Комментарии 6
А что, кроме путаницы, дает дополнительный розовый кружок "Бесплатно" на первой картинке?
Так-то бесплатно — это частный случай дешево, если что
Нелепая попытка привнести что-то новое в давно известную схему "Быстро — Дешево — Качественно"?
Написать статью о том, что такое CRM ни разу не расшифровав аббревиатуру - это, конечно, можно, но системный подход все-таки состоит в том, что это было бы весьма неплохо.
Рассказать о чём-то простыми словами — сложно
Не сложно. Дайте тему, в которой я разбираюсь, целевую аудиторию и количество времени, которая она хочет потратить на понимание.
если простыми словами, то CRM-система это набор таблиц, в которые пользователи вводят данные, связанные со своей работой
Думаю любой профессионал в своей работе хочет заниматься своей работой, а не вбиванием данных в таблицы. Если существенную часть работы приходится вбивать данные в таблицы - система плохо автоматизированна.
Вот так выглядит RegionSoft CRM 7.0. Мы исходим из концепции «все функции под рукой»
Из-за таких монструозных интерфейсов неудивительно, что компании не хотят внедрять готовые. Грамотному человеку надо только неделю потратить на то, чтобы научиться работать с ней, неграмотный будет вечно тыкаться и случайно портить базу, если CRM его не остановит.
И опять чувствуется плохая степень автоматизации, не завидую людям, работающим с такими CRM. Жаль, что они не догадываются, что можно сделать гораздо лучше.
бесплатно и качественно - а так бывает?
Куча качественных open source проектов передаёт вам привет.
Малый бизнес не может себе позволить роскошь внедрить SAP или MS Dynamics и не пользоваться или перейти на другое ПО
У меня всегда в таких случаях вопрос: почему у таких продуктов нет монетизации через royalty, как сделали Epic Games с Unreal Engine, когда нет дохода - используй бесплатно, есть доход - плати положенные 5%? При этом игру на Unreal может сделать хоть Петя из 7 "Б", хоть Нинтендо (у тех правда отдельный договор).
Зачем crm система?
Я бы сформулировал так: зачем CRM система, которая пытается быть серебрянной пулей для всего и вся?
Почему нельзя сделать модульную систему, чтобы малый бизнес, к примеру, нанял разработчика, а он из нужных компонентов её поднял, при этом не изучая какой-то особо специфический ЯП и не спотыкаясь об UI, вместо тыканья 2 часа кнопок в котором можно было бы написать скрипт за 20 мин?
При этом степень автоматизации будет существенно выше, за счёт этого - эффективность и моральное состояние клиентов и сотрудников, за счёт которых бизнес будет быстро расти.
22 вопроса о CRM, которые искали в поиске, а ответим мы