Комментарии 24
Классная статья! Только хотелось бы увидеть реальные примеры того, как все это работает при формировании команды для практической задачи. Особенно интересно из чего формируется ОКР, т.е. пощупать в цифрах измеряемый показатель.
"Сегодня я расскажу про наш подход к формированию и развитию команд, способных демонстрировать выдающуюся продуктивность" - регулярно лежащий личный кабинет и api для мерчантов наверно делает кто-то другой. Да и в поддержка явно формируется по каким-то другим принципам, ведь там можно ожидать ответа неделями.
Обнаружилось, что пост про СберМаркет, а мое сообщение касается опыта работы с МегаМаркетом, который бывший СберМегаМаркет и это разные маркетплейсы, но я чуть не заметил.
Интересно посмотреть на корреляцию выдающейся продуктивности и текучки кадров
Вся эта теоретическая база не всегда срабатывает, я могу пройти успешно собеседование, но "казаться, а не быть".
Подскажите, плиз, а есть ли примеры когда джун до директора развился? Как он из функционала стал пипл-менеджером?
У меня есть кейсы роста сотрудников в топ-руководителей в других компаниях, где я работал. В СберМаркете есть внутренний рост с позиции лидов до директорской.
А если кандидат отказывает в сборе референсов, как поступаете? Ставите крест на таком или как-то дальше продолжаете общение? Я вот лично не люблю когда начинают так глубоко копать на кандидата, кажется уже через чур
Вот именно.
Обычно люди хорошо выбирают себе референсы, в смысле - тех, кто о них хорошо думает и действительно может что-то хорошее сказать. А есть и обратные примеры, с которыми лично отношения хорошие, но сказать про них что они супер я не могу, и у некоторых имеются в смысле работы недостатки. Портить ему что-то у меня резона нет, но я и не хочу врать на профессиональные темы, и говорить какой он замечательный, когда на самом деле средний.
Да и что за слово "референс" ? Рекомендация еще куда ни шло.
Да, мы не берем кандидатов, которые не могут дать референсы. Это может показаться жестким правилом, но без него резюме и рассказ кандидата на собеседование может оказаться далеким от реальности. Я обычно в ответ даю возможность пообщаться с моей командой, чтобы снять референс на меня :)
СберМаркет действительно классный продукт. Можно ли вернуть кнопку повторить предыдущий заказ, которая позволяла экономить много времени на покупки?
Мы дома ведем список товаров, которые у нас закончились и он +/- одинаковый (содержит определённый перечень продуктов).
Работал сборщиком в сбермаркете. Рабочее приложение мягко говоря неудобное и постоянно зависало
Отличная статья, спасибо! Но наверное не все кандидаты соглашаются на тестирования для типирования при собеседовании, либо в составе интервьюеров надо иметь человека с очень зорким глазом, чтобы понять кто перед тобой сидит и подходит ли кандидат под требования.
Построение высокопродуктивной команды: опыт СберМаркета