Автор: Иван Шмелев (ака Ivano). 12+ лет в разработке продуктовых стратегий для корпораций и стартапов по всему миру. Спикер и автор статей о цифровом бизнесе. Преподаватель курсов «Senior Product Manager», «CPO / Директор по продукту» в OTUS
В начале трудовой деятельности специалисты заранее планируют свою «карьерную лестницу». Многие полагают, что карьера — это получение должности, но на самом деле это вопрос про уровень ответственности и саморазвития. Разбираем подробно, чем С-уровень отличается от Junior в цифровом бизнесе.
Организационная структура
Понятие «компания» сформировались сравнительно недавно в историческом масштабе. Изначально за основу взяли иерархическую военную структуру, как доказавшую свою эффективность: во главе генеральный директор, под ним руководители направлений, а ниже исполнители. С масштабированием бизнеса структура усложнялась, появились дивизионы, департаменты, отделы и т.п.
Со временем появились альтернативные организационные структуры, наиболее приспособленные для определённого вида бизнеса. Проектные компании перешли на матричную структуру, консалтинг и научные коллективы на плоскую, а цифровой бизнес на сетевую структуру с Agile командами.
Некоторые крупные компании отказались от прямого подчинения генеральному директору и перешли на коллегиальное управление, в которое так же входит новый топ-менеджер Chief Product Officer (CPO). Среди российских цифровых гигантов, это: Авито, Ozon и другие.
Уровни ответственности и компетенции
Парадокс в том, что структуры разных бизнесов схожи. В любой компании есть отделы Продаж, HR, Финансов, Продуктовой разработки и т.п. Разница только в людях! Именно поэтому важно, кто занимает ключевые должности, за что отвечает и как исполняет свои обязанности. Ключевое слово — отвечает! Если у сотрудника не обозначена зона ответственности, значит он не имеет никакого значения для бизнеса и его сократят. В 2025 году начались массовые увольнения в IT-секторе и в первую очередь распустили команды, не способные создавать востребованные сервисы. Массовые увольнения прокатились даже в таких корпорациях как Сбер, МТС, VK и т.п.
Чем выше уровень позиции, тем больше ответственности и компетенций требуется. Заблуждение полагать, что ответственность лежит только на руководителях. При эффективной организационной структуре и отлаженных процессах, у каждого сотрудника своя зона ответственности.
Случаются и карьерные скачки, когда сотрудника без наличия необходимых компетенций продвигают на уровень выше. В большинстве таких случаев период адаптации проходит болезненно и для коллектива, и для бизнеса, поэтому предпочитают продвигать уже подготовленных к росту сотрудников. Подготовится к переходу на следующий уровень, это личная задача каждого специалиста, нацеленного на успешный карьерный рост.
Карьерный путь означает — последовательная и методичная прокачка навыков,
необходимых для перехода на следующий уровень ответственности
В продуктовой разработке существует три уровня менеджмента: Product Manager, Senior Product Manager и CPO. В OTUS есть курсы по каждому из них.
Ключевым различием между уровнями является доступ к информации, ресурсам и полномочия (authority). Чем выше уровень, тем больше ресурсов для реализации своих задач. Так, CPO имеет возможность запросить дополнительные ресурсы напрямую у Совета Директоров (кратко: Совет) или расставить приоритет по выполнению задач для коллег на уровне ниже.
Прокачка навыков
Уникальная методика OTUS исходит из следующей концепции: Каждый уровень имеет два направления коммуникаций: вверх и вниз. В каждом направлении у кого-то есть требования к вам и ваши ожидания к другому уровню. Таким образом, каждый уровень имеет 4 типа коммуникаций, 2 вверх и 2 вниз. Проще говоря, кто-то от вас что-то требует, а от кого-то что-то ожидаете вы сами. Именно эти «ожидания» и «требования» и есть те самые ключевые навыки, которые необходимо прокачать.
Вот как выглядят направления, которые охватывает курс CPO:
На продуктовых курсах OTUS основной фокус на прокачку навыка коммуникаций вверх, т. к. подразумевается, что студенты развивают свою карьеру поступательно и уже имеют навык работы на предыдущем уровне.
Перспективным кандидатом на повышение является тот сотрудник, который имеет навык коммуникаций с руководителем.
Прежде всего, на своём текущем уровне соответствуйте своим же требованиям к подчиненным, если бы вы были руководителем. Собрали типичные требования и ожидания на разных уровнях.
Уровень «Product»
Ответственность менеджера, это качественно выполненные задачи. Ключевые навыки: Дисциплина и владение инструментами. От своего руководителя специалист ожидает четко поставленную задачу и наличие условий для ее выполнения. Подчиненных нет.
Задачи в основном функциональные: Проведение исследований, мониторинг, расчеты и т.п.
Качественной коммуникацией наверх являются: формализация задач и проактивность. Руководитель должен быть уверен, что его задачи четко поняты и будут реализованы в срок, а в случае возникновения сложностей иметь предложения по их устранению. Неправильно обращаться к руководителю с комментарием «Ой, не получилось» или «Это не я виноват». Востребованный сотрудник обращается к руководству с предложением в формате: «Мы не успеем в срок, потому что возникла такая-то ситуация. Чтобы успеть, нужно то-то и то-то».
На курсе «Product Manager IT-проектов» в OTUS обучают ключевым инструментам Продакт-менеджера и прокачивают предприимчивость.
Уровень «Senior Product Manager»
Уровень управленца среднего звена, на котором предстоит управлять задачами и метриками. В зону ответственности входят: Планирование и отладка процессов. Чтобы качественно выполнить свою работу, сверху должны поступить продуктовая стратегия, целеполагание, приоритет и ресурсы. Обычно на этом уровне есть подчиненные, которые от своего руководителя ожидают четко поставленные задачи.
В перечень задач входят: Roadmap, PnL, CJM, формирование метрик, Go-to-market, генерация гипотез, контроль, отчетность и т.п.
Ценными качествами являются: самостоятельность и эффективность. Сверху ожидают, что планы будут реализованы в срок. Никаких «Скажите, что делать». К CPO следует обращаться только с отчетностью, за корректировками планов и для получения ресурсов.
На курсе «Senior Product Manager», в OTUS обучают планированию, расчетам и прокачивают навыки управленца, от четкой постановки задач до разрешения конфликтов.
Уровень «CPO / Директор по продукту»
Продуктовый лидер, который напрямую подчиняется Совету Директоров или CEO. В зону ответственности входит поиск возможностей и их реализация. Для этого ему нужны ресурсы, которые распределяются наверху. Ему подчиняется вся продуктовая разработка, которая ожидает от него наглядных целей, приоритет и ресурсы.
В его активность входят: Поиск возможностей, продуктовая стратегия, синхронизация планов, выбивание ресурсов, структура продукта и организация продуктовой разработки.
На этом уровне ключевой ценностью является – доверие! Иначе никто не предоставит доступ к ресурсам. К ключевым качествам можно отнести визионерство и системный подход. Все инициативы от CPO должны быть рассчитаны, воодушевлять и соответствовать целям акционеров.
На курсе «CPO / Директор по продукту» в OTUS обучают стратегическому планированию, а также прокачивают навык визионерства и питчинга.
Уровень «Совет»
В зависимости от организационной структуры, это может быть CEO, Совет Директоров или группа акционеров. Их ответственность — привлекать и распределять ресурсы, в частности, административные. Часто в Совете люди с нужными связями или влиянием. Основной вид деятельности — отбор предложений и внешние коммуникации.
На этот уровень возможно попасть только по рекомендациям или с высокой репутацией, поэтому курсов в рамках OTUS по нему нет.
Возможности OTUS
Целью этой статьи было описать разницу между уровнями в продуктовой разработке, она значительная. Для перехода с одного уровня на другой недостаточно обладить опытом работы, необходимо соответствовать. Все требуемые навыки и компетенции можно прокачать на образовательной платформе OTUS, выбрав соответствующий курс.
Помните, что своей карьерой управляете только вы сами!
Ваши компетенции — это продукт, который покупает работодатель.
Так сделайте свои компетенции востребованными.
OTUS готовит Продакт-Менеджеров по собственной уникальной методологии и материалам. Все лекции читают преподаватели с многолетней практикой в компаниях по всему миру.
Конечно, это лишь краткий пересказ всех различий. Более подробно обсудим каждый из этих уровней на одном из бесплатных открытых вебинаров, который пройдет 16 апреля. Далеко не все понимают, чемотличаются обязанности Chief Product Officer (CPO) от других продакт‑менеджеров и какие компетенции необходимы, чтобы занять эту ключевую позицию. Разложим все аспекты по полочкам на уроке, записаться можно на странице курса «CPO».
