Комментарии 4
Вопрос из области психологии. Я так понял, что реально многие задачи у вас реализованы в таск-трекере, а бот - это просто интерфейс. В результате разработчики предпочитают использовать привычную Jira или Телеграм? Какой интерфейс победил в мозгах у программистов?
Добрый день! Спасибо за вопрос.
Скажем так, не для всех задач есть Jira как бэк, у бота под ногами есть и своя база.
Процесс принятия проходит не так быстро как хотелось бы, но мы видим по статистике запросов, что пользуются Ботом все чаще.
На самом деле, многие диалоги в корпоративных чатах теперь заканчиваются так:
Ну, прямо сейчас я не могу это завести в Jira!
Можно же через Бота...
Точно! Спасибо!
а у вас там есть ответы на аварии ?
типа:
- а чтойта почта\жира\гитлаб не работает
- извините, плановые работы с А до Б часов, вам напомнить, когда закончатся?
и т.д.
Добрый день, спасибо за интерес к статье!
Вообще такой функционал для плановых уведомлений предусмотрен, нужно только слегка подпилить. А для внеплановых настроить интеграцию со всякими заббиксами и прочими прометеусами. Но тут нужно аккуратно, не хочется чтобы бот превращался в спам-бота. Опять же кому то важен один сервис, кому-то другой, возможно это стоит сделать по типу подписок... Так что,тут нужна проработка с привлечением фокус группы. В общем спасибо за идею, мы подумаем)
Валя, как это было… И еще раз о ботах с человеческим именем