют практики Management 3.0, учатся делегировать полномочия, создавать прозрачную культуру и доверительные отношения.
Артем Летюшев, Junior PM
Принцип №6. Самый эффективный и практичный способ обмена информацией — непосредственное общение
Неверное толкование. Руководители или заказчики решают, что любая информация должна передаваться только через разговор (личный или видео/аудио), а письменная коммуникация — не эффективна.
К чему ведет. Устные договоренности легко забываются или по-разному интерпретируются участниками. Нет письменно зафиксированных договоренностей — нет и адекватного результата. Новым сотрудникам не на что опираться при изучении контекста. Если разработчики работают в разных часовых поясах — синхронизироваться очень сложно.
Что нужно делать. Оставьте общение для решения сложных задач, брейншторма или проведения ретроспектив. Письменная коммуникация в виде документации, задач в таск-трекерах и комментариев под карточками помогают фиксировать и выполнять договоренности, передавать точную информацию (например, код или спецификации) и создавать базу знаний для простого обучения и погружения в проект новых сотрудников.
Проекты массово пытались внедрить Agile без осмысления и только «для галочки». Без изменения менталитета и настоящей адаптации процессов никакие шаблонные ритуалы не помогли — провальные трансформации стали сигналом для рынка к потере доверия и снижению хайпа.
Артем Летюшев, Junior PM
Принцип №7. Если продукт работает — это главный показатель прогресса
Неверное толкование. Команда создает «работающую» функцию или гонится за количеством User Stories. Например, лишь бы прототип не падал при запуске и проходил базовые сценарии. Но сразу за фасадом у такого продукта — баги и технический долг с огромным объемом скрытой работы.
К чему ведет. Чтобы быстро показать «работающий» кусок, команда игнорирует тесты, рефакторинг, архитектурные принципы. Это бомба замедленного действия, которая взорвется позже и замедлит разработку до минимума. Постепенно продукт обрастает множеством ненужных функций.
Что нужно делать. «Работающий продукт» — это качественный, ценный для пользователя, соответствующий DoD инкремент, а не просто запускающийся код. Следите за выполнением и результатами тестов, качеством архитектуры и созданием качественных инкрементов. Например, в таск-трекере можно смотреть отчеты и видеть ответственных за задачу.
Ответственность закрепляется не менее строго, чем в традиционных подходах. Конкретные зоны ответственности (Product Owner, Scrum Master, команда разработки), определение критериев завершения (Definition of Done), командные соглашения и публичные обязательства (например, на стендапах) позволяют команде четко понимать и разделять ответственность.
Артем Летюшев, Junior PM
Читайте также: Страх и ненависть заказной разработки — семь смертных грехов заказчиков и исполнителей
Принцип №8. Устойчивая работа — когда инвесторы, разработчики и пользователи могут бесконечно поддерживать ритм
Неверное толкование. Команды используют принцип, как щит от любых просьб ускорить работу или взяться за сложную задачу. Или обратный пример — компания требует быстрой и сосредоточенной работы в длительной перспективе.
К чему ведет. О качестве и реальной ценности никто не думает. Инвесторы и пользователи не видят достаточного прогресса, их ожидания не оправдываются. Или наоборот — команда начинает подгонять работу под цифру: выбирает только простые задачи и неестественно дробит процессы.
Что нужно делать. Создайте здоровый устойчивый темп, где все члены команды могут эффективно работать годами. Избегайте циклов «аврал-затишье» и выгорания. Следите за нагрузкой сотрудников и не допускайте переработок. Например, добавьте WIP-лимиты в Kaiten, чтобы перераспределить нагрузку в случае превышения объема работы.
Agile не предлагает выбирать между скоростью и качеством. Он утверждает, что истинная, устойчивая скорость возможна только при поддержании высокого уровня качества.
Артем Летюшев, Junior PM
Принцип №9. Постоянное внимание к техническому совершенству и качеству
Неверное толкование. Команда пытается создать идеальную, универсальную, готовую ко всем мыслимым и немыслимым будущим изменениям архитектуру прямо сейчас.
К чему ведет. Вместо быстрой поставки ценности команда тратит огромное время на создание избыточно сложных решений, которые могут никогда не пригодиться. Такую систему становится трудно не только менять, но даже понимать.
Что нужно делать. Фокусируйтесь на техническом совершенстве, как на достаточно чистом, тестируемом и понятном результате, который помогает повышать гибкость и недорого адаптироваться к изменениям. Проводите регулярные тесты и собирайте обратную связь. Например, если тестировщик обнаружил ошибки в новой фиче — он может вернуть карточку в Kaiten на исправление разработчику. Так сотрудник зафиксирует проблему и инициирует ее решение с минимальными затратами времени.
Сам по себе Agile не гарантирует, что вы будете быстрее или эффективнее. Без улучшения инженерных практик (например, автоматизации тестирования или веток окружений), без изменения подходов к архитектуре, проектированию и организации команд Agile не ускорит поставку, а скорее создаст хаос и видимость работы. Эффективность Agile достигается, только если команда пересматривает не только стиль управления, но и подход к технологиям, техническому долгу и качеству продукта.
Артем Летюшев, Junior PM
Принцип №10. Крайне необходимо избавиться от лишних действий и задач
Неверное толкование. Команды воспринимают принцип минимизировать лишнюю работу как призыв избегать сложные задачи и не прикладывать усилия.
К чему ведет. Команда выпускает функционал, который формально работает, но не решает задачу пользователя из-за «упрощения», не ведет документацию и не собирает обратную связь от потребителей. Пользователи и стейкхолдеры остаются недовольны, потому что продукт не соответствует их ожиданиям.
Что нужно делать. Анализируйте свои рабочие процессы на ретроспективах и избавляйтесь от шагов, которые не добавляют ценности: лишние согласования, ненужные отчеты, неэффективные совещания, долгое ожидание. Делайте нужное, но не жертвуйте качеством и функционалом.
Иногда «островок гибкости» Agile действует только в одной команде на всю компанию. Другие отделы могут остаться неизменными — с медленными процессами, традиционной иерархией и бюрократией. Дело в том, что настоящая гибкость требует изменения всей системы управления, мышления руководителей и корпоративной культуры в целом.
Артем Летюшев, Junior PM
Принцип №11. У самоорганизующихся команд лучшие результаты
Неверное толкование. Команда воспринимает принцип как призыв к полному отсутствию структуры, правил, руководства и ответственности.
К чему ведет. Команда теряет фокус на бизнес-целях и приоритетах и занимается тем, что интересно отдельным членам. А еще не может прийти к согласию, так как нет механизмов принятия решений, четких ролей или распределения ответственности.
Что нужно делать. Сфокусируйте команду на достижении четко определенных целей. Команда может сама определить, как раздать задачи и ответственность, но руководителю нужно это зафиксировать и отслеживать. Например, в Kaiten можно легко расставить ответственных и конкретные сроки выполнения для каждой задачи.
Контроль в Agile не исчезает, а становится прозрачным и распределенным. В ежедневных стендапах команда сверяется по статусу и обязательствам, визуальные доски (Scrum/Kanban board) показывают состояние задач, а демо в конце итераций помогает сверить полученный результат с ожиданиями.
Артем Летюшев, Junior PM
Принцип №12. Команда должна регулярно анализировать возможности улучшения эффективности и корректировать работу
Неверное толкование. Руководители сводят ретроспективу к встрече, где участники высказываются и обсуждают проблемы, но не ищут решения и ничего с этим не делают.
К чему ведет. Команда видит, что обсуждения ни к чему не приводят, проблемы не решаются. В результате они перестают воспринимать инструмент, приходят на «нытинг» — формальный ненужный ритуал.
Что нужно делать. Вырабатывайте на встрече конкретные, небольшие, выполнимые шаги по улучшению, за которые команда возьмет на себя ответственность и выполнит. Это поможет учиться на собственном опыте, адаптироваться к меняющимся условиям и решать возникающие проблемы.
В Agile планирование гибкое, а не отсутствующее. Product Backlog динамически обновляется, регулярно проводятся сессии планирования спринтов, используются Roadmap'ы для долгосрочного планирования и Velocity для прогнозирования объемов работ. В Agile популярны практики оценки задач в Story Points, которые помогают эффективнее прогнозировать сроки.
Артем Летюшев, Junior PM
Будущее Agile
Несмотря на критику и спад хайпа Agile помогает справляться с неопределенностью и динамикой рынка лучше традиционных методов. Поэтому аджайл будет актуальным, пока компании пытаются меняться быстрее окружающей их среды.
В будущем Agile эволюционирует, интегрирует новые практики и технологии. Например, развитие AI и автоматизации помогут делать более точные ретроспективы. Появятся гибридные подходы с более глубоким пониманием сути разных фреймворков и их осознанным применением.
Главным фактором развития Agile останется осознанное применение его ценностей: адаптивности, прозрачности, ориентации на ценность и культуру доверия.
Артем Летюшев, Junior PM
Заключение
Agile — это не отсутствие правил, а набор принципов, направленных на повышение эффективности разработки. Не позволяйте мифам исказить суть методологии. Разбирайтесь в нюансах, адаптируйте подходы под свои нужды и пользуйтесь таск-трекерами, чтобы упростить контроль проекта. Например, используйте Kaiten, чтобы организовать работу команды: фиксировать и распределять задачи, следить за сроками и качеством их выполнения.
