Наказать нельзя договориться. Природа и профилактика конфликтов заказчика и подрядчика в IT

[sashadzen]

Полезный материал, особенно последние абзацы. Общаться в любом случае нужно уважительно и решать проблему, а не доказывать, что ты прав.

У нас есть заказчик, который затянул с оплатой (прилично затянул) и мы уже входили в стадию конфликта. Но затем вдохнули-выдохнули, прикинули варианты и предложили ему рассрочку платежей.

О, чудо, и платежи пошли)

[Altunik]

Строго говоря, вы уже были в конфликте, но не довели до острой стадии.

[sashadzen]

Верно подметили)