Сегодня мы расскажем о продвижении в российском App Store на примере приложения «Скороговорки на картонке». С момента написания предыдущего поста мы накопили достаточно материала, и теперь хотим поделиться опытом с читателями.
Напомним, что основная целевая аудитория приложения — дети, а в монетизации детских приложений существует ряд ограничений:
• встроенная реклама. Родители крайне негативно относятся к баннерам внутри детских приложений.
• встроенные покупки. Известны случаи, когда дети тратили тысячи евро на in-App Purchase. Поэтому многие родители не доверяют приложениям с внутриигровыми покупками.
Если посмотреть на Топ кассовых приложений категории Образование, мы увидим, что всего 10% из них являются бесплатными (не считая языковых, явно не рассчитанных не детей). Большинство успешных образовательных продуктов распространяется по Premium модели, когда пользователь платит за полную версию.
Несмотря на это, мы решили поэкспериментировать и выпустить 2 версии приложения:
• бесплатную с апгрейдом до полной версии, то есть всего с одним IAP. Как показал наш опыт, наличие бесплатной версии увеличивает прибыль на 20–30%.
• платную версию для пользователей, которые предпочитают Premium.
Как и большинство наших приложений, сборник скороговорок является нишевым продуктом с довольно узкой аудиторией. Поэтому при продвижении мы уделяем большое внимание поисковой оптимизации (ASO). Суть ASO заключается в правильном подборе названия и ключевых слов. На хабре уже есть подробные статьи на тему ASO, поэтому не будем останавливаться на этом. Обозначим лишь ряд наблюдений из личного опыта:
• App Store не разбирается в падежных склонениях и множественном числе. Например, приложение «Скороговорки русского языка» не будет искаться по запросу «русский язык». Поэтому ключевые слова должны точно соответствовать поисковому запросу.
• В поле для ключевых слов можно добавить всего 100 символов. Но не нужно забывать о названии, в которое влезет еще 140 символов кириллицы. Хотя многие приложения с ключевыми словами в названиях получают Reject от Apple, очень часто этот способ срабатывает. Так, больше половины наших приложений спокойно прошли проверку и приносят стабильный доход.
Для примера приведем наглядную картинку:
После того как мы добавили в название ключевые слова, количество установок увеличилось на 30%.
Первая наша цель была — попасть в топ-5 категории Образование, посмотреть на органику приложения и его монетизируемость. Что касается общего топа, то здесь обучающему приложению крайне сложно конкурировать с другими категориями. Если посмотреть на топ-100 платных, бесплатных и кассовых приложений, то можно заметить, что туда попадают лишь 2–3% образовательных программ.
В первую очередь мы сделали рассылку писем на российские сайты обзоров. Конечно, главная цель — публикация на популярных ресурсах: iphones.ru, ipadstory.ru, 4pda.ru, planetiphone.ru, appleinsider.ru, macradar.ru. Остальные сайты не приносят большого эффекта, поэтому публиковаться на них имеет смысл только бесплатно. Таким образом, мы разослали письма на 80 ресурсов и получили 12 бесплатных обзоров. Большой удачей был ответ от iphones.ru, которые согласились написать платный обзор приложения. Публикация на данном ресурсе принесла 3000 установок в день и способствовала попаданию в топы:
• #1 Top Free Education Russia
• #108 Top Free Overall Russia
Таким образом, своей первой цели мы достигли. Приложение попало в топ Образования и даже приблизилось к общему топ-100. Однако органика у приложения оказалась ниже, чем мы предполагали: за 10 дней приложение вышло из Top-10 Education и Top-300 Overall.
Далее мы проанализировали эффект от обзоров и топа: конверсия, а следовательно, и ARPU уменьшились в 2 раза. Посчитав, сколько будет стоить попадание в топ Образования через покупку установок у flurry и chartboost, мы пришли к выводу, что такой способ продвижения для Скороговорок будет нерентабельным.
На следующем этапе мы решили привлечь аудиторию с помощью конкурса: «Пришли скороговорку и выиграй iPad Mini». Для этого выпустили обновление приложения и добавили рубрику «Народное творчество», в которой пользователи могут оставлять свои скороговорки. Автор самой оригинальной скороговорки получает приз — iPad Mini.
Механика конкурса была не самой легкой:
1) Скачать приложение с App Store или Google Play;
2) Поделиться им с друзьями ВКонтакте или Facebook;
3) Стать участником группы Online Science Classroom в Facebook или ВКонтакте;
4) Оставить в группе свою скороговорку.
Все скороговорки проходят модерацию, после чего лучшие из них добавляются в приложение.
Было принято решение продвигать конкурс с помощью SMM (Social Media Marketing, или продвижение в социальных сетях). Для начала определили целевую аудиторию — родители и пользователи мобильных устройств. Далее составили список популярных сообществ ВКонтакте с выбранной ЦА и договорились о публикации постов. Как правило, все сообщества размещают только платную рекламу, если только вы не заинтересуете их выгодным предложением. Цена 1 поста зависит от количества подписчиков:
• >1 000 000 участников = 800–2500 руб.
• 300 000 участников = 600–800 руб.
• 50 000 участников = 150–250 руб.
• < 50 000 участников = 50–100 руб.
Посты в малочисленных группах (менее 10 000 подписчиков) не приносят эффекта, поэтому платная реклама в них бесполезна.
Лучшее время показа рекламы — 19–23 часа. В это время наблюдается наибольшая активность пользователей.
При выборе сообщества необходимо учитывать следующие характеристики:
• количество уникальных посетителей в сутки
• активность пользователей: количество лайков, репостов и комментариев
• социально-демографические показатели: пол, возраст, регион
• тематика и стиль контента
• динамика развития группы
После рекламы конкурса активность пользователей в группе значительно возросла, однако на установках приложения это сильно не сказалось.
Подводя итоги, можно сделать вывод, что проведение конкурсов в социальных сетях по большей части способствует привлечению подписчиков в сообщество, а не в приложение. При этом у конкурса должна быть несложная механика и дешевый, но эффектный приз.
Пока на этом все, но останавливаться мы не собираемся: планируем улучшать приложение и искать новые способы продвижения.
С удовольствием выслушаем ваши комментарии и идеи.
Всегда ваши,
Online Science Classroom
Монетизация
Напомним, что основная целевая аудитория приложения — дети, а в монетизации детских приложений существует ряд ограничений:
• встроенная реклама. Родители крайне негативно относятся к баннерам внутри детских приложений.
• встроенные покупки. Известны случаи, когда дети тратили тысячи евро на in-App Purchase. Поэтому многие родители не доверяют приложениям с внутриигровыми покупками.
Если посмотреть на Топ кассовых приложений категории Образование, мы увидим, что всего 10% из них являются бесплатными (не считая языковых, явно не рассчитанных не детей). Большинство успешных образовательных продуктов распространяется по Premium модели, когда пользователь платит за полную версию.
Несмотря на это, мы решили поэкспериментировать и выпустить 2 версии приложения:
• бесплатную с апгрейдом до полной версии, то есть всего с одним IAP. Как показал наш опыт, наличие бесплатной версии увеличивает прибыль на 20–30%.
• платную версию для пользователей, которые предпочитают Premium.
App Store Optimization
Как и большинство наших приложений, сборник скороговорок является нишевым продуктом с довольно узкой аудиторией. Поэтому при продвижении мы уделяем большое внимание поисковой оптимизации (ASO). Суть ASO заключается в правильном подборе названия и ключевых слов. На хабре уже есть подробные статьи на тему ASO, поэтому не будем останавливаться на этом. Обозначим лишь ряд наблюдений из личного опыта:
• App Store не разбирается в падежных склонениях и множественном числе. Например, приложение «Скороговорки русского языка» не будет искаться по запросу «русский язык». Поэтому ключевые слова должны точно соответствовать поисковому запросу.
• В поле для ключевых слов можно добавить всего 100 символов. Но не нужно забывать о названии, в которое влезет еще 140 символов кириллицы. Хотя многие приложения с ключевыми словами в названиях получают Reject от Apple, очень часто этот способ срабатывает. Так, больше половины наших приложений спокойно прошли проверку и приносят стабильный доход.
Для примера приведем наглядную картинку:
После того как мы добавили в название ключевые слова, количество установок увеличилось на 30%.
Топы русского App Store
Первая наша цель была — попасть в топ-5 категории Образование, посмотреть на органику приложения и его монетизируемость. Что касается общего топа, то здесь обучающему приложению крайне сложно конкурировать с другими категориями. Если посмотреть на топ-100 платных, бесплатных и кассовых приложений, то можно заметить, что туда попадают лишь 2–3% образовательных программ.
В первую очередь мы сделали рассылку писем на российские сайты обзоров. Конечно, главная цель — публикация на популярных ресурсах: iphones.ru, ipadstory.ru, 4pda.ru, planetiphone.ru, appleinsider.ru, macradar.ru. Остальные сайты не приносят большого эффекта, поэтому публиковаться на них имеет смысл только бесплатно. Таким образом, мы разослали письма на 80 ресурсов и получили 12 бесплатных обзоров. Большой удачей был ответ от iphones.ru, которые согласились написать платный обзор приложения. Публикация на данном ресурсе принесла 3000 установок в день и способствовала попаданию в топы:
• #1 Top Free Education Russia
• #108 Top Free Overall Russia
Таким образом, своей первой цели мы достигли. Приложение попало в топ Образования и даже приблизилось к общему топ-100. Однако органика у приложения оказалась ниже, чем мы предполагали: за 10 дней приложение вышло из Top-10 Education и Top-300 Overall.
Далее мы проанализировали эффект от обзоров и топа: конверсия, а следовательно, и ARPU уменьшились в 2 раза. Посчитав, сколько будет стоить попадание в топ Образования через покупку установок у flurry и chartboost, мы пришли к выводу, что такой способ продвижения для Скороговорок будет нерентабельным.
SMM-продвижение
На следующем этапе мы решили привлечь аудиторию с помощью конкурса: «Пришли скороговорку и выиграй iPad Mini». Для этого выпустили обновление приложения и добавили рубрику «Народное творчество», в которой пользователи могут оставлять свои скороговорки. Автор самой оригинальной скороговорки получает приз — iPad Mini.
Механика конкурса была не самой легкой:
1) Скачать приложение с App Store или Google Play;
2) Поделиться им с друзьями ВКонтакте или Facebook;
3) Стать участником группы Online Science Classroom в Facebook или ВКонтакте;
4) Оставить в группе свою скороговорку.
Все скороговорки проходят модерацию, после чего лучшие из них добавляются в приложение.
Было принято решение продвигать конкурс с помощью SMM (Social Media Marketing, или продвижение в социальных сетях). Для начала определили целевую аудиторию — родители и пользователи мобильных устройств. Далее составили список популярных сообществ ВКонтакте с выбранной ЦА и договорились о публикации постов. Как правило, все сообщества размещают только платную рекламу, если только вы не заинтересуете их выгодным предложением. Цена 1 поста зависит от количества подписчиков:
• >1 000 000 участников = 800–2500 руб.
• 300 000 участников = 600–800 руб.
• 50 000 участников = 150–250 руб.
• < 50 000 участников = 50–100 руб.
Посты в малочисленных группах (менее 10 000 подписчиков) не приносят эффекта, поэтому платная реклама в них бесполезна.
Лучшее время показа рекламы — 19–23 часа. В это время наблюдается наибольшая активность пользователей.
При выборе сообщества необходимо учитывать следующие характеристики:
• количество уникальных посетителей в сутки
• активность пользователей: количество лайков, репостов и комментариев
• социально-демографические показатели: пол, возраст, регион
• тематика и стиль контента
• динамика развития группы
После рекламы конкурса активность пользователей в группе значительно возросла, однако на установках приложения это сильно не сказалось.
Подводя итоги, можно сделать вывод, что проведение конкурсов в социальных сетях по большей части способствует привлечению подписчиков в сообщество, а не в приложение. При этом у конкурса должна быть несложная механика и дешевый, но эффектный приз.
Пока на этом все, но останавливаться мы не собираемся: планируем улучшать приложение и искать новые способы продвижения.
С удовольствием выслушаем ваши комментарии и идеи.
Всегда ваши,
Online Science Classroom
