Привет! Меня зовут Полина. Я работаю в Parallels HR-ом (звучит не по-русски и часто вызывает аллергию у хабровчан). Мне очень понравился вот этот захабренный текст. Он честный, написан с юмором, на понятном русском языке. А главное ─ в нем нет пафоса. Но, как мне показалось, из повествования можно сделать вывод ─ деньги главная мотивация в карьере. Так ли это? Давайте обсудим?
Мотивация. Начало.
Сегодня такое явление, как коучинг, знакомо даже подросткам. Общение с представителями этой профессии не считается чем-то зазорным, а такие понятия, как «личный рост» и «мотивация» полным ходом атакуют нас со страниц социальных сетей. Мотивация… Что это за зверь, где он обитает и как с ним подружиться (если это, конечно, в принципе возможно).
Для начала поговорим о том, что люди вкладывают в смысл этого модного нынче слова. Сам термин «мотивация» образован от слова «мотив», которое в переводе с французского языка означает «побуждение», а также может являться производным латинского слова «moveo» – двигаю.
Говоря о мотивации, подразумевают сочетание внутренних и внешних факторов, которые стимулируют и поддерживают интерес человека, его желание и силы в отношении конкретной деятельности или достижения определенной цели.
По словам известного американского сценариста и писателя Стивена Прессфилда, в какой-то момент боль от того, что вы ничего не делаете, становится сильнее, чем боль, возникающая в результате ваших действий. Возможно, именно так и появляется на свет мотивация.
По страницам истории
Кстати, изучение этого явления началось достаточно давно. Еще древних философов, несмотря на любовь к дегустации вина в тени оливковых деревьев, преследовали мысли о том, откуда берут начало мотивы человеческого поведения и причины тех или иных поступков.
Существовало две точки зрения, рационалистическая и иррациональная. Согласно первой из них, человек, в отличие от животных, являлся уникальным созданием и обладал волей и полной свободой выбора действий. Таким образом, мотивация брала свое начало в человеческом разуме. Иррационализм, рассматривавший поведение животных, гласил, что представители фауны несвободны в своих решениях и полностью подчиняются инстинктам и законам природы.
Позже, в XVII-XVIII вв. на базе этих идей возникли теория принятия решений (про людей) и теория автомата (про животных). Такое разделение наблюдалось до конца XIX вв. и исчезло благодаря появлению теории Дарвина, в которой было обозначено серьезное сходство многих форм поведения у животных и людей.
50 оттенков мотивации
Итак, настало время поговорить о том, какая бывает мотивация. Во-первых, существует базовая мотивация, которая зависит от особенностей нервной системы и интеллекта. Она сопровождает нас с самого рождения. В 1940-х гг. прошлого столетия в психологии появилось специальное понятие для обозначения внутренних источников мотивации.
Речь идет о потребностях, которые ученые рассматривали в качестве динамических взаимоотношений человека с миром, формирующихся при жизни на основе врожденных предпосылок. Потребности делились на телесные, социальные и личностные. Именной такой точки зрения придерживались такие известные специалисты, как Эрик Фромм, Генри Мюррей и другие.
Кроме того, мотивацию можно получать извне, и называется такая мотивация приобретенной. Иными словами, это те стимулы, которые мы сознательно привлекаем, чтобы быстрее и лучше что-либо сделать.
Стимулы могут накапливаться, усиливая друг друга, и расходоваться, уменьшая стремление двигаться к намеченной цели. Они могут быть позитивными, прогнозируя вознаграждение за проделанную работу, или негативными, угрожая наказанием или ограничениями за несделанное.
Стимулы могут отличаться друг от друга и по степени воздействия на человека. Так, например, позитивное подкрепление действий, уже полученное ранее, увеличивает уровень мотивации сильнее, чем то, что человек может получить только в отдаленной перспективе.
При этом эффективность того или иного стимула зависит и от характера человека: рациональным людям больше подойдут структурированные и четко обозначенные преимущества от сделанной работы, а людей творческих и эмоциональных больше вдохновят красочные описания светлого будущего во всех подробностях.
Разница между силой воздействия различных стимулов может отличаться в 5 — 10 раз. Эту силу можно измерить с помощью времени, подсчитав, на сколько хватает мотивации или какое количество работы проделано за единицу времени.
Мотивации много не бывает?
Получается, что, чем больше человек мотивирован, тем лучше? Это не совсем так. При слабой мотивации действие не будет выполнено или будет выполнено недостаточно эффективно. Но, если мотивация слишком сильна, мы становимся излишне активными и напряженными на пути к цели. Такое состояние снижает нашу эффективность, возникают нежелательные эмоциональные реакции (волнение, стресс, и т.д.), что может стать причиной появления ошибок и даже дальнейшей невозможности продолжения деятельности.
Ученым Роберту Йерксу и Джону Додсону в 1908 году путем экспериментов удалось установить, что у каждого человека существует так называемый оптимальный уровень мотивации, при котором он будет осуществлять деятельность с максимальной эффективностью. Эта величина является индивидуальной и может меняться даже для одного и того же человека в различных ситуациях.
Каждому — свое
Существует мнение, что если точность мышления человека выше 70%, то для него лучше использовать рациональную/реалистичную мотивацию. Кстати, лишь 20% людей могут похвастаться столь высокой точностью мышления. Для остальных больше подойдет эмоциональная/фиктивная мотивация.
Но в этих рекомендациях есть один противоречивый момент. Для людей с низкой точностью мышления характерна частая смена настроений. И в случае применения к ним эмоциональной мотивации, предполагающей серьезное вовлечение человека в ситуацию, точность его мышления, а, вслед за этим, и способности к соблюдению инструкций, анализу и другим сложным навыкам резко снижаются и влекут за собой падение производительности его труда. При этом излишний восторг и мечты о прекрасном «завтра» могут смениться апатией или даже депрессией.
Каков один из самых главных признаков мотивированного человека? Конечно же, высокий уровень жизненной энергии. Такие люди активны и способны долго работать самостоятельно, не прибегая к дополнительным стимулам. Как правило, подобное качество заложено в человеке либо на генетическом уровне (в качестве примера можно взять тех, кто добился значительного успеха в чем-либо до 35-45 лет), либо благодаря высокой степени организованности социальной среды.
Сам термин «организованность» означает способность организации сохранять устойчивость своей структуры в процессе обогащения и изменения ее функций.
Замечено, что окружение способно сильно влиять на индивида: высокоорганизованные люди делают нас собраннее, дезорганизованные — наоборот. Кстати, совершенно неслучайно многие HR-специалисты настойчиво интересуются увлечениями соискателей. Считается, что любые экстремальные хобби и сильные переживания дезорганизуют.
От теории к практике
Спорить с тем, что ЗП влияет на нашу мотивацию глупо и бессмысленно. Но если вернуться к пирамиде потребностей Маслоу, вы увидите, что это находится в фундаменте упомянутой конструкции. Рано или поздно удовлетворенность от привычных смс-уведомлений о ЗП сменится мыслями о несоответствии цифр с вашими трудозатратами. Про кризис потребностей и безусловный базовый доход можно почитать, например, здесь.
Мы в Parallels достаточно внимательно следим за тем, чтобы условия работы в компании соответствовали рынку, в том числе в плане денежного вознаграждения. Но это далеко не все. Нам приходится конкурировать с международными корпорациями, где бизнес оценивается в триллионы долларов. И как вы понимаете, на таком уровне соревноваться в ЗП ─ это схватка Давида и Голиафа.
Конечно же, за более чем 20-летнюю историю Parallels бывали случаи, когда люди уходили на оклады в 2-3 раза выше наших. Но бывало и так, что сотрудники возвращались обратно. Не потому, что им что-то там не платили, просто культура, к которой за годы работы в Parallels человек привыкал, серьезным образом отличалась от той, в которой ему пришлось поработать.
Нам важно, чтобы сотруднику было у нас комфортно. Сегодня хорошим офисом, оборудованным рабочим местом, бесплатными обедами, свежими фруктами, соками, ДМС и другими социальными компенсациями в ИТ-сфере никого не удивишь. Это сложившийся социальный минимум, правило хорошего тона, так сказать. И у нас тоже это есть. Но мы внимательно относимся к атмосфере внутри команды.
Нам важно, чтобы люди чувствовали себя частью чего-то большего. Это невозможно измерить в деньгах. Но это точно можно почувствовать и соотнести со своими ожиданиями. И если паззл складывается, то, уверяю, любому внешнему хедхантеру придется очень сильно постараться, чтобы выманить такого человека из «нашего домика».
Вместо заключения
Так как же создавать нужную мотивацию для достижения цели? При необходимости вы найдете много советов и информации на эту тему. Я же поделюсь своим рецептом, который прост и очевиден. Проще всего стать мотивированным человеком тому, кто страстно увлечен тем, что он делает. Если вы смените скучную и опостылевшую работу на то, что вам действительно интересно, то не только обретете желаемый уровень мотивации, но и сможете привлечь к этой работе других людей, и получить с их стороны поддержку, необходимую для успешного результата. В этом я убедилась на собственном опыте.
P.S. Прямо сейчас Parallels расширяет команду разработки в России и ЕС. Открылся целый ряд интересных вакансий для разработчиков: hh.ru/employer/1736538. Пишите на почту career@parallels.com или в телеграм: @PolinaParallels.
Спасибо за внимание!