Комментарии 23
В старые годы практически все фирмы при продаже радиоаппаратуры прикладывали в инструкцию по эксплуатации схему, а иногда еще и расположение деталей на платах. Очень удобно, особенно для тех, кто разбирается в этом. Конечно современная техника сложнее, требует определенного оборудования, но это не повод лишать людей возможности ремонтировать самим. Сейчас целый квест надо пройти, чтобы найти схему, или сервисный мануал. Не ко всему то и найдешь...
Принципиальных схем уже давно никто не делает. Лет 10 назад сгорел у меня подстрочный резистор на HP LCD мониторе. Причем выгорел конкретно, даже с лупой не разобрать. В гугле не нашел, пошел в официальных сервис. Там на меня посмотрели как на питекантропа, сказали "мы блоками меняем, так проще". Почему менять блок проще, чем перепаять резистор я так и не понял. Видимо, питекантроп. )))
Искать этот сгоревший резистор долшье, чем блок менять, небось
У меня лучше было, в зубной щетке Филлипс почти за 100 евро купленной порвалась силиконовая манжета. Как на картинке. В сервисе сказали что таких нет, и в период гарантии меняют щетку целиком, а после гарантии ее просто надо выбросить. Но я не выбросил, а через пару лет братья китайцы стали такие продавать на али, по 100р за мешок. Купил, заменил, снова пользуюсь.
Что схем давно не кладут это понятно, но почему в свободном доступе нет? Это что тайна?
А вот еще кулстори. В очень умном чайнике за многоденег, разломилась пластиковая фиговина - тонкое кольцо вокруг горловины сложной формы. В сломанном виде крышка просто не закрывается. Кольцо на защелках, легко снимается и ставится - т.е. его в принципе можно поменять. Но, их никто нигде не продает, даже в сервисах сказали что ничем не могут помочь. Хотя казалось бы, копеечная деталька.
А потому что немалая доля современной электроники и бытовой техники продаются чуть выше себестоимости (речь про производство, а не магазин). И отказываться от возможности продать втридорога услугу ремонту (да еще вкупе с завышенной ценой на саму запчасть)? Насмешили!
Точно такая же фигня была когда у меня сломался термопот заджеруши- одна микросхема управляющая насосом и нигде не смог её найти.
Почему менять блок проще, чем перепаять резистор я так и не понял. Видимо, питекантроп. )))
Потому что блок стоит меньше, чем работа мастера по диагностике сгоревшего дискретного элемента, плюс его замена. И к тому же на сервисе не нужно держать всю номенклатуру дискретной рассыпухи, которая там может встречаться в подшефных моделях.
блок стоит меньше, чем работа мастера по диагностике сгоревшего дискретного элемента
Судя по ютуб видео northbridgefix, у квалифицированного мастера на базовую диагностику уходит порядка 10 минут (плюс работа неквалифицированного мастера на разборку/доставание материнки/сборку) - визуальный осмотр платы под микроскопом, прозванивание линий на короткое замыкание и в случае его наличия определение виновника путём voltage injection под инфракрасной камерой.
В случае обнаружения такового ещё минут 10-20 на замену в сложных случаях. Положим полчаса на диагностику каждого прибора (включим отдых, благо требуется напрягать мозги).
В год при 8 часовом рабочем дне будет порядка 2000 часов, т.е. 4000 приборов для починки.
Возьмём хорошую годовую зарплату квалифицированного IT специалиста в Калифорнии - $133к, удвоим за вредность и сложность.
Это даст стоимость работы мастера по диагностике одного прибора $66.5.
И это в Калифорнии, где зарплаты космические.
Скорее всего у официального сервиса просто нет достаточного количества работы для квалифицированного мастера.
Судя по ютуб видео northbridgefix, у квалифицированного мастера на базовую диагностику уходит порядка 10 минут
В видео показывают только удачные дубли. Десяток неудачных не показывают :) Реально квалифицированный мастер никак не сможет 16 приборов в день ремонтировать с заменой дискретных элементов. Выходит где-то три-четыре. В случае сложных поломок бывает и меньше. Вот чтобы сократить время ремонта до получаса, и делается крупноузловой ремонт. Тем более что кроме мастера, в себестоимости ремонта учитывается и зарплата приёмщика, и расходы на службу поддержки, и стоимость оборудования и ещё много чего.
Неудачные дубли очень даже показывают, не показывают однотипные работы, которые выполняются массово каждый день, вроде замены коннекторов на 4090.
Что не показывают на видео, так это подготовку (рабочего места, инструментов, запчастей, трафаретов), поиск доноров и закупку запчастей - рутину, что требует массу времени - но эту часть работы вполне можно сбагрить на помощников.
Реально квалифицированный мастер никак не сможет 16 приборов в день ремонтировать с заменой дискретных элементов
Время ремонта зависит от квалификации мастера и типичности/сложности поломки. Десяти минут вполне достаточно для того, чтобы определить - стоит ли реанимировать пациента, а также ремонта в простых/массовых случаях.
Работы же, которые требуют больше получаса отправляются в "no fix" (или за них просят куда больше $$$).
И к тому же на сервисе не нужно держать всю номенклатуру дискретной рассыпухи
Ну как бы держать номенклатуру блоков - таки затратнее..
Принципиальных схем уже давно никто не делает.
Делают они все. Но плебсу не положено.
Например, Apple MacBook Pro 13 M1 Late 2020 A2338 820-02020 BoardView.BVR
Кроме резистора, там могло утянуться попутно, много чего. Ну и причину, почему выгорел - тоже надо установить.
А самый лучший способ проверки деталюшки - выпаять, проверить, и запаять взад. И так все 100-300-400 раз для каждого компонента. Особая радость - всякие микросхемы и прочее в корпусах типа БГА. Хотя, мелочь размерности 01..03 тоже не даст заскучать.
Потому что у ХП принята такая последовательность ремонта: отказавший блок заменяют таким же со склада, неисправный блок уезжает на завод (имхо в Вене), там девочка монтажница по алгоритму его пытается починить, удалось - едет на склад, не удалось - на выброс. Так для фирмы интегрально дешевле.
Мне нравится подобная инициатива!
Хотя как в известной присказке- когда сервисного инженера, обслуживающего и ремонтирующего копировальные устройства спросили, почему он всегда так детально рассказывает по телефону, как заменить копировальный порошок? Он сказал что обычно после подобной замены ремонт устройства на их сервисе стоит дороже:)
И в качестве примера-год назад кинулся менять аккумулятор в своём телефоне и порвал шлейф ведущий к экрану.
Только один сервис в Москве согласился шлейф починить, другие предлагали менять экран в сборе.
Очередной мусорный закон, который фактически ничего не улучшает, но делает вход в бизнес еще дороже; кто уже в нём благодарны.
У моей предыдущей машины (Nissan) было руководство пользователя (нарядная книжка) и я скачал руководство по ремонту (многотомный талмуд). Как же было удобно. Всё схемы, порядок сборки и разборки, диагностика. Сейчас (Peugeot) у меня есть только руководство пользователя. Руководство по ремонту только у официальных сервисных центров. В продаже есть документация, я даже два раза купил. Оба раза лишь фрагменты, объединив которые я получил где-то 70% материала. Интересно то, что в сети все это прибивается довольно оперативно. Я не понимаю зачем. Если ремонт превращается в гемморой, то следующая машина будет уже другого производителя.
"Зачем" - торговля запчастями для производителя (чего угодно) выгодна. Там наценка высокая. В случае автомобиля за запчасти платит страховая, или банк и пользователи не очень-то понимают почему сумасшедшая цена у какой-то фары, легко разбиваемой в незначительном ДТП.
У фольсваген все в открытом доступе.
Эффективные манагеры не могут понять, что право на ремонт прибыльней запретов на ремонт.
Им же не придется возится с мелочевкой, что дорого обходится для централизованной системы. Останется только прибыльный ремонт, какого на коленке не сделаешь.
При этом, часть мелочного ремонта будет переходить в категорию дорогого, по причине кривых рук :).
А мелкие запчасти можно изготовить сразу, много и продать их ремонтным мастерским. Деньги получат сразу, ни каких расходов на складирование, все на плечах мелкого бизнеса.
У эффективных манагеров явно нет фантазии и бизнес хватки.
Эффективные менеджеры все правильно понимают. Заработок на ремонте это хорошо, но это приятный бонус к бизнесу. А поток продаж основного продукта должен идти. Это масштабируемо, понятно, и глобально.
Пока мы не начали массово брать хардвар по подписке (и очень хорошо, что это не так, но, думаю, капитализм к этому придёт), потребитель решает свою задачу, пока его девайс делает то, для чего куплен. Условно, пылесос всасывает пыль. А производитель решает свою задачу, пока идёт постоянный поток новых покупок новых девайсов. Не чувствуете подвоха?) Не видите проблемы в неравновесности ситуации по нешу?
Чувствую, придётся очень сильно корпоративным инженерам изворачиваться, чтобы старую песню запеть, если право на ремонт таки придёт. Не выйдет шатающимися разъемами да сложнозаменяемыми аккумуляторами спрос стимулировать. Придётся глубже копать и закладывать износ, например, в центральный процессор
Купил — значит можешь чинить сам: идея «права на ремонт» вовлекает всё больше корпораций