Как стать автором
Обновить

Мы вводим новые стандарты ответственности перед клиентами

Время на прочтение1 мин
Количество просмотров1.1K
Всего голосов 14: ↑14 и ↓0+14
Комментарии2

Комментарии 2

Пробовал воспользоваться вашим VPS-хостингом для несложных личных задач с сервером в российской локации. Что не понравилось: за чистотой IP-адресов никто не следит, видимо их выдают после пользования всякими хакерами/спамерами, и они уже прочно забанены на многих российских сервисах - например, зайти с ваших серверов на сайты РЖД, Почты, Госуслуг итп зачастую невозможно. Ещё озадачило, что за выбор Debian 12 вместо 11 внезапно получается чуть-ли не двойная наценка - цена VPS взлетает с 240 руб до 520. Занятное ценообразование.

Добрый день! Касаемо чистоты IP-адресов и попадания их в spamhaus, наши специалисты следят за этим и регулярно направляют запросы на разблокировку. К сожалению, этот процесс может занимать продолжительное время. За это время, некоторые из таких адресов успевают попасть другим нашим клиентам. При получении такого адреса, вы можете написать в нашу техническую поддержку, указав на данную блокировку, и они в приоритетном порядке отправят запрос на разблокирование адреса.

В случае с государственными и прочими Российскими сервисами, специалисты, которые на данный момент занимаются их безопасностью, не раскрывают алгоритм, по которому они решают, какому адресу ограничивать доступ к ним. Поэтому дело не в том, что IP используются для спама.

Сейчас идёт принятие законов и подзаконных актов в части регулирования хостингов, по итогам которых наши клиенты смогут без проблем получать доступ к государственным сервисам. А пока вы можете попробовать арендовать сервер в другом дата-центре (например, при аренде сервера в дата-центре M9, вы можете попробовать арендовать сервер в Останкино или Rucloud). При удалении сервера в текущем дата-центре, вам вернут денежные средства за оставшийся расчетный период на баланс. В другом дата-центре у вас гарантировано будет другой IP адрес.

Что касается стоимости сервера при выборе другой версии ОС, это баг на нашем сайте. Благодарим вас за то, что обратили на него внимание, в ближайшее время его исправим.

Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий