В этом посте собрали самое интересное с мастер-класса Константина Архипова.
Константин — ведущий менеджер МТС Диджитал, амбассадор хакатонов, преподает авторские курсы в Университете Иннополис. Он рассказал, как правильно подготовиться к собеседованию, какие вопросы задать работодателю и как себя преподнести, если ты на самом старте карьеры и особых достижений пока нет. Обо всем — под катом!
Я много работаю со студентами, которые только начинают карьеру в IT. Многие обращаются за помощью и советами, и в результате большинство из них устраивается на стажировку и джунами. Чтобы у вас тоже все получилось, для начала нужно определиться с такими пунктами:
Разберем все по порядку.
Когда начинать стажироваться
Задайте себе вопросы:
Зачем и когда нужна стажировка?
Когда вообще начинать стажироваться: после первого курса, после второго, после бакалавриата или магистратуры?
А может, после учебы лучше сделать паузу?
Универсального ответа здесь нет, зато есть нюанс: в IT-мире сейчас много возможностей для стажировки. И если студент пятого или шестого курса еще нигде не стажируется, работодатель может сделать вывод, что студент занимает неактивную позицию. А любой работодатель, конечно же, ценит проактивность, желание что-то создавать и продвигать.
Мое мнение: чем раньше начать стажировку, тем лучше.
А теперь постарайтесь сами ответить себе на вопрос, зачем вам вообще нужна стажировка. Я могу предположить такие варианты ответов:
Стажировка, по моему мнению, в первую очередь про опыт. То есть у вас уже есть знания, но вам пока сложно применить их в практических кейсах. Как раз на стажировке вы получите этот опыт. Все остальное — уже дальше.
Когда определитесь, для чего вам стажировка и какие у вас приоритеты, будет проще найти «свою» компанию. Хотите получить больше опыта, но пожертвовать, допустим, оплатой — приоритет будет один. Хотите больше признания — другой. Если формально идете за деньгами — возможно, ваше представление о себе и работодателе тоже будет другим.
Какую компанию выбрать?
Теперь обсудим, что лучше: пойти в крупную корпорацию или стартап? Плюсы и минусы есть и там и там.
В чем плюсы стартапа?
Можно реализовать свои идеи, получить быстрые результаты, сделать какой-то MVP. Это история про то, как всю ночь не спать, но сделать что-то интересное.
В крупных компаниях другая ситуация: много разных политик, ограничений и правил. Но рядом много коллег, которые помогут и научат правилам коммуникации, софт-скилам, дадут рекомендации, как применять свой опыт.
Мои рекомендации
Если вы планируете пойти на стажировку, вашим приоритетом должен быть опыт. Я бы смотрел в сторону крупной компании, чтобы там все показали, всему научили. К сожалению, в стартапе помощь получить достаточно сложно. Большинство решений придется принимать на свое усмотрение. Вас просто некому будет обучать, вы будете работать в формате just do it.
Если вы уже были на стажировках и хотите применить знания и создать что-то новое, то, конечно, имеет смысл пойти в стартап и попробовать себя там.
Как описать свой опыт в резюме
Давайте сначала обсудим, какие элементы обязательно должны быть в резюме, а потом поговорим про опыт. Возможно, вам покажется, что все тривиально, но на практике многие пренебрегают этими пунктами.
Контакты. На первом месте в резюме — всегда контакты. Тут нужно указать ваши Ф. И. О., телефон, адрес электронной почты, место проживания. Оставьте ссылки на свои социальные сети. Посты и фото с образовательных и спортивных мероприятий тоже помогут.
Фото. Замечаю, что многие молодые ребята, которые ищут стажировку или работу, стесняются прикладывать фото, ссылаясь на свою интровертность. Но я настоятельно рекомендую сделать хорошее селфи, возможно сделать усилие над собой и добавить в резюме.
Специальность. Укажите, чему вы учились или учитесь, какая у вас специальность, код специальности, вуз, дополнительные курсы и так далее. Добавьте информацию о своих компетенциях: программирование, тестирование, документирование и так далее. Если вы еще не закончили учебное заведение, укажите год окончания и учебную нагрузку: период в месяцах и часах в неделю. Например, с сентября по декабрь учебная занятость по 12 часов в неделю. Это поможет работодателю понять ваши возможности.
Опыт. В резюме важно указать подтвержденный опыт, то есть то, что вы уже умеете и сделали. На этот пункт работодатели обращают особое внимание.
Что делать, если опыта нет совсем, и причем тут хакатоны?
Если у вас уже есть опыт работы, достаточно подробно его описать. Но что делать студентам и выпускникам? Где можно получить подтвержденный опыт?
Все просто. Обратитесь к вашим курсовым и дипломным проектам. Я не имею в виду рефераты, изучение литературы и изложение теоретических основ. Подтвержденный опыт — это реализация проектов, где вы участвуете в определенной роли. Покажите примеры кода, скриншоты. Возможно, вы можете записать видео, как ваш продукт работает. Пригодятся любые артефакты из ваших работ. Это всегда работает на отлично.
Есть и другие варианты, как запастись бесценным подтвержденным опытом. К ним обращаются не только на старте карьеры, но и когда меняют род деятельности — допустим, вы работали в маркетинге, а хотите перейти в IT. Я говорю про хакатоны.
Хакатоны — особый формат соревнования, где участники решают поставленную перед ними задачу за определенный срок.
Плюсы хакатонов:
участие бесплатное
разные форматы участия: онлайн, офлайн, гибрид
вы можете попробовать себя в разных ролях. Например, если думаете, что из вас получится хороший бизнес-аналитик, вступайте в ту команду, где попробуете себя именно в этой роли. Если поняли, что это не ваше, можете сменить команду и попробовать себя в роли проект-менеджера или спикера. Просто регистрируйтесь на следующий хакатон и участвуйте дальше
вы получаете опыт, который можно добавить в резюме. Проекты, которые вы реализуете на хакатонах, — это и есть ваш подтвержденный опыт
призы. Хакатоны — это соревнования. Тут можно занять призовое место и получить ценные призы. При этом проиграть на хакатоне невозможно. Главный результат вашей работы на хакатоне — это опыт, который у вас останется
Хакатоны проводятся на совершенно разные темы: бывают отраслевые, студенческие, для школьников, от различных компаний. Мы в МТС тоже регулярно их проводим. Следите за новостями — и сможете принять участие в хакатоне МТС в 2025 году.
Как подготовиться к собеседованию
Собеседование можно сравнить с торгом в хорошем смысле слова: вы продаете себя в качестве специалиста, а работодатель покупает ваши услуги, сервис и так далее. Вы должны друг друга заинтересовать — если получилось, работа в кармане! Но бывает, что сотрудник выходит на работу, у него что-то «не клеится» и он быстро увольняется.
Это значит, что на этапе собеседования вы с представителями компании не до конца поняли друг друга. В результате возникли ложные ожидания. Почему такое может произойти?
Как обычно проходит собеседование? Сначала вы рассказываете о себе и своем опыте. Потом вам задают вопросы. Ваш потенциальный руководитель или HR-сотрудник могут у вас спросить: «Что вы хотите узнать о работодателе? Какие у вас вопросы?». Многих соискателей этот вопрос ставит в тупик. Люди теряются, не знают, что спросить.
На старте карьеры логика у соискателя может быть такой: «Пусть меня возьмут, а я буду делать все, что скажут». Как вы понимаете, в таких случаях и происходит ситуация ложных ожиданий, которую я описал выше. Поэтому задавать вопросы работодателю можно и нужно!
Какие вопросы задать работодателю
На собеседовании я рекомендую задать работодателю такие вопросы:
На каком этапе находится продукт?
Узнайте у работодателя, на каком этапе находится продукт и когда начались продажи. Если это внутренний продукт, то можно спросить: «Когда подключились первые пользователи?». Объясню, почему это важно.
Вот вы приходите на работу в какой-то проект развивать IT-продукт. Значит, вам стоит подходить к поиску работы с точки зрения продукта, использовать продуктовый подход.
Посмотрите на иллюстрацию выше — это кривая жизненного цикла продукта. На первом этапе вам важно понять, в какой продукт вы приходите, на какой стадии находится этот продукт.
Например, представьте, что продукт на стадии внедрения, запуска. У него первые потребители — инноваторы. В этот момент вы приходите в команду на стажировку. Какая это будет стажировка? Готовы ли на этом этапе обучать вас чему-то? Или вкладываться в вас, если вы, например, приходите младшим сотрудником? Скорее всего, нет. На этом этапе в приоритете запуск продукта. А вдруг ничего не получится? Тогда вы потеряете стажировку или работу. Присоединиться к команде на этом этапе интересно, но рискованно.
Следующие этапы на схеме — рост и зрелость. Стажерам они прекрасно подходят. Продукт запущен, пользователи уже приносят деньги, дорабатывается дополнительная функциональность. Если вы придете сюда на стажировку, у вас точно будет наставник, а у него будет время вас обучать.
Дальше — этап спада. Какие там вообще нужны сотрудники? Мое мнение — сотрудники технической поддержки. Продукт разработали, дальше разработка не идет, пользователи уходят. Важно поддерживать то, что есть. Если на этом этапе вас приглашают бизнес-аналитиком, нужно подумать, а что вообще от вас хотят? На этапе спада интереса к продукту нет смысла нанимать аналитика. Возможно, от вас ждут новых идей — готовы ли вы к этому? Но если цель стажировки для вас — это опыт и заработок, должность в технической поддержке может быть хорошим вариантом.
Кто основной потребитель продукта?
Так вы проверяете целевую аудиторию продукта, стадию его развития, а еще — готов ли работодатель вам быстро ответить. Если он запинается, возможно, этот вопрос не проработан или потребителей пока нет.
С какой скоростью растет объем пользователей или объем продаж?
Можно спросить: «Какая выручка была за последний месяц?». Возможно, это коммерческая тайна, но хочется узнать хотя бы порядок: на пике находятся продажи или, наоборот, падают. Спросите, есть ли новые пользователи.
Сколько у меня будет наставников?
Избегайте вопроса «Будет ли у меня наставник?». Это закрытый вопрос — а значит, вам, скорее всего, ответят положительно. И с высокой вероятностью слукавят. Лучше придумайте открытый вопрос про задачи и наставника. Например: «А кто конкретно будет моим наставником? Какая у него должность и как часто он сможет меня консультировать?».
Какие будут задачи в первые три месяца?
Почему три месяца? Обычно после первых трех месяцев подводят первые итоги стажировки или испытательного срока.
Заранее спросите, какие задачи будете выполнять. Ответ работодателя должен быть четким и понятным. Если вам не могут ответить, то это верный признак того, что позиция и обязанности плохо проработаны или непонятны самому работодателю.
Технические вопросы
Подготовьте заранее вопросы, которые касаются технической стороны вашей работы. Например, какие редакторы используются, какие правила написания документации и так далее. Если идете устраиваться разработчиком, спрашивайте про стек. Если идете тестировщиком, спрашивайте про виды тестирования и методологии. Такие вопросы помогут вам избежать ложных ожиданий и показать свою заинтересованность работодателю.
Какая зарплата и какие есть плюшки?
Часто при поиске стажировки об этом стесняются узнавать, но узнавать все-таки нужно. Обязательно спросите про зарплату, социальные компенсации, условия в офисе, дресс-код и так далее. Важно договориться об этом до подписания трудового договора.
Какие есть перспективы?
Всегда спрашивайте, сможете ли вы развиваться. Для стажеров это особенно актуально. Может случиться, что вы прошли стажировку, а дальше вам говорят: «Вакансий у нас нет, вы свободны». Возможно, вы трудоустроитесь младшим сотрудником на лето, но стоит понимать, что это проектная работа на определенный период. Обычно перспективы тут не предполагаются.
Рекомендую уточнить, есть ли возможность карьерного роста, на какую позицию можно претендовать, допустим, после окончания стажировки, через год или два. Через какой срок стажировки можно перейти на ставку? Иногда достаточно трех месяцев стажировки, в других компаниях стажировки до года. Условия совершенно разные, и о них важно узнать заранее.
С тем, что спрашивать, разобрались. Но есть еще один нюанс: спрашивать нужно правильно.
Как правильно задавать вопросы
Несколько моих рекомендаций:
Задавайте открытые вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет». Представьте, вы спросите: «А ваш продукт сейчас классный, развивается?». Конечно же, вам ответят: «Да». Что делать с этим ответом? По сути вам не дали никакой информации, а возможно, приукрасили ситуацию. Но если все-таки так получилось, задайте второй вопрос: «А почему?». Оптимальный вариант — сразу спросить: «Как сейчас развивается ваш продукт?».
По каждому из восьми пунктов придумайте один главный вопрос, который вас больше всего интересует. Плюс один запасной вопрос. Лучше сделайте конспект с несколькими вопросами по каждому пункту.
Запишите вопросы, если волнуетесь. Во время собеседования вы будете испытывать стресс и можете что-то забыть.
Не задавайте слишком много вопросов. Ориентируйтесь по ситуации: у вас должна сложиться легкая беседа, а не допрос.
Поддерживайте зрительный контакт с собеседником. Если во время встречи вы будете смотреть на стол или в окно, выстроить разговор будет сложно.
Рад был поделиться своим опытом. Надеюсь, вам было интересно и вы взяли какие-то рекомендации на проработку. Пусть они помогут вам начать карьеру мечты! Желаю вам удачи!
